做個接地氣的領導者！想帶人又帶心，你最好先走出辦公室 ...

於是克洛克命令所有經理將椅背全部鋸掉，逼經理離開辦公室，展開走動式管理，由於經理們親自走到員工工作的場所，才能及時了解狀況，現場解決問題，結果使麥當勞轉虧為盈。

很多業務主管將自己的時間花在開會，總是喜歡叫部屬進辦公室討論、作決策，剩餘的時間就坐在辦公室批文件或看各種報表，除了上廁所或吃飯之外，幾乎都坐在他的「豪華辦公室」裡。

由於領導者喜歡坐在辦公室裡，資訊來源全靠報表、文件，或某幾位特定部屬的報告，所以漸漸的會將自己與部屬隔離，最終變成一位與現實脫節的領導者。

身為領導者，至少有一半的時間必須走出辦公室，