網店必學!30 秒完成設定Direct WhatsApp! - MORE Digital
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這次MORE 就會分享一個簡單教學,怎樣可以令顧客只需一次點撃就可以直接打開WhatsApp 聯絡你,省下上面說的繁瑣! 怎樣建立Direct WhatsApp URL. 方法非常 ...
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WhatsApp可以說是香港人日常使用最多的通訊軟件,不少網店或服務業亦愛使用WhatsApp和顧客溝通,但整個過程中顧客需要先儲存網店的手提號碼,再打開WhatsApp搜尋此號碼進行聯絡,整個過程中可是有不少客戶會嫌麻煩而直接放棄呢~
這次MORE就會分享一個簡單教學,怎樣可以令顧客只需一次點撃就可以直接打開WhatsApp聯絡你,省下上面說的繁瑣!
怎樣建立DirectWhatsAppURL
方法非常簡單,只要使用以下的URL更換成你的電話號碼即可完成:
https://wa.me/[區號][你的手提電話號碼]
如果是香港的話,區號即852,而手提電話號碼是8位數字的(不過此處使用的手提電話號碼必須是已經登記了WhatsApp的)
完成你的個人URL後,你可以試試看將URL輸入到桌面或手機的瀏覽器,然後按Enter,就會看到以下畫面:
Desktop畫面
手機畫面
只要用戶點撃「傳送訊息」就可以直接進入WhatsApp畫面與你進行對話
如果你希望知道顧客找你的目的,亦令他們免去自己輸入訊息的煩惱,可以再進一步設定自訂訊息的WhatsAppURL!
怎樣建立DirectWhatsApp自訂訊息URL
這個URL的開頭和上面一樣,只增加了後面部分:
https://wa.me/[區號][你的手提電話號碼]?text=[URLEncoded自訂訊息]
Encoded的意思即是需要進行編碼,你可以前往這個網站輸入你的自訂訊息以獲取編碼。
這次假設自訂訊息是[我想預約按摩服務],我們會先前往Encode的網站將這段訊息轉化成編碼:
然後我們再將編碼加到我們的URL,變成如下:
https://wa.me/[區號][你的手提電話號碼]?text=%E6%88%91%E6%83%B3%E9%A0%90%E7%B4%84%E6%8C%89%E6%91%A9%E6%9C%8D%E5%8B%99
而這次你輸入這個URL後將會看到以下畫面:
點撃傳送訊息打開WhatsApp後就會發現訊息已經預先填好了:
整個過程是不是非常簡單呢?
除了直接建立DirectWhatsAppLink外,如果你追求更進階的功能(包括Tracking、QRCode等),你可以嘗試一下OMP網路行銷玩家石Sir介紹的ActiveLead。
設定DirectWhatsAppLink進階工具ActiveLead
在ActiveLead的首頁中你已經可以直接輸入區號、你的手提電話號碼以及自訂訊息,再點撃GetMyWhatsAppLink就可以得到你的DirectWhatsappLink:
如果你申請了帳戶的話,更可以在自訂訊息中選擇不同的格式(如粗體、斜體等),但自訂URL的話則需要付費帳戶:
設定完成後在Dashboard就可以看到該URL的數據以及獲得QRCode:
在建立好這個URL後,服務業或零售業又可以怎樣應用呢?
DirectWhatsApp應用的例子
最常見的例子為將此URL放於網頁上,使瀏覽者可以立刻以Whatsapp聯絡:
現時有越來越多服務業或零售業將DirectWhatsApp放置於網頁上,令到用戶更容易以Whatsapp聯絡他們
另外也有使用此URL用作廣告的到達頁面(LandingPage),如下圖的例子使用了InstagramStory的版位,用戶向上拉後就會見到Whatsapp的畫面:
當然亦可以使用此URL作為你社交網路上帖文的到達頁面。
你又想到其他適合你業務的用法嗎?留言讓我們知道吧!
※WhatsApp原文教學:https://faq.whatsapp.com/en/26000030/
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在〈網店必學!30秒完成設定DirectWhatsApp!〉中有6則留言
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聯絡之後,我們可以主動推送MESSAGE給查詢的人嗎?
回覆
HelloRingo,
DirectWhatsApp主要係減省左要入電話先Send得WhatsApp的步驟,所以就無主動推送呢個功能
今年出的WhatsAppBusiness暫時都未有呢個功能,但可以留意之後會唔會新增=)
回覆
自動引用通知:IGProfile如何放多於一條連結?(免費工具Network.Bio使用步驟教學)|MOREDigitalBlog
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