機構實習服務心得@ 長春溫馨心視界 - 隨意窩

機構實習服務心得感想國立屏東科技大學社工系實習生：林美枝97年7月1日剛開始實習時，從機構簡報中瞭解《長春》設立沿革、宗旨及任務，對其服務對象及性質也有粗淺的 ... 長春溫馨心視界【疼惜關懷今日的長者‧就是關心未來的自己】這裡記錄了《長春》志工服務的點點滴滴！我珍惜《長春》的一切，我以身為《長春》的一份子為榮，期盼有愛心、熱心、恆心的伙伴共同來耕耘、參與、分享。

日誌相簿影音好友名片 200901081935機構實習服務心得?社工實習心得  機構實習服務心得感想 國立屏東科技大學社工系 實習生：林美枝 97年7月1日剛開始實習時，從機構簡報中瞭解《長春》設立沿革、宗旨及任務，對其服務對象及性質也有粗淺的認識。

接下來安排的環境導覽，我們參觀了機構針對社區長者需求所設立的「社區照顧關懷據點」。

在《長春》會館附設的「關懷據點」，除了提供健身器材、書報雜誌、棋牌、茶葉…等休閒器具之外，並且購置時下流行的娛樂設備「卡拉OK」，讓長者可以盡興歡唱，再加上據點志工貼心的服務，更讓社區長者優游於此間樂而不疲。

透過與公部門的密切結合，我們看到《長春》把老人服務工作辦得有聲有色，秉持的是《長春》長久以來對獨居關懷戶和社區長者的愛心與用心，以及機構對老人服務工作一貫的堅持。

身為學生的我們，平時在學校頂多是學理探討，難得有這方面的真實接觸。

經由機構莊督導的教導、引導，我對於社會工作者在助人過程應該如何扮演好角色，有了更深刻的體悟。

我想如能把握在這段暑期實習期間，以落實所學、積極「挖寶」的心態切入，用心學習社工老前輩如何運用社會資源，並透過機構提供的個案直接服務，完成整個服務流程，從而吸取寶費的實務經驗，這對日後個人基本職能的養成，絕對會有莫大的幫助。

因為不管在那一個學習階段，各種實務的涉入都是社會工作系學生必要的歷練，也唯有朝此方向努力、充實自己，才能奠定良好的社工員基礎。

俗話說的好：「好的開始是成功的一半」，期盼自己能快快樂樂的從「做中學」、「學中做」，好好地充實專業學識和能力。

按Maslow所述人類的五大基本需求，獨居老人和其他一般人一樣，也有相同的社會需要。

從「殘缺補助」的觀點來看，社會福利措施在滿足或補充人類之所欠缺的部分，除了食衣住行等生理需求之外，獨居老人在心理上也應有安全、被愛、歸屬、自我實現等需求，而這些心靈層面的輔助工作，實有賴政府及相關民間公益慈善團體的協力合作，始足以致之。

在這次老人福利機構的實習當中，使我對老人心理原先的認定有所改觀，也促發了自我的心靈成長。

過去個人的想法是：「老人家喜歡過自己生活，不願意被打擾」，但是數次偕同莊總幹事作個案訪查，我從老人家眼中看到的寂寞、孤單，不禁使我想到自己家中的父母。

現在很多為人子女的都在外地工作，或者已在他鄉自組家庭，於是家鄉的年老父母只能自己過活，而子女若要得著有空返鄉看看，常常是只有年中三大節日假期而已。

老人家年紀大，不方便出門，只能倚門而望，盼著孩子回來團聚；如此日復一日、年復一年，直到命終。

從這幾次的家訪行動中，讓我深刻體會作父母的心情是那麼的孤獨、無助；其實他們真正需要的不只是物質生活的滿足，更是精神上的支持。

所謂「父母在，不遠遊」，玩味著這句老格言，我從家訪這些長輩的過程中，得到更多親情價值的體認；我想今後我會更加珍惜與父母相聚的時光，以善盡人子之道。

7月26日與8月17日上午，實習機構分別辦理二次「社區長者免費按摩體驗」活動，由〈愛盲協會〉張社工員帶領視障按摩師至機構為長者按摩服務，活動當天一大早便有長者來報到、取號碼牌。

依號碼牌順序每人有十分鐘的按摩時間，看著每位長者閉目凝神接受按摩時的表情是那麼的陶醉、滿足，感覺真是好舒服！透過這次活動，知道為社區長者辦活動其實不難，重點就是要根據長者的喜好來策畫，才能達到預期效果。

當天活動要說是有缺點的話，就是天氣太熱，會館空間較小，加上經費不足、沒有安裝冷氣，讓參與活動中的長者有一點點怨言。

我想如能得到社會的資助，把機構環境做得更具規模，那麼社區的老人就更有福氣了。

8月23日實習機構辦理「【長春志工關懷情．魅力四射社工愛】讓銀髮族動起來--健康休閒促進活動」的方案活動，歷經數日的辛苦策劃，當日同學們更是使出渾身解數，帶動社區長者一起活動筋骨。

看到每位社區長者融入音樂之中，大家揮手擺臀、笑顏逐開，場面歡暢熱烈。

隨後還有為長者策劃的輕鬆遊戲「五彩套環」、「鏡中投球」、「室內高爾槌球」等三項趣味競賽，長者們無不卯足了勁，極力想爭取前三名的佳績，真是讓我既感動又佩服。

連老人家都有這種「不服輸」的運動家精神，年輕人更要好好效法。

這次全程參與活動的策劃與執行，看到活動圓滿成功，正是「辛苦耕耘，必歡樂收割」的最佳寫照；特別是從事「社區服務」這樣的慈善活動，成功、喜悅的意義更是非凡。

8月30日機構莊督導帶領實習生與志工等五人，前往中都地區探訪一位獨居老人劉伯伯。

到達現場時目睹環境，真是令人震撼。

在這繁華都會的一個小角落裡，竟然有這樣的人獨自生活著，簡陋的屋舍座落在鐵路旁的樹叢中，沒水、沒電，每天與十多隻狗為伍，身上的衣服、睡覺的地方腐黑髒亂的讓人觸目驚心，屋內臭氣沖天，更是令人卻步。

說實話，不是我身為社會工作者沒有敬業精神，真的是環境髒、臭得離譜。

返家後每每想到那位劉伯伯，不禁感嘆「人」存活之尊嚴何在。

再與機構督導請教之後，才知《長春》早在十一年前開案迄今，即已無數次透過各種方式想介入幫忙，如：提供志工清理居家環境、贈送全新的棉被、衣褲，請託里長與警察人員勸導接受改善…等等，但不管機構服務人員如何好言溝通，都無法改變個案「維持髒亂」的習慣；最後無可奈何，機構也只能長期以家訪及電話問安…等服務方式提供關懷。

我想，案主也有其人權，在不影響他人或危及案主本身安全情況下，案主選擇他想過的「自由」生活，其他人是否有權干涉，乃至強制安置，倒是值得探討的課題。

這樣棘手的個案《長春》都不放棄，在此我不禁要向機構的莊總幹事致上崇高的敬意。

當天看見莊總幹事仍以平常心，視若無睹且毫不畏縮地率先帶領我們進入屋內，與案主滔滔而談，其關懷之情溢於言表；莊總幹事甚至在行前特地到附近購買包子，餵食案主所飼養的十多隻狗，此種「愛烏及烏」的胸懷與無私奉獻的服務精神，十三年前自機構轉型作老人福利服務後，就是這樣照顧著弱勢獨居長者，他的古道熱腸堪稱是我們社工系學生學習的典範，也是我屏科大社工系之光！    長春/Xuite日誌/回應(1)/引用(0)歡迎參觀長春網站|日誌首頁|沒有下一則上一篇歡迎參觀長春網站回應 加我為好友日誌相簿影音 我的相簿 c3119595's新文章機構實習服務心得歡迎參觀長春網站我想加入長春會員我想加入長春志工長春洽詢聯絡電話長春緣起與簡介 全部展開|全部收合 c3119595's新回應沒有新回應！ 關鍵字