反問處理法- MBA智库百科

反問處理法 用手机看条目 扫一扫，手机看条目 出自MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/) 目錄 1反問處理法的定義[1] 2運用反問處理法的註意事項[1] 3相關條目 4參考文獻 [編輯]反問處理法的定義[1] 　　反問處理法又稱詢問處理法或質問處理法，是用對顧客提出的異議進行反問或質問的方法答覆顧客的異議。

[編輯]運用反問處理法的註意事項[1] 　　凡是顧客提出異議必須都得回答，若以陳述句的形式擺出一些事實，往往會引起進一步異議；若以反問的形式