校外實習心得分享蘇筠婷郭乃菱連楹甄李筱琦. - SlidePlayer

3 萬華運動中心(工作內容) 健身房時間三個月工作內容1.幫客人登記進場離場的時間6.介紹個人指導教練課程 2.檢查客人的服裝是否合格 7.介紹運動相關產品及食品 3. 上传 请登录 Mypresentations Profile 反馈 Logout 搜索 请登录 请登录 Authwithsocialnetwork: 注册 忘记密码？ Downloadpresentation Wethinkyouhavelikedthispresentation.Ifyouwishtodownloadit,pleaserecommendittoyourfriendsinanysocialsystem.Sharebuttonsarealittlebitlower.Thankyou! Buttons: 取消 Download Presentationisloading.Pleasewait. 校外實習心得分享9626009蘇筠婷9626015郭乃菱9626047連楹甄9626061李筱琦. PublishedbyBenedekBoros Modified3年之前 嵌入 Downloadpresentation Copytoclipboard Similarpresentations More Presentationontheme:"校外實習心得分享9626009蘇筠婷9626015郭乃菱9626047連楹甄9626061李筱琦."—Presentationtranscript: 1 校外實習心得分享蘇筠婷郭乃菱連楹甄李筱琦 2 目錄萬華運動中心-郭乃菱南港運動中心-李筱琦、連楹甄信義運動中心-蘇筠婷 3 萬華運動中心(工作內容)健身房時間三個月工作內容1.幫客人登記進場離場的時間6.介紹個人指導教練課程2.檢查客人的服裝是否合格7.介紹運動相關產品及食品3.檢查客人有無帶毛巾8.體適能檢測4.指導客人如何操作器材5.介紹票卡 4 萬華運動中心-健身房 5 萬華運動中心(工作內容)櫃台時間目前兩個月工作內容1.全館運動項目售票8.停車場繳費2.運動設施票卡銷售9.客服專線3.課程報名10.課表、點名單製作4.泳隊、泳訓報名11.宣傳海報製作5.場館、課程介紹12.球場空調及燈光管控6.球場季租13.營收報表整理、結帳7.停車場月租14.諮詢服務台 6 萬華運動中心-櫃台 7 萬華運動中心（心得分享）剛去實習，很幸運的我先被調到健身房，哪裡的工作比較輕鬆且單純，所以很快的就可以上手了，上班很愉快，而且下班後還有點時間可以在裡面運動，一舉兩得；不過久了以後就會開始覺得自己學的東西比較少，因為也沒有交個人指導教練的課程，所以慢慢的也會覺得自己的工作越來越單調、越來越無趣。

待了兩個月後，後來被調到櫃檯，櫃檯的工作繁瑣、複雜、很多雜七雜八的事都是由這邊來解決，一開始很不適應，感覺很像是從天堂掉到地獄；開始的一兩個的禮拜，我完全的不能適應，而且下去了一個禮拜就經歷到了少錢，而且一次還少了八千多塊，雖然後來查清楚了，不過經過那次的教訓，也讓我成長了一些；也很幸運的應該要慶幸自己可以在櫃檯實習，因為櫃檯這個地方是真的可以學習到很多不同層面的東西。

8 萬華運動中心（建議事項）對學校對運動中心老師還探訪次數太少有問題可與管理主管溝通可以利用有空教室的時間安排一些單堂的課程體驗我覺得本運動中心大家的凝聚力不夠，或許是救國團的傳統觀念所影響的，也因救國團幾乎都是些年長者所管理的，所以都缺乏創新 9 南港運動中心（工作內容）場地管理時間約五個月工作內容1.巡場，定點簽名，每小時一次7.協助各種活動的辦理2.到櫃檯抄場地租借表紀錄在白板上8.支援各部門3.注意是否有人未繳錢就使用場地9.巡場時注意器材是否故障4.幫上課的老師架器材10.巡場時注意環境是否清潔5.場地燈光及空調控管11.注意是否有人違規或受傷6.開上課教室的門和鎖門12.客人突發事件的處理 10 南港運動中心-場地管理 11 南港運動中心（工作內容）健身房時間約五個月工作內容1.幫客人登記進場離場的時間6.介紹健身房內所開的課程2.檢查客人的服裝是否合格7.介紹運動相關產品及食品3.檢查客人有無帶毛巾8.器材的清潔4.指導客人如何操作器材9.體適能檢測5.介紹票卡10.客人突發事件的處理 12 南港運動中心-健身房 13 南港運動中心（工作內容）櫃台時間一個半月工作內容1.全館相關票卷辦理與販售8.客服專線2.所有研習課程報名與解說9.球具租借3.場館與課程介紹10.報名表、點名板整理4.場地季租與ㄧ般租借的說明、收費11.點帳、結帳5.停車場季租與ㄧ般繳費的說明、收費12.收銀機管理6.遺失物處理13.客訴處理7.諮詢服務台14.全中心伙食訂購 14 南港運動中心-櫃檯 15 南港運動中心（心得分享　李筱琦）　　我們在七月的時候就開始實習了，比其他人早了一個月，但這樣也好，能提前適應工作環境和同事。

一開始是在健身房，直到八月中，突然被告知要到場館支援，就變成兩個部門輪流排班。

　　實習期間遇到最盛大的活動就屬「聽障奧運」了，我們這邊是空手道的主場館，所以提前封館，工作量因此減輕了不少。

空手道比賽那天，來了各家媒體、各國選手與大批警力，能在實習期間見識到國際賽事的盛大，我很開心。

　　在場館和健身房學到的東西很不一樣，健身房是比較傾向服務面的，而場館是管裡面，雖然都會接觸到客人，但一邊屬被動，一邊則是比較主動，像在健身房客人一進門就會招呼他們簽到之類的，遇到熟客也會聊聊天，和客人們比較有互動，而場館和客人幾乎沒什麼互動，只有幫他們登記場地、開關燈和空調而已。

　　在兩個不同的部門實習，學到的東西真的比較多，但相對的在上班時間方面就比較麻煩了，現在的我有五個上班時間，所以上班的前一晚都要記一下隔天在哪上班，是上幾點的，以免跑錯地方或跑錯時間。

16 南港運動中心（建議事項）對學校對運動中心實習所簽的契約，先給我們看過返校報告所需的內容格式明確告知對顧客的抱怨處理要即時器材維修速度太慢，顧客一直重複抱怨人事的調動太突然，有同事被被告知調單位當天就直接調 17 南港運動中心（心得分享　連楹甄）　實習至今，以剩下兩個多月了，在這期間，我待過健身房、場館、櫃檯。

每個部門所學的東西都不相同，但是在這裡工作，讓我了解到，不管你待的部門在哪裡，你都必須對全館的事物有所了解，除了自己的本分外，對於其他部門的相關專業知識，都要有所了解，不ㄧ定要專業，但是要有基本，這樣對工作上真的會有很大幫助。

　三個部門這樣實習下來，真的覺得自己的專業能力需要再加強許多。

因為一起實習的不只是我們，還有其他相關專業學系的，常常看著他們的專業能力，讓我深深覺得我有的只是最基本的知識而已，要談上專業，還有很大的努力空間。

　在南港實習，真的很棒，這裡的人都很好，你不懂得他們會敎，問的問題他們都會盡他們所學知道的為我們解釋，上班時光都可以是很歡樂的度過，真的很謝謝他們。

18 南港運動中心（建議事項）對學校對運動中心建議可以安排國際証照課程讓同學修課、考照（EX：AFAA、FISAF），讓同學具備更專業的能力去學習職場上的經驗在實習前讓同學可以充分了解合約內容對於內部的交代事項建議可以在確實ㄧ點，讓每位同仁能更確實了解館內的各項運作 19 信義運動中心（工作內容）櫃台時間三個月多工作內容1.諮詢服務台8.客服專線2.全館運動項目售票9.運動月卡、季卡銷售3.場館、課程介紹10.宣傳海報製作4.課程報名11.場內警示牌子製作5.泳訓報名12.球場空調及燈光管控6.球場季租13.看監視器注意是否有人未繳錢就使用場地7.球具租借14.員工訂餐、發便當 20 信義運動中心-櫃台 21 信義運動中心（工作內容）健身房時間一個月多工作內容1.幫客人登記進場以及離場的時間7.管控健身房人數2.檢查客人的服裝是否合格8.研習課程教室3.檢查客人有無帶毛巾9.各研習教室音響器材借用4.檢查客人是否將包包放進置物櫃10.統計每一時段進場人數5.指導客人如何操作器材11.器材的清潔6.介紹個人指導教練課程 22 信義運動中心-健身房 23 信義運動中心（心得分享）六月底就到信義運動中心實習，我跟其他人不一樣，一實習就是先到櫃檯，櫃台要做的事情很多，不管是大大小小的事情，所以我很緊張，因為很怕跟客人回答錯答案，還有收錢，因為有一次我上晚班，結帳少900元，也因為這樣，讓我對收銀機有點恐懼，所以每次在賣票收錢，我都會很仔細，因為真的很怕再出什麼問題。

然後在櫃台實習了要四個月，就調到健身房。

在健身房工作，比在櫃台輕鬆好多，在健身房做的事情就是指導客人使用器材，登記客人進場離場時間，然後檢察他們穿著是否有達標準以及是否有帶毛巾，在櫃台要做的事情比較多，而且碰到的問題也很多，跟健身房相較之下，在健身房實習，真的好輕鬆，我們健身房有個很厲害的教練，他很好的介紹會員給我上PT課程，上了幾次後我深深發覺自己學到不少，而且沒有想像中的難，所以很謝謝我同事給我這個機會。

在這幾個月實習，我實習的很愉快，都很開心的上班也很開心的下班，在中心的大家也都很有趣，所以在上班時時間都過得很快。

也很幸運的可以在不同部門實習，讓我學到很多面對顧客的態度及方法。

24 信義運動中心（建議事項）對學校對運動中心準確的實習場域報到時間校外實習合約也要清楚的讓我們實習生了解內容返校須知以及返校報告內容格式要明確告知公益時段的場地，避免有活動重疊到麥克風電池要充足，避免每次老師以及學生抱怨凝聚力很重要 Downloadppt"校外實習心得分享9626009蘇筠婷9626015郭乃菱9626047連楹甄9626061李筱琦." Similarpresentations 報告準備開始囉!!天外奇雞應用物理期中報告指導老師：支紹慈老師組員：蘇偉哲沈慧婷王仁廷陳彥佑. 第四章銀髮族產業經營第一節銀髮族產業的發展熟年商機銀髮族發展產業醫療保健保健食品市場逼近三百億元熟年人最擔心自己的健康問題，追求健康是他們共同的願望，包括保健食品、養生餐飲、健康器材、運動健身、抗衰老等都是值得開發的市場。

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