保母托育Q&A | 彭婉如文教基金會

(五) 簽訂契約：家長與保母見面，溝通過後，若確定雙方合作意願，家長需要與保母共同擬定托育契約，並詳閱內容後簽約，以保障雙方的權利，讓保母家長都能更放心！ 保母托育 ... JumptoNavigation JumptoMaincontent 關於我們 最新消息 婉如部落格 倡議與論述 捐款訊息 徵才資訊 分會資訊 到府坐月子 保母及社區托育 非營利幼兒園 家事管理 居家陪伴 博齡居家長照 線上登記 您在這裡首頁»保母及社區托育 保母托育Q&A 什麼是「收托兒資料表」？為了協助您服務的家長辦理「托育補助」，也讓婉如訪視員了解您收托兒童的個別狀況，建議您加入系統以後，若收托兒有變動，也要更新收托兒資料表，並回傳給婉如保母系統哦！ 什麼是「居家托育環境檢核表」？婉如督導第一次到您的家中訪視，主要任務就是要評估您是否適合加入社區保母系統。

「居家托育環境檢核表」就是督導評估的依據，檢核項目包括您托育環境的安全性、整潔度，以及設備齊全性等。

建議您先依照表格做好準備，您與訪視員的當面溝通，也會更輕鬆哦！ 為什麼需要透過居家托育服務中心找保母？(一) 中心內的保母，是按「居家式托育人員登記及管理辦法」辦理登記，領有合格登記證書之保母。

每年托育環境接受中心工作人員檢核，確定符合40項環評規定，同時中心會依照保母的托育型態與人數，進行家庭訪視，關心保母的托育行為與品質，並適時給予輔導與建議。

(二) 中心媒合過程會經過系統性的評估，視家長需求與保母狀況，再給予媒合轉介。

我可以透過哪些管道找保母？若您是家長，正在為家中的小寶貝尋找適合的保母，您可以透過以下的方法讓我們協助您找到合適的保母。

(一) 電話登記：依您所居住的區域，或者欲送托的地點，打電話到該區域所屬「居家托育服務中心」，告知工作人員您的需求與聯絡方式，我們將會為您尋找合適的保母。

(二) 網路登記：若不方便電話聯絡，歡迎點選上方「我要找保母」，填寫登記表格後，工作人員將會主動跟您聯絡，確認您的需求，並為您尋找合適保母。

(三) 若您居住的區域，或希望送托的地點，並不在我們承辦的服務範圍（請參考目前婉如照顧系統承辦地區），建議您可至各地區社會局（處）網站尋找當地居家托育服務中心，或上衛生福利部社會及家庭署「托育人員登記管理資訊網」（https://cwisweb.sfaa.gov.tw/），搜尋適合您的托育人員。

找保母前，家長有哪些準備工作？(一) 了解保母是否合格： 1.領有登記證：符合資格之保母從事托育工作前，皆需申請「托育人員登記證書」，通過審核，並領證後才能開始從事托育工作。

2.收托人數要注意：目前每名保母在同一托育地最多只能收托4名小孩，且兩歲以下至多2名，全日托與夜托的兒童至多也只能2名。

由於收托人數的計算相當複雜，因此若家長或保母對於收托人數計算方式有疑慮的話，建議可以打電話至各居家托育服務中心詢問。

(二) 釐清需求：先釐清自己對於保母托育需求的優先排序，包含：托育時間、托育經驗、離家距離以及托育預算等。

(三) 事前溝通：由於白天保母正忙著照顧孩子，通常會建議爸媽晚上打電話溝通或約見面時間，才不會影響保母和孩子的互動及作息。

(四) 親自拜訪：親自拜訪是絕對不能省略的步驟。

建議挑選當保母的家人在家時（如假日或晚上），父母雙方或與親友一同前往，針對「環境」和「人」這兩項作觀察。

(五) 簽訂契約：家長與保母見面，溝通過後，若確定雙方合作意願，家長需要與保母共同擬定托育契約，並詳閱內容後簽約，以保障雙方的權利，讓保母家長都能更放心！ 保母托育費用，有所謂的行情價嗎?各縣市政府目前都已經訂有「居家式托育服務收退費項目及基準」家長們可以上各縣市的社會局/處網站查詢，或打電話至居家托育服務中心詢問。

台南市居家托育人員收費項目及退費基準：http://goo.gl/ovevZU 台中市居家托育人員收費項目及退費基準：http://goo.gl/RpXnm3 桃園市居家托育人員收費項目及退費基準：http://goo.gl/1rFhxY 台北市居家托育人員收費項目及退費基準：http://goo.gl/9ZxqcO 新北市居家托育人員收費項目及退費基準：http://goo.gl/Nc3fQE 宜蘭縣居家托育人員收費項目及退費基準：http://goo.gl/Je4wo3 端午、中秋是否要給保母二節禮金？如果要給的話，金額是多少？根據我們對於五縣市(台南、台中、桃園、新北、台北)的調查結果，有些保母是不收任何禮金、有些家長會自行決定送禮金或禮品，只有極少數保母會指定家長要付一定金額(約1000到2000元)。

所以，其實絕大多數的保母並不會強制要求家長付禮金，也不會指定禮金的額度，畢竟那就失去「禮」的意義了。

若家長擔心二節禮金是一筆額外的負擔，也可改用禮盒表達心意。

保母是否有年終？根據一般不成文規定，保母是有年終的。

在基金會的親簽三方協議書中則是對於年終獎金有明確的定義與規定：「為勉勵保母照顧之辛勞，委託人得於每年農曆春節前致贈保母年終獎金，致贈原則為：服務滿一年者，付給一個月，計算期限為前一年國曆1月至12月；結束收托當年無年終獎金。

」 但因為目前契約形式百百款，建議家長在簽約時，除了要看清楚條文外，也要注意相關細節，以保障雙方權益喔! 五一勞動節、颱風假等是否有放假？保母是否有年假？無論是勞動節或是年假都屬於《勞動基準法》的規定，但保母屬於家事服務業，和運動教練、醫師、律師一樣，都是勞委會指定「不適用」《勞基法》的行業，因此在這些部分沒有法規或規定。

而根據基金會的調查，勞動節或是颱風來襲時是否放假，大部分的保母都會傾向於「配合家長上班時間」。

少數保母會給家長錯誤的訊息，讓家長認為保母都有放假。

因此，建議家長在送托前，可透過契約與保母達成協議，避免不必要的糾紛。

總而言之，在寶寶的成長階段中，「保媽媽」與「親媽媽」的角色是一樣重要的，如何維繫良好的「保親關係」，必須靠相互關懷與相互尊重。

好的保姆值得每一位父母多花一些心思來尋找，同時家長也要與保母充分配合，建立良好的合作關係，一起為寶寶健康快樂的童年努力！ 我擔心無法與保母順利合作？擁有良好的保親關係，其實是每位家長與保母的期望，對托兒來說也是最好的狀態，因此家長送托前，一定要與保母進行充分的溝通與認識。

同時，各位爸爸媽媽也一定要記得，再優質的保母都取代不了父母的角色，把孩子托給專業的保母後，並非就卸下照顧孩子的責任，而是應該與保母建立互信關係，貼心的為對方著想，也為孩子著想，保持良好的溝通。

記得，家長與保母是托育的合夥人，彼此在托育理念衝突時，靜下心來，以孩子的最佳利益為考量，一起關心孩子、瞭解孩子的情況，才能共同努力為孩子營造溫馨的童年。

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