CATCHPLAY 線上影音- 台灣之星TSTAR
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CATCHPLAY+雙享無限看_加值型1.申裝此付費型加值服務不需綁約。
2.本加值服務月租費新台幣(下同)250元,傳輸費另計,將隨電信帳單收取,月租費以30日為一周期計,如6/25申請即以6/25至7/24計算第一個月月租費,非按日曆月計收。
會員可享月付會員CP+專區無限看、每月2張單片租借券及HBOGO專區無限看之權益。
3.本加值服務月租費將於用戶之電信服務費用帳單一併收取,若用戶未繳付當月帳單全部金額時,用戶繳付之金額將優先清償該月電信服務費用。
如用戶未能在繳款期限內繳付本加值服務之費用,台灣之星得暫停或終止本加值服務。
4.本加值服務所提供之影音、規格、功能及品質等內容皆以《CATCHPLAY+》網站、APP為準。
5.如欲取消本加值服務,請以簡訊輸入數字【0】傳送至簡碼55278,或洽台灣之星客服手機直撥123(免費)、0908-000123(行動付費)。
6.《CATCHPLAY+雙享無限看》服務於申請取消日起取消服務,用戶仍得繼續使用服務至當月期滿為止。
(例如:當期使用期間為民國(下同)110/01/01至110/01/30,用戶於110/01/25取消服務,用戶仍可繼續使用至110/01/30為止。
7.《CATCHPLAY+雙享無限看》加值型方案皆符合行政院發布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條第五款情形,無7日鑑賞期之適用。
8.台灣之星保留修改、終止或暫停本活動之權利,更多詳情請參照台灣之星網站公告,或洽台灣之星24小時服務專線:用戶手機直撥123(免費)或0908-000123(行動計費)。
CATCHPLAY+_加值型1.申裝此付費型加值服務不需綁約。
2.本加值服務月租費新台幣(下同)199元,傳輸費另計,將隨電信帳單收取,月租費以30日為一周期計,如6/25申請即以6/25至7/24計算第一個月月租費,非按日曆月計收。
會員可享月付會員無限看及每月2張單片租借券。
3.首次申裝享前30天免收月租費優惠,每一台灣之星門號限領一次。
4.VIP九折優惠係指具T-Club禮程紫/金/鑽星VIP資格之台灣之星用戶於申裝服務當下可享月租費9折之優惠;如在申裝成功後,VIP禮程資格改變或不再具有VIP資格,優惠將自動終止,並於下一期出帳時恢復收取本加值服務原月租費金額。
5.本加值服務月租費將於用戶之電信服務費用帳單一併收取,若用戶未一次繳付帳單全部金額時,用戶繳付之金額將優先清償電信服務費用,如未能在繳款期限內繳付本加值服務之費用,本公司得暫停或終止本加值服務。
6.如用戶已由其他管道申辦《CATCHPLAY+》服務時,本加值服務與原服務將同時存在且有效,為保障用戶權益,請務必自行取消原服務後再行申裝本加值服務。
7.本加值服務所提供之影音、規格、功能及品質等內容皆以《CATCHPLAY+》為準。
8.如欲取消本加值服務,請撥打IVR語音電話12346、以簡訊輸入數字【0】傳送至簡碼55277,或洽台灣之星客服手機直撥123(免費)、0908-000123(行動付費)。
9.《CATCHPLAY+》加值型方案皆符合行政院發布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條第五款情形,無7日鑑賞期之適用。
10.本公司保留修改、終止或暫停本活動之權利,更多詳情請參照台灣之星網站公告,或洽台灣之星24小時服務專線:用戶手機直撥123(免費)或0908-000123(行動計費)。
CATCHPLAY+_12M型1.申裝本優惠服務須綁約12個月。
2.綁約期間享優惠價月租$179(原月租$199),傳輸費另計,將隨電信帳單收取,月租費以30日為一周期計,如6/25申請即以6/25至7/24計算第一個月月租費,非按日曆月計收。
會員可享月付會員無限看及每月2張單片租借券。
3.本優惠綁約期滿後,仍可持續享有每月$179月租優惠。
惟終止本加值服務時,優惠即為終止。
4.VIP九折優惠係指具T-Club禮程紫/金/鑽星VIP資格之台灣之星用戶於申裝服務當下可享月租費9折之優惠;如在申裝成功後,VIP禮程資格改變或不再具有VIP資格,優惠將自動終止,並於下一期出帳時恢復收取本加值服務原月租費金額。
5.若使用未滿12個月欲提前終止時,需透過台灣之星全台直營門市辦理,並需支付優惠補貼款,計算方式為$20/每月,依已經使用過之月份計算。
6.本加值服務月租費將於用戶之電信服務費用帳單一併收取。
若用戶未一次繳付帳單全部金額時,用戶繳付之金額將優先清償電信服務費用,如未能在繳款期限內繳付本加值服務之費用,本公司得暫停或終止本加值服務。
7.如用戶已由其他管道申辦《CATCHPLAY+》服務時,本加值服務與原服務將同時存在且有效,為保障用戶權益,請務必自行取消原服務後再行申裝本加值服務。
8.本加值服務所提供之影音、規格、功能及品質等內容皆以《CATCHPLAY+》為準。
9.《CATCHPLAY+》綁約型方案皆符合行政院發布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條第五款情形,無7日鑑賞期之適用。
CATCHPLAY+_24M型學生案1.申裝本優惠服務須綁約24個月,限25歲(含)以下申辦。
2.綁約期間享優惠價月租$163(原月租$199),傳輸費另計,月租費以30日為一周期計,如6/25申請即以6/25至7/24計算第一個月月租費,非按日曆月計收。
3.本加值服務會員可享月付會員無限看及每月2張單片租借券。
4.本優惠服務綁約期滿後將回復以原價$199計收。
欲享本優惠價需符合本優惠方案申裝資格始得重新申請。
5.若使用未滿24個月欲提前終止時,需透過台灣之星全台門市或手機直撥123(免費)辦理,並需支付優惠補貼款,計算方式為$36/每月,依已經使用過之月份計算。
6.本加值服務月租費將於用戶之電信服務費用帳單一併收取,若用戶未一次繳付帳單全部金額時,用戶繳付之金額將優先清償電信服務費用,如未能在繳款期限內繳付本加值服務之費用,本公司得暫停或終止本加值服務。
7.如您已透過其他管道申辦CATCHPLAY+服務,重複申請本服務時原服務剩餘期間將被本服務取代,為保障您的的權益,建議先取消原服務或待原服務到期後再行申裝本服務。
8.本加值服務所提供之影音、規格、功能及品質等內容皆以《CATCHPLAY+》為準。
9.《CATCHPLAY+》24M綁約型學生案符合行政院發布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條第五款情形,無7日鑑賞期之適用。
10.本公司保留修改、終止或暫停本活動之權利,更多詳情請參照台灣之星網站公告,或洽台灣之星24小時服務專線:用戶手機直撥123(免費)或0908-000123(行動計費)。
常見問題
一、首次申請後,若要退租服務可以使用到什麼時候?
在退租後,當期仍可使用本服務,系統將不會於次月再次扣款。
例如:王小明帳單日為每月5號,在20號終止扣款/退租,期間內仍可繼續使用本服務,系統將不會於次月5號扣款。
二、一個帳號有限制幾台裝置嗎?
一個帳號可供五個裝置同時登入(包含Web,AppandSmartTV),並可同時在兩個裝置上觀看。
三、在國外可以看嗎?
CATCHPLAY+所提供的影音內容全部是正版授權的,僅提供在台灣使用(未支援在國外使用VPN連線至台灣)。
四、我變更了手機號碼,需重新註冊嗎?
若您變更了手機號碼,需以新門號重新註冊,如有任何問題請透過App內聯絡客服,或請上CATCHPLAY+官網留言http://www.CATCHPLAY.com/tw/info/contact-us。
五、用手機或平板播放影片時,會Lag或有影無聲或字幕不同步的狀況?
如果您遇到播放影片不同步的情況,請參考以下建議方式排除問題:1.請檢查您的網路連線速度是否正常?2.若使用公司或宿舍網路(Wi-Fi),有可能因頻寬共享造成網路速度不穩定,可至www.speedtest.net下載測速App3.建議您盡量減少使用其他的應用程式,在背景模式執行,防止記憶體不足可能導致撥放斷斷續續或停止情況發生
六、可以選擇播放的畫質嗎?
目前提供的影片均為HD(1080p)畫質。
七、我現在沒有接網路,可以離線使用嗎?
可於網路連線狀態,預先以Android/iOS相容裝置下載儲存欲播放的影音內容,即可離線播放。
八、我要怎麼確認我的裝置是否支援CATCHPLAY+?
本軟體適用環境,以下版本資訊請以《CATCHPLAY+》服務條款中公佈為準。
(1)電腦版網頁瀏覽器要求:支援Chrome以及Safari(請確認已更新至最新版本)(2)行動版☑iOS版安裝需求:支援iOS12.0以上裝置。
☑Android版安裝需求:支援Android6.0以上裝置
九、我要如何取消CATCHPLAY+?
CATCHPLAY+_加值型請撥打IVR語音電話12346以簡訊輸入數字【0】傳送至簡碼55277即可取消,如欲取消CATCHPLAY+_12M型或CATCHPLAY+_24M型學生案,請洽台灣之星全台直營門市辦理。
貼心提醒
1.《CATCHPLAY+》及《CATCHPLAY+雙享無限看》加值型或綁約型方案僅得擇一優惠選用,不可同時併用2個或以上之優惠方案2.《CATCHPLAY+》及《CATCHPLAY+雙享無限看》加值型或綁約型之月租費皆不含傳輸費,傳輸費依用戶申裝之上網費率另計。
3.本服務以30日為1期計收,提前取消服務,當期仍以30日計費,帳號權限仍可使用至屆滿30日。
4.目前僅提供台灣地區(台、澎、金、馬)服務。
5.一個帳號可供五個裝置同時登入(包含Web,AppandSmartTV),並可同時在兩個裝置上觀看6.本軟體適用環境:以下版本資訊請以《CATCHPLAY+》服務條款中公佈為準。
設備需求:電腦版網頁瀏覽器要求:本軟體適用環境,以下版本資訊請以《CATCHPLAY+》服務條款中公佈為準。
(1)電腦版網頁瀏覽器要求:支援Chrome以及Safari(請確認已更新至最新版本)(2)行動版I.iOS版安裝需求:支援iOS12.0以上裝置。
II.Android版安裝需求:支援Android6.0以上裝置7.《CATCHPLAY+》及《CATCHPLAY+雙享無限看》加值型和綁約型皆符合行政院發布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條第五款情形,無7日鑑賞期之適用。
8.本公司保留修改、終止或暫停本活動之權利,更多詳情請參照台灣之星網站公告,或洽台灣之星24小時服務專線﹕用戶手機直撥123(免費)或0908-000123(行動計費)。
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