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人物誌(使用者體驗)
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人物誌(英語:Persona)是一種在行銷規劃或商業設計上描繪目標使用者的方法,經常有多種組合,方便規劃者用來分析並設定其針對不同使用者類型所開展的策略。
人物誌當中,簡單者可能僅具有年紀、職業和一段基本敘述,複雜者可能具有人口、態度、收入、使用物品、喜好與行為方式等等具體描繪的事物[1]。
一張人物誌的人物名稱,多半都是虛構的,且名字簡短,可讀,容易記憶。
人像有時採用素描人像的方式,有時則以