i的迫降：掌握智慧行銷的4個重點 - 名家評論

為擺脫電商平台以發展全新的直面消費者行銷（direct to consumer，簡稱DTC），恰巧遇上大數據、雲端運算、人工智慧（AI）等技術普遍應用於行銷科技（ ... 總經經濟 國際經貿 企業管理 法務稅務 金融保險 社會觀察 ESG 數據科技 科技發展 名家群 名家薈萃 編採線上 名家Video 名家來了 工商財經周報 工商財經網 搜尋 工商名家見解洞悉財經 FacebookMailYoutube PulsesPRO工商名家見解洞悉財經 PulsesPRO工商名家見解洞悉財經 FacebookMailYoutube 工商名家見解洞悉財經 輸入搜尋字...搜尋 我要投稿 總經經濟 總經經濟 正視台灣產業結構失衡發展危機 戴肇洋- 2022.04.08 總經經濟 物價回不去了嗎？ 經濟教室- 2022.04.03 總經經濟 兩岸和則兩利，爭則兩傷─從三角貿易創歷年新高談起 社論- 2022.03.28 總經經濟 央行這次不一樣了 許嘉棟- 2022.03.25 總經經濟 談統計的小數點 于國欽- 2022.03.25 國際經貿 國際經貿 日圓的避險貨幣光環為何失色？ 社論- 2022.04.08 國際經貿 亞洲第二季展望：迎來轉折點 名家廣場- 2022.04.07 國際經貿 台灣最該擔心的地緣政治風險有哪些？ 名家廣場- 2022.04.06 國際經貿 從俄烏戰事看人民幣發展方向 社論- 2022.04.02 國際經貿 美中爭戰下台韓半導體產業的風險 社論- 2022.04.01 企業管理 企業管理 家族傳承要先確認資產真實現狀 名家廣場- 2022.04.06 企業管理 你的產品不是你的產品 胡恒士- 2022.04.06 企業管理 善用大獲利、大配息、大減資的現金 社論- 2022.04.04 企業管理 從產業及股東層面看電信業的併購效益 名家廣場- 2022.04.01 企業管理 以創新思維因應人才危機 黃齊元- 2022.03.30 法務稅務 法務稅務 勞工職業災害保險及保護法5月上路後如何勞資雙贏 寰瀛法律- 2022.04.08 法務稅務 企業不可不知的碳費與碳關稅 寰瀛法律- 2022.04.06 法務稅務 不要怕去法院勞動調解 寰瀛法律- 2022.03.25 法務稅務 修財劃法不能縱容地方政府卸責 經濟思維- 2022.03.23 法務稅務 沒有申請加班，就不能請領加班費？ 寰瀛法律- 2022.03.18 金融保險 金融保險 金融世界下的戰爭與和平 黃崇哲- 2022.04.01 金融保險 高配息與高殖利率的迷思 林燦澤- 2022.03.30 金融保險 逐步開展的中小企業籌資與純網路證券商 名家廣場- 2022.03.29 金融保險 TRF到底誰賺到？ 名家廣場- 2022.03.28 金融保險 買防疫保單就像買樂透？ 黃惠聆- 2022.03.21 社會觀察 社會觀察 痛苦指數升高了 經濟教室- 2022.04.10 社會觀察 拿捏防疫和經濟成長的平衡點 社論- 2022.04.09 社會觀察 少子化與高齡化趨勢對台灣產業未來的影響 名家廣場- 2022.04.08 社會觀察 薪資物價螺旋上升可能捲土重來？ 社論- 2022.04.07 社會觀察 拜登政府的政策作為和期中選舉 社論- 2022.04.05 ESG ESG 見微知著推動淨零排碳需有更周延的規則與配套 社論- 2022.04.10 ESG 遠距醫療─醫療模式或環境永續選擇？ 名家廣場- 2022.04.07 ESG 還是老問題—經濟成長和環境保護孰重？ 名家廣場- 2022.04.07 ESG 什麼是碳權的國際接軌？ 名家廣場- 2022.04.07 ESG 政府的淨零排放路徑，有路還是沒路？ 社論- 2022.04.03 數據科技 數據科技 股東數、股權集中度是股價溫度計 呂淑美- 2022.04.08 數據科技 協助產業跨進數位經濟時代，須政策創新 社論- 2022.04.06 數據科技 後疫時代資料中心華麗轉型 名家廣場- 2022.04.03 數據科技 節能風吹進數位邁向綠色運算 名家廣場- 2022.04.03 數據科技 工業智慧技術點亮高雄未來 名家廣場- 2022.03.23 科技發展 科技發展 LCD供需落差大2022年TV面板迎挑戰 產業分析- 2022.04.10 科技發展 被砍單？科技大廠與小廠的兩樣情 吳筱雯- 2022.04.01 科技發展 數位孿生技術讓新加坡智慧城市升級 名家廣場- 2022.04.01 科技發展 低軌道衛星引爆全球商機 產業分析- 2022.03.27 科技發展 企業上雲3+1項成功關鍵 產業分析- 2022.03.27 名家群 名家薈萃 編採線上 名家Video 名家來了 工商財經周報 工商財經網 名家評論工商名家見解洞悉財經 總經經濟 總經經濟 正視台灣產業結構失衡發展危機 戴肇洋- 2022.04.08 總經經濟 物價回不去了嗎？ 經濟教室- 2022.04.03 總經經濟 兩岸和則兩利，爭則兩傷─從三角貿易創歷年新高談起 社論- 2022.03.28 總經經濟 央行這次不一樣了 許嘉棟- 2022.03.25 總經經濟 談統計的小數點 于國欽- 2022.03.25 國際經貿 國際經貿 日圓的避險貨幣光環為何失色？ 社論- 2022.04.08 國際經貿 亞洲第二季展望：迎來轉折點 名家廣場- 2022.04.07 國際經貿 台灣最該擔心的地緣政治風險有哪些？ 名家廣場- 2022.04.06 國際經貿 從俄烏戰事看人民幣發展方向 社論- 2022.04.02 國際經貿 美中爭戰下台韓半導體產業的風險 社論- 2022.04.01 企業管理 企業管理 家族傳承要先確認資產真實現狀 名家廣場- 2022.04.06 企業管理 你的產品不是你的產品 胡恒士- 2022.04.06 企業管理 善用大獲利、大配息、大減資的現金 社論- 2022.04.04 企業管理 從產業及股東層面看電信業的併購效益 名家廣場- 2022.04.01 企業管理 以創新思維因應人才危機 黃齊元- 2022.03.30 法務稅務 法務稅務 勞工職業災害保險及保護法5月上路後如何勞資雙贏 寰瀛法律- 2022.04.08 法務稅務 企業不可不知的碳費與碳關稅 寰瀛法律- 2022.04.06 法務稅務 不要怕去法院勞動調解 寰瀛法律- 2022.03.25 法務稅務 修財劃法不能縱容地方政府卸責 經濟思維- 2022.03.23 法務稅務 沒有申請加班，就不能請領加班費？ 寰瀛法律- 2022.03.18 金融保險 金融保險 金融世界下的戰爭與和平 黃崇哲- 2022.04.01 金融保險 高配息與高殖利率的迷思 林燦澤- 2022.03.30 金融保險 逐步開展的中小企業籌資與純網路證券商 名家廣場- 2022.03.29 金融保險 TRF到底誰賺到？ 名家廣場- 2022.03.28 金融保險 買防疫保單就像買樂透？ 黃惠聆- 2022.03.21 社會觀察 社會觀察 痛苦指數升高了 經濟教室- 2022.04.10 社會觀察 拿捏防疫和經濟成長的平衡點 社論- 2022.04.09 社會觀察 少子化與高齡化趨勢對台灣產業未來的影響 名家廣場- 2022.04.08 社會觀察 薪資物價螺旋上升可能捲土重來？ 社論- 2022.04.07 社會觀察 拜登政府的政策作為和期中選舉 社論- 2022.04.05 ESG ESG 見微知著推動淨零排碳需有更周延的規則與配套 社論- 2022.04.10 ESG 遠距醫療─醫療模式或環境永續選擇？ 名家廣場- 2022.04.07 ESG 還是老問題—經濟成長和環境保護孰重？ 名家廣場- 2022.04.07 ESG 什麼是碳權的國際接軌？ 名家廣場- 2022.04.07 ESG 政府的淨零排放路徑，有路還是沒路？ 社論- 2022.04.03 數據科技 數據科技 股東數、股權集中度是股價溫度計 呂淑美- 2022.04.08 數據科技 協助產業跨進數位經濟時代，須政策創新 社論- 2022.04.06 數據科技 後疫時代資料中心華麗轉型 名家廣場- 2022.04.03 數據科技 節能風吹進數位邁向綠色運算 名家廣場- 2022.04.03 數據科技 工業智慧技術點亮高雄未來 名家廣場- 2022.03.23 科技發展 科技發展 LCD供需落差大2022年TV面板迎挑戰 產業分析- 2022.04.10 科技發展 被砍單？科技大廠與小廠的兩樣情 吳筱雯- 2022.04.01 科技發展 數位孿生技術讓新加坡智慧城市升級 名家廣場- 2022.04.01 科技發展 低軌道衛星引爆全球商機 產業分析- 2022.03.27 科技發展 企業上雲3+1項成功關鍵 產業分析- 2022.03.27 名家群 名家薈萃 編採線上 名家Video 名家來了 工商財經周報 工商財經網 首頁企業管理ｉ的迫降：掌握智慧行銷的4個重點 ｉ的迫降：掌握智慧行銷的4個重點 商研良語 2021.11.23 Facebook LINE Twitter Telegram WhatsApp 智慧行銷不僅是數位行銷的現在式，也是行銷科技應用的新領域。

圖／pixabay 文／曾志成商業發展研究院行銷與新媒體研究所所長 有人說行銷是藝術，是說服別人買單的手段，需要話術，也需要傳播管道。

千禧年之後，行銷朝向e化發展，品牌與企業紛紛建置官方網站成為首發熱潮，不僅是目標受眾的眼球逐漸看向網路世界，做為購買行為的數據分析量體更大。

隨著目標受眾使用的載具變遷，從定點式的桌機與筆電，到移動式的平板電腦與手機，讓數位行銷場景變化，數據蒐羅面向更加複雜與豐富。

透過網路相關數據即時反饋，行銷方案可即時修正，更加精準地瞄準目標受眾，並節約行銷預算，做出更好決策，這就是數位行銷帶來的改變。

數位行銷可分成搜尋引擎優化（SEO）、數位廣告、社群行銷、內容行銷、KOL行銷、電子報（EDM）等。

另一個數位行銷的重點，則是網路漫天遍灑的數位廣告。

像西醫下猛藥，若想在短時間內獲得關注，數位廣告被視為是一劑強心針。

但數位廣告在本質上依然是廣告，只是傳播管道從過往的大眾傳播媒體轉換成網路，廣告受眾也會因為厭煩而選擇刻意忽視或封鎖不想看的廣告。

當數位行銷變成兵家慣用的行銷起手式，不管操作SEO或數位廣告，都要透過Google演算法與專屬廣告平台，大家都在同一公域流量的競技場比拚，要獲得公域流量的紅利已經愈來愈困難。

就算不做數位廣告，轉向操作社群行銷，也因臉書、YouTube等社群媒體平台的演算法制約，不下貼文推廣廣告，就無法觸及更多目標受眾。

不管是內容行銷或KOL行銷，都十分依賴社群媒體推波助瀾，必先透過社群媒體或手機即時通訊軟體，經過一連串的洗粉、轉粉、圈粉等過程，才能獲得私域流量的紅利。

受到韓劇發揚光大的置入性行銷，產品自然融入劇情，目標受眾不僅欣然接受，甚至替產品製造口碑分享。

置入性廣告是否奏效，端看是否附身在優質的「內容宿主」身上，數位行銷發展了琳琅滿目的行銷菜單，最終還是得檢視主廚手藝，才能確定菜聞起來香不香？吃起來有沒有感覺？內容為王（contentisking）為數位行銷下了極為經典的註解，而傳統行銷的藝術並非單純時代的眼淚，眼淚儼然是珍珠。

2020年因為新冠肺炎疫情帶來衝擊，零接觸的宅經濟正夯，透過網路營運的平台紛紛崛起，成就電商與餐飲外送平台業績巔峰。

過往產品於電商平台接單銷售，客戶資料全掌握在平台手上，對品牌來說，雖有銷售數字卻更難掌握目標受眾購物行為，再加上電商平台取得流量的成本愈來愈貴，相對於品牌來說，必須付給電商平台更多廣告費用，才能獲得更多訂單。

為擺脫電商平台以發展全新的直面消費者行銷（directtoconsumer，簡稱DTC），恰巧遇上大數據、雲端運算、人工智慧（AI）等技術普遍應用於行銷科技（martech）領域，品牌運用智慧行銷（intelligentmarketing），不再受限他人，透過人工智慧獲取並活化顧客，使其留置並復購，迅速轉換行銷漏斗，成為營運私域流量的最佳利器。

智慧行銷不僅是數位行銷的現在式，也是行銷科技應用的新領域。

如何使用智慧行銷提升轉換率？答案是立即著手建置四大構面：內容、觸點、場景、數據。

創意並非時代的眼淚，內容為王的道理不曾改變，只是內容必須透過影音串流，在對的觸點進行擴散。

此外，內容產製必須標準化，同時納入新媒體科技，而在可預見的未來，通訊技術也會影響整個智慧行銷的發展。

>>訂閱名家評論周報，關心全球財經大小事 延伸閱讀 雙11促銷嘉年華會後新零售思維從知識發展談商管博士教育的理據雙11開打電商廣告大戰成新亮點無人商店將是未來虛實整合主流？整合ESG目標：從理念到實踐 關鍵字 數位廣告智慧行銷曾志成置入性行銷 相關主題內容 總經經濟 為我國觀光業短中長期發展進一言 法務稅務 房地合一稅2.0子法規宜同步完備 上一篇新台幣升值，產業告別毛三到四下一篇中國減碳承諾與製造業發展的平衡點 熱門 人口下滑比你想得快 2022.03.27 被砍單？科技大廠與小廠的兩樣情 2022.04.01 央行這次不一樣了 2022.03.25 善用大獲利、大配息、大減資的現金 2022.04.04 台灣GDP成長率創11年新高！為何六成民眾很無感 2022.04.01 戰爭、封城與通膨　供應鏈斷鏈危機再現？ 訂閱名家評論報 每周一早上10:00發送，讓您掌握熱門時事評論、嚴選名家好文，歡迎訂閱。

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