常見問題 - 國霖電梯
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電梯隨大小規格不同,會使用複數條鋼索吊掛車廂。
而中華民國國家標準(CNS)中規定,鋼索的安全係數應大於10意即每條鋼索的可承受力需大於規定荷重的10倍,若電梯經過 ...
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問題與回饋
常見問題
常見問題
社區電梯鋼纜發生生銹,需要更換還是上油即可?
根據建築物昇降機安全檢查標準表(CNS11380),一旦鋼纜生銹就判定不合格。
在緊急停止裝置測試之調速機鋼索狀態項目中,調速機鋼索裝置狀態應確實無斷股丶生銹及扭曲變形現象,上油除銹要注意是否磨擦力會不足讓車廂緊急停止,且調速機鋼索沒有多少錢,換掉的工作也是很簡單的,因此建議換掉。
電梯多久需要保養一次?有法律規定嗎?
一般電梯依據《建築物昇降設備設置及檢查辦法》第四條規定,「管理人應委請專業廠商負責昇降設備之維護保養……按月實施並作成紀錄表……」。
因此每月應固定實施保養,以利設備安全。
而個人住宅用電梯,依據《內政部營建署建管字第58591號函》中解釋,「……其使用維護保養應以使用者與設備廠商間之契約予以規範……」。
因此建議委由專業廠商根據電梯使用狀況,研擬最適合的保養計劃。
電梯鋼索的安全標準為何?萬一斷裂,電梯會墜落嗎?
電梯隨大小規格不同,會使用複數條鋼索吊掛車廂。
而中華民國國家標準(CNS)中規定,鋼索的安全係數應大於10意即每條鋼索的可承受力需大於規定荷重的10倍,若電梯經過專業廠商的定期保養,確定鋼索品質正常無虞,無生鏽、斷絲、彎折等現象,則不需擔心鋼索會斷裂。
而現代電梯配備萬全的安全措施,即使電梯以異常速度下滑,檢測電梯下降速度是否異常的「調速機」將會作動,先切斷安全迴路停止主機;若是速度仍未減低,則會利用機械原理,啟動車廂下方的「緊急停止裝置」夾住軌道,讓電梯不致落下。
搭乘電梯時若停電會「關人」嗎?
若大樓未自備備用電源即會「關人」。
但若電梯設有「停電自動到樓裝置」,則停電時電梯可藉蓄電池的電力將車廂運行至最近樓層,乘客即可離開車廂。
若因故障被關在電梯裡,會缺氧嗎?
車廂內非完全密閉空間,因故障受困時無窒息疑慮。
但搭乘者應立即按「緊急通話」按鈕與警衛人員連絡,並靜候救援。
切勿自行脫困,以免發生危險!
火災、地震時為何不可使用電梯避難?
因應火災地震發生會進行消防作業,因此會將電源切斷、灑水,有造成電梯「關人」之虞。
且地震可能導致導軌變形,使電梯無法正常運行,因此不可使用電梯避難。
老舊電梯夾人、受傷事故頻傳,有辦法預防嗎?
分別就電梯重大零組件說明如下:
一、車廂屬於不鏽鋼永遠不用換。
二、鋼索磨損到某一程度就要更新。
一般住宅社區大約12年換一次。
三、控制元件含電䌫大約20年壽命,它會有碎化、接觸不良…等等問題產生,為了安全,建議時間到了就應該更新。
四、馬達會老化、越來越耗電、漏油…等,建議20年之後可以評估,考慮是否更換為最新省電30%的PM永磁馬達。
「國霖電梯」品質與大廠牌有哪裡差別?
我司採用符合歐盟CE認證及CNS規範之元件,品質與大廠牌一致。
例如:我司一律採用國際認證之新型節能、低損耗、低故障的PM(永磁)馬達,與國際一流廠商品質同步。
施做後、國霖有沒有足夠的「工程師」,如何保養?怎樣信任國霖的技術品質?
我司為依法設立之建築物昇降設備專業廠商,每位工程師都具備有合格專業技術人員證照,公司會定期舉辦教育訓練,培養優秀儲備幹部,因此保養工程師數量及技術品質絕對是充足,請顧客放心。
「委員會」如何相信國霖的品質沒有問題?
品質的可靠度來自於原物料及落實保養。
在原物料方面,我司採用國際標準元件,並保固三年;
落實保養則依據國家標準,由專業技術人員執行,因此顧客可以放心。
國霖與大廠的「差異化」在哪裡?
國霖與大廠的差異性在於:
1.不綁合約期間,做不好顧客隨時可以解約,不用另外支付解約金;
2.電梯材料全部透明化;
3.不鎖密碼,如果社區對我們的保養不滿意,亦可隨時更換其他廠商前來維護。
是否有國霖做得到、而大廠做不到的地方?
保固三年、可分期付款、可承租、不綁合約期間、不鎖密碼、材料透明化。
國霖的材料來源為何?技術來源為何?
材料來源都是來自台灣合格的製造商或經銷商,同時會要求原廠提供技術訓練。
國霖能給客戶什麼保障?
國霖針對電梯工程有投保一億元之營繕承包人意外責任保險,針對電梯產品投保六千四百萬元產品責任險,請顧客安心。
故障時日夜或假日叫修到達時間為何?
上班期間30分鐘內抵達,下班期間(夜間或假日)1小時內抵達。
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