客戶服務| 三大有線電視股份有限公司

文章推薦指數: 80 %
投票人數:10人

費用延遲繳交之處理方式? 本公司於繳費到期日前寄發繳費通知單,用戶未於繳款截止日前繳款,由系統作業統一關閉訊號連線。

您可來電客服專線04-8233999洽詢遲繳處理方式。

Menu關於三大 大事記 公司簡介 企業願景 相關法規 有線電視業務 數位有線電視定型化契約 寬頻服務業務 電路出租業務-營業規章 電路出租業務-資費標準 電路出租業務-契約範本 二類電信業務 三大有線電視節目諮詢及新聞倫理委員會 三大有線電視節目諮詢及新聞倫理委員會 視聽眾意見處理結果公告 視聽眾意見處理結果公告 個人資料保護法告知書 個人資料保護法告知書 資通安全政策 資通安全政策 隱私權保護政策 隱私權保護政策 投資人之法遵義務 有線廣播電視法 衛星廣播電視法 地方新聞 在地節目 活動快訊 好康活動 工程資訊 社區互動 產品服務 數位有線電視 產品介紹 收費標準&繳費方式 頻道表 線上申裝 優惠數位節目套餐 優惠成人節目套餐 數位機上盒操作說明 4K機上盒語音助理設定教學 光纖寬頻網路 產品介紹 速率&收費標準 繳費方式 系統需求建議 線上申裝 客戶服務 常見問題 機上盒問題 網路申裝問題 網路使用問題 電子發票問題 其他服務問題 技術支援 速度測試 速度測試 教學文件 超商補單流程 OutlookExpress郵件設定 PPS關閉開機啟動設定 RASPPPoE安裝教學 TCP/IP設定教學 是否有背景程式在吃頻寬 多類表單下載 聾啞收視戶簡訊通知筆談服務申請表 三大有線電視固定IP申請表 三大有線電視信用卡授權扣款申請表 三大有線電視信用卡終止授權扣款申請表 數位服務視訊費自動轉帳代繳授權書 有線電視視訊費自動轉帳代繳授權書 寬頻上網費自動轉帳代繳授權書(一式三份) 紙本發票申請書 發票捐贈同意書 發票捐贈取消申請書 設備保管同意書 三大有線電視公司公用頻道託播說明 三大有線電視公司公用頻道託播申請書 下載專區 USB驅動程式 網路卡驅動程式 撥號程式下載 協助工具 線上申裝 頻道表 線上查詢 線上繳款系統 繳費紀錄查詢 電子發票查詢 電子發票中獎花絮 數位電視/套餐加值服務 三大有線電視寬頻網路服務方案異動 聯絡我們 聯絡我們 經銷據點 HOME 客戶服務 常見問題 客戶服務 customerservice 常見問題 機上盒問題 網路申裝問題 網路使用問題 電子發票問題 其他服務問題 視網雙享AB案 歡樂套餐 如何申請終止各項服務? 用戶可於服務終止前,來電本公司客服專線04-8233999辦理或自行將本公司提供之完整設備(數位機上盒設備:包含數位機上盒、電源線、智慧卡及AV或者HDMI傳輸線等;MODEM設備:包含MODEM數據機、電源線、網路線、借用之無線AP等)帶至公司辦理退機事宜,公司辦理完退機手續,如有設備保證金或剩餘月費,會將相關費用面交退現金的方式或以郵寄支票退還用戶。

搬家如何申請移機?是否需要費用? 申請裝機地址更動,請來電客服專線告知,移機視同新裝機,故需要酌收移機施工費用,依據當年度收費標準收取移機費。

本年度公告收費標準室外移機費為800元,如為室內移機為500元。

室內移機指同地址移動至不同房間或樓層。

費用延遲繳交之處理方式? 本公司於繳費到期日前寄發繳費通知單,用戶未於繳款截止日前繳款,由系統作業統一關閉訊號連線。

您可來電客服專線04-8233999洽詢遲繳處理方式。

本公司可協助安排服務人員前往收費,或者可透過超商IBON即時補單繳款。

CallUs:8233999,7007999



請為這篇文章評分?