Hans Shih — 田野調查(Field Research)
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田野調查(Field Research) Field 翻譯作田野,但不是指到田野裡面去,而是走出辦公室或實驗室,到被觀察對象的真實生活場域裡面去作實地觀察。
Field Research (or ...
田野調查(FieldResearch)
Field翻譯作田野,但不是指到田野裡面去,而是走出辦公室或實驗室,到被觀察對象的真實生活場域裡面去作實地觀察。
FieldResearch(orFieldStudy)在人類學或是文史研究中所使用的方法與UserExperience會用到的不太一樣,在UX方法中通常指的是這以下幾種:1.ContextualInquiry(脈絡訪查)2.On-siteUsabilityTesting(到User家中或辦公室直接做UsabilityTesting)3.DiaryMethods(日誌法,請User寫產品使用日誌)並有以下特性:1.因為專案時程限制,執行時間相對文史工作或人類學研究短。
2.強調實地觀察,以研究User真實行為、脈絡與產品、服務的相互關係為主要目的。
3.以旁觀者的角度紀錄、盡量讓自己隱形,以不破壞真實 Context的觀察方式做資料收集。
4.產出物要能用做設計的Insights。
FieldResearch是質性研究(定性研究),關於做研究的一些正確觀念與注意事項可參考下面NielsenNormanGroup的這篇StrengthofUserResearchEvidence 會很有幫助。
UX研究方法
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