常見問題 - 渣打銀行

Q：, 渣打VISA金融卡在國內提領現金及轉帳有額度限制嗎？ 選擇我們 需求及理財方案 月月抽AirPods！行動任務Go！ 活動期間成功登入渣打行動銀行或完成綁定渣打LINE官方帳號即可參加 馬上行動 GO ! 日常理財 電子月結單 信用卡紅利兌換 行動支付 ApplePay GooglePay SamsungPay 掃碼支付 您的需要 存款儲蓄 選擇信用卡 投資商品 貸款備用 保障未來 多樣化理財方法? Stacy與LINE官方帳號 SelfBank 數位直撥客服 iWealth數位旗艦預約服務 網路銀行 行動銀行 SCKeyboardBanking 電話銀行 線上繳信用卡費 電子月結單 網路ATM 快捷理財中心 中小企業金融網 其他理財方案 優逸理財 優先理財 個人銀行 中小企業理財 信用卡 產品服務及優惠 信用卡產品 渣打現金回饋御璽卡 渣打優先理財無限卡 渣打TheShoppingCard分期卡 渣打昇利卡(現金回饋) 渣打昇利卡(紅利回饋) 更多信用卡介紹 渣打現金回饋御璽卡 最好的玩樂夥伴　最好立即擁有 立即申請 信用卡優惠 御璽卡現金兌換 紅利兌換 卡友專屬優惠 最新活動 信用卡其他服務 信用卡理財 線上服務 支援中心 熱門表格與文件 外籍人士辦卡友善專區 防範信用卡網路盜刷懶人包 信用卡線上申辦進度查詢 申請刷卡即時通知 多樣化理財方法? Stacy與LINE官方帳號 SelfBank 網路銀行 行動銀行 SCKeyboardBanking 查詢信用卡帳單及紅利/現金點數 線上繳信用卡費 電子月結單 網路ATM 快捷理財中心 ApplePay SamsungPay GooglePay 掃碼支付 信用卡優惠訊息 國內/海外1.88%現金回饋無上限 新戶*消費達檻刷卡金最高NT$1,500*** 電影票優惠折扣最優75折 國際機場停車優惠 機場接送禮遇NT$588起 了解更多 存款 帳戶及利率 儲蓄存款產品 心幸福帳戶 夢世代帳戶 外匯活期存款 人民幣階利活存 美利超值存款 更多存款產品介紹 心幸福數位帳戶 隨時掌握心幸福，精采生活享優利立即申請 存款優惠 最新消息 存款相關服務 定期定額轉存(ACH轉存款) 公共事業費用代扣繳服務 渣打VISA金融卡 預填開戶申請書 定期存款產品 定期性存款 外匯定期存款 台幣階利定期存款 美澳階利定期存款 多樣化理財方法? Stacy與LINE官方帳號 SelfBank 線上開戶 iWealth數位旗艦預約服務 網路銀行 行動銀行 SCKeyboardBanking 電話銀行 線上繳信用卡費 電子月結單 網路ATM 快捷理財中心 中小企業金融網 尊榮哩遇服務-利息兌換哩程 存款利息換哩程飛向財富新旅程 渣打華航獨家合作 業界首創定存利息兌換哩程 存越多、利息越多、哩程多更多 了解更多 貸款 信貸及房貸 信用貸款 上市櫃員工 有屋族 績優企業員工 公教/金融同業 醫師/律師/會計師 高資產客戶 其他客群 信貸小幫手 貸款試算 申辦進度查詢 線上對保 理享貸後續動用 房屋貸款 溫馨成家組合 靈活房貸(抵利型) 指數型房貸(傳統型) 轉動幸福房貸專案(轉貸、原屋融資) 靈活房貸(抵利型房貸)試算 房貸推薦活動 房貸最新優惠訊息 MortgageOne靈活房貸 超低實質貸款利率 靈活房貸連結存款帳戶利息最高1.9% 了解更多 投資 產品及市場展望 市場觀點投資心法 最新市場觀點 理財FUN輕鬆 即時匯率查詢 財富管理 財富管理總覽 財富管理服務 全方位投資諮詢 一站式數位理財 投資適合度分析 專業投資人 多元理財方案 理財方案總覽 基金 外匯投資 保險 外國股票 海外債券 境外結構型商品 指數股票型基金 超值外幣結構型帳戶 財富管理優惠活動 最新投資優惠 最新保險活動 了解更多 保險 保險及保障 尊榮哩遇 產品與服務 線上申請 SelfBank 網路銀行 無障礙網路銀行 中小企業金融網 Straight2Bank 更多理財方法 常見問題FAQ 請您先選擇類別，再選擇問題，我們將為您作詳盡的說明。

類別： 確認 Q： 我要如何查詢VISA金融卡的餘額? A： VISA金融卡指定扣款之台幣活期存款帳戶可用餘額即為您的VISA金融卡可用餘額，您可透過網路銀行、SCBreeze行動銀行、電話語音或ATM查詢您的可用餘額。

但須注意您與本行約定之消費扣款額度，若您當日累計消費已超過您與本行約定之消費扣款額度，當日將無法再使用VISA金融卡刷卡消費。

Q： 使用VISA金融卡消費是否有提供消費簡訊通知服務？ A： 使用VISA金融卡單筆消費滿NT$5000元(含)以上的交易，本行會主動發送消費通知簡訊給客戶，但無法發送簡訊至國外的門號。

Q： 請問我在飛機上要刷VD卡，但卻無法刷卡，請問是什麼原因? A： 持卡人持卡片表面無凸字卡號之VISA金融卡，如特約商店以人工手動壓印卡面凸字方式進行刷卡交易時，前述卡片因無法拓印出卡號，將無法進行交易。

例如：於飛機上購買航空公司提供之免稅商品型錄中的商品，因部分飛機上刷卡機無法與發卡銀行即時取得授權，故僅能以拓印卡號於三聯式刷卡單之方式交易，此時因無凸字之卡片無法拓印出卡號，無法完成交易。

Q： 我在中油的自助加油站刷VD卡，消費金額是NT$875，為什麼被銀行圈存住NT$1,500? A： 因在自動化設備交易中之自助加油交易，屬特殊授權交易，本行得先自持卡人「指定扣款帳戶」內之可用餘額內保留固定金額NT$1,500，等特約商店或收單機構向本行請款時(即扣款日)，本行再將實際應付消費款項扣款支付該消費金額。

Q： 渣打VISA金融卡可以在國外刷卡消費嗎？需支付手續費嗎？ A： 持卡人在國外刷卡消費所有使用VISA金融卡交易帳款均應以新台幣結付。

如交易(含辦理退款)之貨幣非為新台幣時，持卡人茲授權本行依VISA國際組織依約所列結匯日之匯率及手續費率換算為新台幣，前述手續費率指VISA國際組織計收之處理手續費，現行為交易金額之百分之一，VISA國際組織所收取之處理手續費率可能隨時變動，以本行最新公告之費率為準。

除前述處理手續費外，目前就VISA金融卡之國外刷卡消費，本行尚未收取其他手續費。

Q： 渣打VISA金融卡在國內提領現金及轉帳有額度限制嗎？ A： 每日提領現金限額新台幣20萬元，非約定轉帳日限額新台幣3萬元，跨行約定轉帳單筆限額新台幣100萬/日限額新台幣300萬，自行約定轉帳則無限制。

Q： 渣打VISA金融卡與一般信用卡有何差別？ A： 一般信用卡只提供消費功能，您需要定期繳付帳單。

渣打VISA金融卡結合一般ATM卡及消費的功能，無論在國內外，都可以提領現金、轉帳(限國內)，並可在任何一家標示有標誌的特約商店刷卡消費，消費款項將直接從您的帳戶扣除，使用方便。

Q： 客戶逾期補款手續費為何？ A： 持卡人持VISA晶片金融卡於特約商店簽帳消費時，倘持卡人之活期（儲蓄）存款帳戶存款餘額不足支付該筆簽帳消費款項時，本行得拒絕持卡人完成該筆簽帳交易，並拒絕自持卡人之存款帳戶扣除該筆簽帳消費之金額。

倘經本行仍同意持卡人完成該筆簽帳消費，並就持卡人之存款帳戶不足之金額先行墊付予特約商店者，持卡人如於應扣款日止未補足前項不足之款項時，本行得自應扣款日次日起，按月計收「逾期補款手續費」（即懲罰性違約金）新臺幣貳佰元（未滿一個月以一個月計收），至應付消費款項全部支付完畢為止。

Q： 若使用2008奧運珍藏版渣打VISA金融卡，卡片到期之後的續卡卡面還會是2008奧運珍藏版嗎？ A： 不會，卡片到期換發新卡將恢復一般卡面，奧委會授權之奧運珍藏版限量發行8,800張，數量有限，申請完為止。

Q： 什麼是【消費扣款額度】嗎？ A： 就是您與本行約定每日累計使用VISA金融卡之刷卡消費扣款之最高限額；如無特別約定則為新台幣貳萬元(但於2015年8月3日當日及以後申請之VISA金融卡如無特別約定則為新台幣陸萬元)；最高以新台幣貳拾萬元為限。

您可以自己決定您的消費扣款額度，其額度以千元為單位。

若日後需要更改額度，只需至渣打國際商業銀行全省各分行申請更改即可。

另外，請注意本行VISA金融卡之消費扣款功能服務僅提供予年滿十五歲之持卡人。

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