常見問題- 神奇國際股份有限公司
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commonproblem常見問題在門市購物可以用信用卡結帳嗎?神奇門市購物可選擇現金、信用卡刷卡結帳。
已購買的商品可退換貨嗎?依消保法第19條規定,7天鑑賞期僅適用郵購、網路購物、電視購物等通路,若在實體店面購物,非商品品質瑕疵則不適用此七天鑑賞期的規定。
商品如果有瑕疵要如何處理?新拆封商品若有非人為因素之品質瑕疵問題,請於購物七日內攜帶發票、信用卡、簽帳單等交易明細及商品(含完整包裝及活動贈品)至門市櫃檯辦理即可,若未攜帶發票,恕無法辦理換貨。
電子商品或電器類商品有保固嗎?顧客於購物結帳前,請務必檢視商品有無瑕疵,因為商品瑕疵、人為損壞或不當操作導致商品故障損壞,將依照原廠保修規範,協助送修,恕無法辦理退換貨。
所有商品都可以換貨嗎?為顧及其他顧客權益,以下商品恕無法接受退換貨:菸酒、飲料、口罩、內衣褲、刮鬍刀等個人貼身用品及衛生用品、耳機、隨身碟、記憶卡、電池、筆等損耗性商品、圖書類商品因智產權恕不接受退換貨。
信用卡結帳如何退款?以信用卡刷卡結帳需退款時,須攜帶原刷卡信用卡、原刷卡簽單、結帳發票至原購買門市櫃台辦理。
可以加盟神奇生活百貨門市嗎?加盟相關詢問可於官網〔聯絡我們〕頁面留下訊息及聯絡方式,我們將有專人與您聯繫。
如何與神奇生活百貨洽談商品合作?商品提報或異業洽談相關詢問可於官網〔聯絡我們〕頁面留下訊息及聯絡方式,我們將有專人與您聯繫。
聯絡我們客服信箱[email protected]總部地址新竹市東區光復路二段360號服務時間平日AM9:00-PM18:00公司訊息顧客服務FB粉絲專頁
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