商用英文課程x 辦公室英文會話 上班族英文進修推薦 - 菁英國際

商用英文課程-學習特色成效. 螺旋式全方位學習規畫，循序漸進培養職場英語力; 多元化實務主題演練，全面提升商務能力; 不再害怕與國外客戶接洽，為職場表現加分，成為 ... 菁英+Plus 新聞中心 服務據點 預約諮詢 學生排課系統 首頁 商用英文課程 商用英文課程-提升你的職場英文力 商用英文課程-教學重點及課程特色 切合國際職場情境 著重實務技能及寫作訓練 落實程度分級，聽、說、讀、寫全方位能力培養 商用英文對上班族到底有多重要？3分鐘學會職場必備商用英文縮寫 商用英文課程-學習特色成效 螺旋式全方位學習規畫，循序漸進培養職場英語力 多元化實務主題演練，全面提升商務能力 不再害怕與國外客戶接洽，為職場表現加分，成為邁向職涯巔峰的翅膀 商用英文-英文面試自我介紹技巧分享 商英會話主題：Aboutinterview 商用英文課程-教材特色 漸進學習：全系列共分為3個級數，由淺入深，漸進式學習 掌握時勢：內容實用性高，幫助學員充份掌握現今國際職場動態 內容多元：每冊共10大主題，30個單元，詳細大綱參考下方 項目 《商英3》 《商英4》 《商英5》 建議程度 多益500分以上 多益600分以上 多益750分以上 學習目標 時間用法/計畫與管理/工作描述/壓力處理與建議/產品銷售與溝通 工作內容敘述/工作責任與願景/自我激勵與決策/商務拜訪與客戶服務/協議與交易/環境議題 人際關係/工作表現、升遷/轉職與未來展望/商場文化與會議英語/品牌行銷/工作法規/產品服務/職場問題與對策 指標能力-閱讀 內容多為如何增進工作效率/個人工作情緒調整/創意發想/社交活動及決策…等 訂定決策、職涯發展、如何敲定更好合約及環境議題介紹 內容多為人際關係建立、工作與生活如何取得平衡、職場會議經驗及文化差異探討 指標能力-聽力 主要為多人對話，內容涵蓋工作細節與情緒管理(調解壓力)…等 工作內容描述、給予建議、抱怨處理、談判技巧與從錯誤經驗中學習…等 工作選擇、新產品描述、品牌介紹與推廣及職場潛規則…等 指標能力-寫作 學習如何描述工作、簡易Email及自身/產品介紹 描寫現下工作內容/正式與非正式Email撰寫及客訴處理 撰寫自我介紹Email、轉職跳板信件及會議信件 指標能力-口說 大部分為工作內容/產品介紹/給予建議及問題描述 各單元主題內容討論及情境模擬 討論人際關係/未來工作展望/會議敘述/商業文化/市場行銷內容/問題與解決辦法的敘述…等 實戰演練(充電站) 面試前中後職場信件簡易電話溝通技巧 社交應酬及餐飲禮儀機場、飯店用語會議英語簡報報告技巧 國際貿易用語職場協商應用商業展覽應用問題敘述與解決辦法表達 商用英文3 商用英文4 商用英文5 《商英3》課程大綱 單元 課程內容 1 時間的用法Time 時間管理(現在式/頻率形容詞) 此時此刻的你正在作什麼呢?(現在進行式/社交媒體與網路) 2 時間的用法Time 確定時間了嗎?(告知時間/開啟對話與結束對話) 情境練習:遲早的問題 Email寫作練習:電子郵件談話 3 對的人(現在式與現在進行式/描述人物) 建立良好的印象(描述工作/建立良好的第一印象) 4 結識新朋友Meetingpeople 午餐饗宴(提供與接受餐點及飲料/談論食物/討論喜歡與不喜歡/餐點要求) 情境練習:觀光客 Email寫作練習:午餐邀約 5 【職場技能充電站】職場形象包裝Lookingforagoodjob 履歷Resume 自傳Professionalbiographies 求職信CoverLetter 6 公司／職業英語Companies 我的第一份工作(過去簡單式/薪資待遇與條件) 公司歷史(公司歷史/描述公司/說明日期) 7 公司／職業英語Companies 公開場合的談話(公共場合談話的小技巧/簡報設計) 情境練習:世界上最糟糕的公司? Email寫作練習:客戶投訴 8 創意滿點Greatideas 幸運?(過去簡單式與過去進行式) 當時你在哪…?(描述過去動態) 9 創意滿點Greatideas 創意滿點(會議中說話的技巧/表達自己的觀點與想法) 情境練習:依舊受歡迎? Email寫作練習:計畫一趟商業旅行 10 【職場技能充電站】工作面試Jobinterview 面試前調查與準備Gettingready 建立良好第一印象Firstimpression 談論自己與經歷Talkingaboutyourselfandexperiences 11 如何給予建議Advice 良師益友(建議與義務-shouldandshouldn't,mustandmustn't的用法/表達建議與目標的動詞) 職場專家(義務與允許-havetoanddon'thaveto,canandcan't/幫助與問題) 12 如何給予建議Advice 尋求幫助(如何尋求幫助) 情境練習:一份糟糕的工作? Email寫作練習:提供建議 單元 課程內容 13 工作壓力怎麼辦Pressure 工作壓力(預算,進度與最後期限/現在完成式與ever的用法) 你完成了嗎?(現在完成式與yet及already的用法/6件死前必做的事) 14 工作壓力怎麼辦Pressure 完成工作(禮貌要求與提醒/回應要求與提醒) 情境練習:音樂巡禮 Email寫作練習:進度呈報 15 【職場技能充電站】商業書信文件Businessletters 一般電子郵件書寫Emailwriting 正式信Formalletters 感謝函Thankyouletters 16 職涯規劃Careers 成功的條件(教育與訓練/學術資格) 職涯舞台(事業發展/現在完成式與for及since的用法) 17 職涯規劃Careers 行銷自我(工作面試/工作技能與品質) 情境練習:升遷 Email寫作練習:寄發提醒 18 管理和計畫Planning 組織與計畫(begoingtoandthepresentcontinuous-計畫與企圖) 我必須這麼作!(willandbegoingto-自發性的決定與預測) 19 管理和計畫Planning 計畫趕不上變化(安排一切事宜) 情境練習:一片混亂 Email寫作練習:婉拒邀請 20 【職場技能充電站】電話溝通Word/phrasestouseonphone 接聽電話Answeringthephone 電話留言Leavingamessage 電話客服技巧Dealingwithcommunicationissues 21 產品銷售Products 最佳銷售員(產品發展/現在式與過去式被動語態) 設計特點(設計特點與產品週期/描述產品) 22 產品銷售Products 婉轉表達拒絕(直接與間接文化/同意與不同意) 情境練習:商場糾紛 Email寫作練習:同意與不同意 23 銷售溝通英語Selling 多餘的預算(第一條件句/銷售商品與服務) 消費者的選擇(第二條件句) 24 銷售溝通英語Selling 議價(談判) 情境練習:談成一筆好的交易 Email寫作練習:談判 《商英4》課程大綱 單元 課程內容 1 工作說明(Myworldofwork) 敘述你的工作日(以現在簡單式形容例行公事、現在進行式) 公司部門與組織(公司人事結構與組織) 2 工作說明(Myworldofwork) 工作中與人對話(用於電話中的片語) 情境練習:面對一位新的老闆 Email寫作練習:傳遞電話訊息 3 自我激勵(Motivation) 換個角度想，成功就在不遠處(過去簡單式) 滿意你的薪資嗎？(過去進行式／工作屬性) 4 自我激勵(Motivation) 步步高升(職涯相關詞彙、工作技能及優勢) 情境練習:提升員工士氣! Email寫作練習:回報技術層面的問題 5 【職場技能充電站】跨文化商業社交Cross-culturebusinesssocialization 暖場Icebreaking 應酬接待Attendingtoguests 餐飲禮儀BusinessEtiquette 6 決策時刻(Decisionmaking) 如何做決定(結論) 該選哪一個呢？(比較級與最高級、會議用英語) 7 決策時刻(Decisionmaking) *下定決心(提供你的意見、同意與不同意) 情境練習:最好的決定 Email寫作練習:洽詢產品相關資訊 8 職場環境適應(Careers) 工作環境(形容你的工作環境) 你的工作經驗(過去簡單式及現在完成式/員工招募) 9 職場環境適應(Careers) 第一印象(會面與接待/打招呼及寒喧) 情境練習:選用適任員工 Email寫作練習:回報工作進度 10 【職場技能充電站】開會英語MeetingEnglish 機場英語Flyingonbusiness 飯店英語HotelEnglish 商業拜訪Businessvisiting 11 商務拜訪(Visitors) 我能做什麼？(用於建議、責任、必要及非必要等事務之情態動詞) 時間永遠不夠用(城市名稱、提供建議) 12 商務拜訪(Visitors) 成果簡報(優良簡報的特徵及架構) 情境練習:海外工作 Email寫作練習:給予建議 單元 課程內容 13 客戶服務(Customercare) 顧客滿意度(現在完成簡單式與進行式、與人相關的形容詞) 顧客滿意度調查(描述變化) 14 客戶服務(Customercare) 顧客抱怨(進行投訴/客訴處理) 情境練習:改善無禮的態度 Email寫作練習:針對訂購產品的抱怨信 15 【職場技能充電站】商務旅行Businesstravel 會議籌備與議程設定Arrangingameeting 討論與決議Discussionandconclusion 會後事項執行與追蹤Followinguponimportantissues 16 工作願景(Thefutureofwork) 預測未來(未來式-will與begoingto的用法) 自我規劃(未來型態：現在簡單式、現在進行式、begoingtoV) 17 工作願景(Thefutureofwork) 電子郵件(開頭與結尾、正式與非正式信件、指正錯誤) 情境練習:國際距離日益縮短 Email寫作練習:修正錯誤 18 協議與交易(Strikingadeal) 如果…(零條件句與第一條件句) 我該得到的報酬(第二條件句) 19 協議與交易(Strikingadeal) 進行協商(談判用語) 情境練習:一項艱難的交易 Email寫作練習:提出難以達成的要求 20 【職場技能充電站】簡報英語PresentationEnglish 數據圖表分析與歸納Graphanalysisandgeneralizing 簡報架構與策略Presentationstructureandstrategies 要點筆記與提問Note-takingandQ&Asession 21 工作責任(Responsibility) 哪裡出了錯？(犯下錯誤/過去完成式) 補償文化(過去完成式、過去簡單式、過去進行式) 22 工作責任(Responsibility) 表達歉意(解釋錯誤及道歉) 情境練習:供給問題 Email寫作練習:解釋及道歉 23 環境議題(Environment) 碳足跡(正面的目的及道德觀) 購買當地的物品(被動語態) 24 環境議題(Environment) 回答問題(尋求及回報所需資訊) 情境練習:環境綠化 Email寫作練習:發送通知給員工 《商英5》課程大綱 單元 課程內容 1 人際關係People 商場夥伴關係（關係形容詞使用、過去時態複習） 完美表達第一印象（人物特質形容詞使用、現在完成式） 2 人際關係People 與人互動（開始/進行對話、運用email自我介紹） 情境練習：不可妄下評斷 Email寫作練習：自我介紹 3 工作表現Thebestwaytowork 工作太賣命了嗎？（敘述你的一天、冠詞的使用） 你的工作效率有多高？（討論生產力、名詞前字彙使用） 4 工作表現Thebestwaytowork 工作表現分享（如何給出有效的評論） 情境練習：裁員 Email寫作練習：評鑑成績 5 【職場技能充電站】國際貿易實務InternationalTradePractice 詢價與報價Pricinginquiringandbargaining 訂貨下單與追蹤Placinganorderandtrackingitems 付款方式與退貨Paymenttermsandreturningproducts 6 未來展望Thefuture 未雨綢繆先計畫（規劃及管理變動/begoingto及現在進行式的使用） 充滿不確定性的未來（預測、可能面臨的挑戰） 7 未來展望Thefuture 新一代的溝通管道（使用社群媒體、數位化溝通） 情境練習：面對未來 Email寫作練習：安排事項 8 轉職與升遷Gettingajob 轉職（形容職業、問句格式） 老闆為何要用你？（專業技能正面形容詞使用、字群） 9 轉職與升遷Gettingajob 如何拿下這份工作（增進面試技巧、克服難題） 情境練習：極地冒險 Email寫作練習：求職信 10 【職場技能充電站】商業談判BusinessNegotiation 確立目標與條件Determiningthegoalsandconditions 談判協商Reachingagreement 達成協議與合約簽定Makingadealandsigningthecontract 11 產品與服務Newproductsandservices 適用技術（被動語態、產品相關形容詞） 客戶至上（動詞被動語態、建築格局變動形容詞） 12 產品與服務Newproductsandservices 抓住完美簡報的精髓（簡報訣竅、常用片語、簡報規畫） 情境練習：環保活動中心 Email寫作練習：詢問產品與服務 單元 課程內容 13 商務會議英語Meetings 最糟的會議經驗（會議規劃、練習與實行） 發表意見（演講與報告相關動詞、會議記錄） 14 商務會議英語Meetings 讓你的聲音被聽見（提出意見、自主性溝通） 情境練習：會議中的混亂局面 Email寫作練習：告知更新日程 15 【職場技能充電站】商業展覽TradeshowEnglish 參展籌備Tradeshowpreparation 商品發表與展售Productlaunchandsale 洽談合作與議價Makingadealandbargaining 16 商場文化Culture 加州文化衝擊（文化價值、溝通方式） 訓練你的文化敏感度（跨文化間常見誤解、第二/三條件子句使用） 17 商場文化Culture 發生失誤怎麼辦（犯錯、道歉） 情境練習：失去LuisLima這位明星球員 Email寫作練習：道歉信 18 品牌與行銷Marketingandselling 謊言還是話術？（行銷與廣告字彙、比較級與最高級架構） 「品牌」的重要性（品牌與品牌建立、極端形容詞使用） 19 品牌與行銷Marketingandselling 說服人心的藝術（簡報、修辭技巧） 情境練習：品牌印象重建－IbizaJoy Email寫作練習：新聞通知信 20 【職場技能充電站】危機處理CrisisManagement 問題陳述與溝通Questionstatement&communication 設想解決方案Solutiondiscussion 執行與確認Executive&furtherconfirmation 21 問題與對策Problemsandsolutions 創造（動詞時態、研發產品相關討論） 適應（使用介系詞的片語、採用產品相關討論） 22 問題與對策Problemsandsolutions 團體討論、解決問題（討論與決策、建議與附議相關詞彙） 情境練習：打進美國市場 Email寫作練習：提供建議 23 工作法規Therulesofwork 職場人際管理（情態動詞、誠實及責任相關字彙） 道德警察出現了？（不道德行為、情態動詞過去式） 24 工作法規Therulesofwork 正確的規範（敘述規範及預期、形容獎懲條款） 情境練習：環保的困境 Email寫作練習：抱怨信 立即與我們聯絡，瞭解課程 只要相信改變的力量，勇敢去改變，未來會有無限可能 相信自己！相信菁英！陪你勇敢踏出挑戰自己的第一步，創造屬於你的可能性！ 線上預約諮詢 留下您的學習想法! 我們將於24小時內與您聯繫，共同規劃學習藍圖。

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