常見問題 - BitoEX

比特幣(BTC) - 必須到達3個確認數才算交易完成。

您可查看Blockchain查詢: https://blockchain.info/ ○以太坊(ETH)、泰達幣(USDT) - 必須到達12個確認數才算交易完成 ... {{sync_rate_buy_commas}} {{sync_rate_sell_commas}} Togglenavigation {{rate_select}} 均價:{{sync_rate_avg}}TWD BTC ETH USDT 登入 註冊 English 正體中文 簡体中文 常見問題 首頁 常見問題 BitoEX錢包 BitoEX錢包 如何使用幣託現金帳戶 幣託現金帳戶(無儲值功能)是暫時存放賣出虛擬通貨後的新台幣現金。

當幣託現金帳戶有餘額時，可選擇繼續「購買虛擬通貨(免收匯款手續費)」或是「提領」。

是否有提供私鑰? BitoEX屬於網站式交易所，並不會提供私鑰給用戶。

為什麼我的錢包地址無法在公開帳本查詢發送紀錄? 幣託會透過多重加密處理的方式將資產置於冷錢包內，當會員發送比特幣時，幣託會再利用不同的錢包發送比特幣，查詢交易狀況時請在公開帳本https://blockchain.info/上輸入交易ID(TXID)而不是幣託錢包地址。

接收/發送虛擬通貨多久才會入帳? 接收/發送虛擬通貨都須經過礦工驗證。

●比特幣(BTC)-必須到達3個確認數才算交易完成。

您可查看Blockchain查詢:https://blockchain.info/ ●以太坊(ETH)、泰達幣(USDT)-必須到達12個確認數才算交易完成。

您可查看etherscan查詢:https://etherscan.io 怎麼取得我的錢包位置？ 請點選BitoEX頁面下方欄位「錢包」->選擇「幣種」->「接收」即可查詢到錢包位址。

為什麼發送虛擬通貨後資產已被扣除，對方也沒收到? 請您先至:我的錢包->>發送虛擬通貨查看此筆交易狀態是否為「等待EMAIL確認」。

交易驗證信時效為20分鐘，請至註冊信箱收取驗證信並點選確認後，即可成功發送虛擬通貨。

如何接收比特幣？ 請點選BitoEX頁面下方欄位「錢包」->選擇「幣種」->「接收」查詢錢包位址，將錢包位址以複製貼上方式提供給發送方即可。

如何轉出比特幣？ 請點選BitoEX頁面下方欄位「錢包」->點選「幣種」->「發送」->輸入「錢包位址」及「轉出數量」->下方確認地址正確打勾->確認發送即可。

請注意，若是在公開帳本上可查詢到發送/接收記錄，即代表交易成立，因虛擬通貨具有不可逆特質，故一旦發送是無法取消亦無法退款。

虛擬通貨轉出最少數量？ 比特幣(BTC):最少轉出數量為0.0005BTC 以太坊(ETH):最少轉出數量為0.005ETH 泰達幣(USDT):最少轉出數量為100.0USDT 而您轉出外部錢包的比特幣手續費為動態變更。

*詳見請看「注意事項」。

如何提領現金？ 需先賣出虛擬通貨後才可提領現金，提領請參閱以下步驟: 請點選BitoEX頁面下方欄位「錢包」->TWD->提領現金->設定提領金額->確認提領即可。

*提領新台幣免轉帳手續費 怎麼設定銀行帳號？ 請先登入BitoEX後，點選會員資料->金融帳戶來設定您的銀行帳號資訊。

提領現金多久才會入帳？ 1.現金提領將0~7個工作天完成。

2.每日統一在下午14:30執行作業。

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