陪伴者如何協助憂鬱症親友並照顧自己？ - 關鍵評論網

其實，憂鬱症陪伴者承受的壓力並不亞於患者本身。

透過這個懶人包，我們希望喚起更多人對憂鬱症議題和陪伴者的關注；另一方面，我們也想要告訴陪伴者： ... 集團資訊關於我們集團介紹我們的團隊旗下媒體關鍵評論網everylittled.INSIDE運動視界Cool3c電影神搜未來大人物歐搜哇商益旗下節目多元服務Ad2Taketla拿票趣關鍵議題研究中心Cr.EDShareParty達思智能科技士奇傳播與我們合作內容行銷與廣告業務異業合作原創內容暨內容媒體業者合作加入我們新聞中心 2019/10/09,健康PhotoCredit:金在柚的筆記本精選轉載TNL編輯精選好文轉載，感謝作者的熱情分享！ 看更多此作者文章...訂閱作者收藏本文每月一杯咖啡的金額，支持優質觀點的誕生，享有更好的閱讀體驗。

立即支持文：OVERBLUE跨越憂鬱｜圖：金在柚的筆記本 「我不知道該怎麼幫助他⋯⋯」 「我的壓力好大，我已經盡力了，為什麼他還是走不出來？」 「我好害怕他傷害自己⋯⋯」 「我不知道要怎麼和他相處⋯⋯」 這是憂鬱症陪伴者遭遇到的困境。

面對憂鬱症的摯友、伴侶或家人時，我們其實不太知道如何跟他們相處，甚至因此感到壓力與挫敗。

透過這個懶人包，我們希望喚起更多人對憂鬱症陪伴者的問題意識；另一方面，我們也想要告訴陪伴者：你們需要適時地被接住。

無論如何，你不是一個人。

我是阿駿。

我跟女友的生活曾經很甜蜜，但那都是曾經⋯⋯自從半年前她得了憂鬱症開始，整個世界都變了。

她開始會因為一些莫名其妙的小事跟我發脾氣，說我不關心她、沒有花時間陪她，可是我已經翹掉了超過一半的課在陪她，甚至直接被教授警告，再不來就要當掉我⋯⋯ 剛剛上課前電話又響了，她說她很難過，需要我陪她，但我沒辦法走開。

她哭著問我：上課跟她到底哪一個重要？是不是她死了也不會有人在乎？ 我真的受不了了，明明已經為了她放棄了我的生活、我的朋友，但為什麼她還是覺得我做得不夠？ 我叫筱靜，跟我哥差兩歲，以前每當有心事或者難過的時候，他總是有辦法讓我開心起來。

他是那個很少數能讓我感到溫暖的人。

我哥大二那年，他的女友自殺，哥也接著被確診罹患憂鬱症。

他變得沉默寡言，總是把自己鎖在房間裡，無論我說什麼鼓勵他的話、要他不要自暴自棄，他卻都無動於衷。

有一次，我怎麼勸哥他就是不吃飯，我一怒之下撂下狠話，說他以後就算是死了也不甘我的事。

後來我越想越愧疚，想去房間跟他道歉，一打開門卻發現他整個人倒臥在血泊裡，手腕的裂口還不停湧出鮮血。

那個畫面我永生難忘，甚至常常會在半夜夢到而驚醒大哭，我真的很害怕有天會真的失去他，我可以做些什麼？ 其實，憂鬱症陪伴者承受的壓力並不亞於患者本身，甚至比起一般人有更高的機率罹患憂鬱症。

（第一場陪伴者工作坊已額滿，歡迎持續關注「OVERBLUE跨越憂鬱」後續的工作坊資訊） 延伸閱讀 【圖輯】他不是想死而是想結束痛苦：如何陪伴憂鬱症與企圖自殺者？ 對精神疾病「有病就看醫生」的簡單敘事，符合現代人的需求嗎？ 《照亮憂鬱黑洞的一束光》：有意識地想辦法讓自己快樂，真的有效嗎？ 本文經OVERBLUE跨越憂鬱授權轉載，原文刊載於此 責任編輯：游家權 核稿編輯：翁世航 猜你喜歡最新發展：給精神疾病陪伴者：雖然你還沒能接住現在的我，但我確實感受到了這份力量2年前「情緒」沒有好壞之分：該如何看待憂鬱症與負面情緒？2年前身邊有人想自殺怎麼辦？心理博士從臨床工作中領悟的十個原則2年前Tags：憂鬱症精神疾病憂鬱症陪伴者照顧者照顧壓力心理健康陪伴者More... Sponsored2022/06/30,城鄉photocredit：先進醫資AdvMeds廣編企劃由關鍵評論網媒體集團《業務團隊》製作，由各品牌單位贊助。

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立即支持在科技不斷進步的過程中，許多過去不存在的工具，到今日已成為現實。

2008年「智慧地球」的概念出現後，全球便開始推動智慧城市的發展。

臺灣向來以科技之島自居，自然也不例外。

在政府多年來力求數位轉型的政策下，臺灣進入了「智慧城鄉」的時代；所謂智慧城鄉，是運用大數據、物聯網、AI人工智慧等科技，串連市民、產業與地方，以創新的方式讓彼此有效溝通，並針對地方的特色和需求提供客製化服務，進而改善人民的生活品質。

把問題當作燃料，用科技強化服務力 然而，城鄉發展必然會有不均的問題，藉由科技介入、釐清現實痛點的立意雖良善，卻也無法忽視城鄉間的數位落差。

在偏鄉地區因為人口流失、高齡化、科技產品使用率較城市低，數位化的腳步自然較為緩慢，向來是各項服務設施鞭長莫及之處。

先進醫資從2018年開始，在經濟部工業局「普及智慧城鄉生活應用計畫」的支持下，在高雄、屏東與澎湖發展「雄健康打造智慧樂活社區共照應用服務」（以下簡稱「雄健康」）。

當時總經理黃兆聖就非常清楚，首先要解決的就是資源不足、人力不足、缺乏回饋三大問題，而數位化、智慧科技等創新力量，正好可以有效的連結偏鄉生活需求與痛點，讓在地化、客製化的服務與設施，全面提升民眾的醫療照護品質。

用最體貼的科技，讓照護範圍沒有邊界 「雄健康」計畫的目標，是在衛生所、醫療院所、長照據點、社區活動中心及商業通路等多元化的據點，設立「智慧健康照護站」，提供血壓機、血氧機、血糖機等生理量測設備的整合服務，同時還支援多種身分識別登入、數據隨身、遠距諮詢、銀髮族健康管理量表等功能，讓市民可以依自己習慣的生活圈，就近接受基礎的照護服務，並且養成定期自主量測的習慣。

這些健康紀錄將會上傳雲端、整合數據，不只可以將結果傳送給自己作為提醒，在民眾實際就診時，也能成為醫生評斷的參考，協助醫護人員及早發現異常或是調整用藥，大幅降低醫療資源及人力不足的問題。

同樣對提升醫療資源與人力應用效率有幫助的還包括「雄健康」計畫中的客服機器人腳本。

這個功能是針對不同客戶需求，開發多達50種服務的腳本客服機器人，用來即時解決民眾常見的健康問題。

只要民眾對自己的健康狀況有疑慮，就可以詢問線上客服機器人，並獲得最初步的協助。

最重要的是，這個客服機器人以國人常用的社交軟體LINE作為平台。

有鑒於LINE的普及率高，使用者無需重新下載及適應新軟體，對年長者來說更是友善，使用意願便明顯提高，如此一來，為民眾所建立的個人自主健康照護服務，就這樣一步一步地建立起來了。

立基於「雄健康」在高屏地區和澎湖的發展十分順利，2021年開始便積極與臺南、臺中、高雄、屏東、金門地方政府合作，務求達到更深入、體貼的服務，發展出獨特的「健康共照雲」系統。

靈活因應疫情變化，滾動式修正共照雲服務 原本是為了打造數位醫療照護服務而發展的共照雲，參考了「雄健康」所建立的數位化照護服務內容，同樣使用LINE作為平台，目標同樣是為了解決偏鄉資源和人力不足的問題。

沒想到今年五月，在傳染力更為強大的Omicron變異株的肆虐下，疫情擴散迅速，臺南市共照雲的發展也臨危受命，在短短五天之內將服務上線，主要協助民眾獲知疫情訊息、確認自身狀況，另外也提供下載居家隔離單、施打疫苗、申請補助等服務內容。

在疫情猛烈的攻勢下，共照雲成為市府、醫療院所與民眾溝通、解惑的最佳橋樑，甚至做到AI快篩辨識服務，協助許多臺南偏鄉地區的民眾不需冒險接觸人群，線上就可以判斷是否確診，後續再由醫療人員介入協助，減少很多不必要的擔心和移動。

photocredit：智慧城鄉計畫 臺南市衛生局長許以霖與先進醫資總經理黃兆聖。

同時，客服機器人，也在疫情期間提供了最佳輔助。

在衛生局、先進醫資和醫療院所的共同努力之下，不斷地優化、精進客服機器人腳本。

無論市民為確診者、居隔者、密切接觸者⋯⋯盡可能讓每一個人都能在機器人的服務中，找到問題的解答。

臺南市衛生局長許以霖表示：「對抗疫情，臺南市的目標很明確，就是要讓就診人數維持在醫療量能之下。

客服機器人的出現，減輕了醫護人員疲於接電話、回答民眾問題的瑣碎流程，更能專心在照顧中、重症患者，在疫情大爆發期間不至於崩潰，如此才能真正守住所有市民的健康。

」 當然，疫情是一時的，市民的健康才是長久的，「健康共照雲」的目標，是希望可以透過民眾健康紀錄的數據化，成為日常自主照護的重要幫手。

下一步，先進醫資希望能跨縣市留存健康資料，成為全國性的第一線照護服務。

而這些數據，都將成為中央和地方政府參考的基準，以便未來做到精準打造各縣市的特色照護服務。

以人為本，發展城鄉均好的未來 在2025年即將邁入超高齡社會的前提下，如何幫助國人健康、安心地迎向老年，已是國家與全民必須面對的重大課題。

與此同時，臺灣也是一個充滿創新能量、技術發展快速的地方，所以過去所面臨的困難，今日已可以透過科技來解決。

「智慧城鄉計畫」從2018年起，持續針對地方需求，鼓勵業者提出新興解決方案，在推動健康領域方面，不僅是智慧照護，包含遠距醫療、健康量測、智慧運動以及登革熱防治等，都秉持著以人為本的初心，以科技的力量來照顧臺灣這片土地上的每一個人，透過政府和企業攜手合作，協助地方數位轉型，並降低城鄉之間的落差，共同建立一個城鄉均好、全民均享的理想未來。

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