做到5件事,領導魅力大噴發 - Cheers快樂工作人雜誌
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二、當有感染力的說故事專家:除了關心別人的故事,有魅力的領導者還要讓別人有興趣 ... 不論喜怒哀樂,如果能用適當的言辭傳達,就可以牽動聽者情緒,成為有渲染力的 ...
做到5件事,領導魅力大噴發
張詠晴 │ 2016-06 │ 圖片:shutterstock
有魅力的領導者不用擺架子,就讓員工願意緊緊跟隨。
不用祭出嚴刑峻法,因為員工想讓主管眼睛一亮的動機,超乎想像。
管理的最高藝術是讓部屬心悅臣服。
當員工認同、信任和喜愛自己的主管,便能提升職場幸福感,從而締造組織成功。
反之,如果員工遇到問題時,第一時間想到的是「這個問題,跟主管講了也沒用」,那麼單一事件,可能蔓延成結構性問題,最終造成組織的內耗與衰敗。
所謂「帶人要帶心」、事半功倍的高效管理,應該從領導者的魅力出發。
想要成為領導魅力滿點的人,請先修練五大特質。
一、提升臨在感:「臨在感」是領導魅力的重要概念,也就是當你參與活動或與人對話時,讓在場的人感受到,你是全心全意地和他們同在。
臨在感強調的重點,不是成為亮點,反而是要縮小自我,展現自己在乎他人感受,願意洗耳恭聽別人的故事,也珍視對方想法。
讓對方覺得自己是特別的、重要的,當對話和互動結束,那些向你傾吐的人如沐春風,也更喜歡自己。
二、當有感染力的說故事專家:除了關心別人的故事,有魅力的領導者還要讓別人有興趣聽你的故事。
一開口,立刻凝聚全場注意力,滑手機的手都忍不住停下來,字字珠璣讓人覺得不容錯過。
要成為說故事大師,必須思慮清晰、邏輯性強,把複雜的事變得言簡意賅。
更重要的是,要將自己的情緒,以適當的渠道和方式,感染聽眾。
研究發現,有魅力領導者的情緒是立體的,而非沒有感情、平面化的人。
不論喜怒哀樂,如果能用適當的言辭傳達,就可以牽動聽者情緒,成為有渲染力的說話者。
學學柯林頓的眼神領導
三、有魅力的眼神:有魅力的眼神接觸,勝過千言萬語。
飄忽的眼神給人有口無心的感覺,甚至讓人覺得「你根本不把我當個咖」。
美國前總統柯林頓被視為眼神最有魅力的領袖。
當他回答特定提問時,兩眼會鎖定提問的人,炯炯直視,就像鉤子一樣,毫不閃避。
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定睛時,柯林頓的眼神也充滿情緒變化。
當他訴說某件事讓他很受傷,眼神變得溫柔,像是蒙上一層霧。
當他話鋒一轉,指出政策勢在必行,眼神宛如老鷹般銳利。
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