T93862 關鍵說話術~口語表達與溝通力提昇 - 財團法人中國 ...
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課程資訊 ; 09:30-16:30 · 課堂講授、活動體驗 · 即日起~ 2021/11/15 · 6小時 · 高雄市新光路38號30樓之1 (亞太財經廣場).
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T93862關鍵說話術~口語表達與溝通力提昇
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課程資訊
上課日期
2021/11/16~2021/11/16
(二)
上課時間
09:30-16:30
教學方式
課堂講授、活動體驗
報名時間
即日起~
2021/11/15
上課總時數
6小時
上課地點
高雄市新光路38號30樓之1(亞太財經廣場)
課程負責人
(07)3362918#01277張蕙春小姐
聯絡信箱
[email protected]
列印課程資料
T93862關鍵說話術~口語表達與溝通力提昇
-確定開課
定價:3,300
3人以上報名(每人):2,970
會員價:3,200使用【會員價】需加入會員並在報名時登入才可享有
以上課程費用僅線上報名適用
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報名結束
課程介紹
課程大綱
課程對象
目標
主辦單位
面對競爭激烈的全球化環境下,如何擁有良好表達能力與溝通技巧?如何透過口語表達,清晰地表達自我,說服別人,打動人心,是現代人必備的重要技能。
也可讓學習者在最短時間,掌握溝通的精髓,打造成功契機。
本課程由老師豐富的經歷,風趣的授課方式。
透過實例帶領,學習到溝通、表達及口條的應用,現學現用,可立即在職場上展現溝通的吸引力。
關鍵時刻勇於表達1.何謂「關鍵時刻」2.不打勤部打懶3.環視關鍵時刻左思右想4.職場關鍵情境*主管、部屬、同事間*職場情境案例練習5.面對這類主管如何應對*主管善變*表達不同意見*面對急性子*被責備、被誤解6.讓主管願意聽你講話的關鍵7.關鍵10句為職場加分虛心傾聽聽懂弦外之音1.不懂就要問2.提問的技巧3.彙整對方的動機與需求4.見樹且見林的傾聽5.提高覺察力6.回應對方沒講出來的重點關鍵情境聰明接話1.過場與搭話2.破冰的技巧3.換位思考降低阻力的話術4.安撫情緒5.正能量的習慣用語6.說對話好做事*沒有共識*資源不夠7.運用反差呈現價值8.真誠說話9.請笑納10.異議處理
1.適合一般企業人士2.凡欲加強說話技巧者3.業務、專案、客服、研發、管理者
1.建立個人魅力2.善用口語及肢體語言,有效地組織表達內容3.增加自信有效溝通4.培養傾聽能力,有效掌握顧客需求
中國生產力中心高雄服務處
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