演講技巧「把握開場的黃金20秒」善用PUNCH五招說重點！

《TED Talk：十八分鐘的祕密》一書指出，演講開始的前10～20 秒是觀眾注意力的高峰，因此一定要把握開場的黃金20 秒，讓他們覺得不專心聆聽是很大的 ... 主選單 新聞時事 新聞時事 疫情專區 媒體中心 法令議題 企業法令新知 勞工權益 求職必備 新鮮人找工作 履歷自傳 面試問題 打工族必看 職場故事 人物專訪 職場技巧 領導管理 下班時光 熊報懶人包 服務業議題 服務業快報 關於我們 聯絡我們 免責聲明 服務條款 隱私權聲明 前往518熊班首頁 ©2022AddcnTechnologyCo.,Ltd.AllRightsReserved. 服務業快報 ⭐跟邰哥玩遊戲抽iPhone 📣2022勞健保計算 🔥第三劑怎麼選 📌值班請給加班費 💼離職懶人包 💉疫苗接種假 💰二代健保保費是？ 💔LINE請假被解僱？ 💡月薪5萬零售業職缺 🔎特休怎麼休 😍鼎泰豐超狂員工福利 首頁 職場技巧 演講技巧「把握開場的黃金20秒」善用PUNCH五招說重點！ 演講技巧「把握開場的黃金20秒」善用PUNCH五招說重點！ byBryan 2021-06-23 分享4人氣32,987 分享 0 4 複製 文章連結複製成功 文/ 經理人的職場工作術．文及元「人是互相的，如果我們對觀眾感興趣，那麼，觀眾也會對我們感興趣。

」——戴爾．卡內基（DaleCarnegie）《TEDTalk：十八分鐘的祕密》一書指出，演講開始的前10～20秒是觀眾注意力的高峰，因此一定要把握開場的黃金20秒，讓他們覺得不專心聆聽是很大的損失。

「為了吸引觀眾的注意力，一定要快速出擊。

」葛朗威爾．涂古德（GranvilleN.Toogood）在《行動領導》（TheArticulateExecutive）書中提到，簡報開場時，一定要開門見山直說重點，避免拖泥帶水搞砸全局。

（圖／Shutterstock商用授權） PUNCH原則，以有力開場吸引觀眾 《裸裎相見》（TheNakedPresenter）作者賈爾‧雷諾茲（GarrRaynolds）指出，開場比簡報其他部分都重要。

如果能在開場中，就以直指重點、抓住觀眾、充滿力道的開場白吸引觀眾注意，將可發揮心理學上的「初位效果」（primaryeffect，也稱為「初始效應」），亦即簡報最初呈現的訊息，會比簡報中段呈現的訊息更好記憶。

雷諾茲建議使用PUNCH原則，5招就能在開場輕易地吸引觀眾。

（圖／Shutterstock商用授權） P：與個人有關（Personal） 說出一個與自己有關或親身體驗的小故事，藉此點出與主題的連結，或是為何讓你印象深刻，這就是有力的開場白。

小故事一定是親身經歷或個人觀察，而且必須和講題有關。

故事要說得感性、感人，對話豐富，細節要能多到讓觀眾身歷其境的程度。

U：故作驚人之語（Unexpected） 一句意想不到的話語、一個答案讓人出乎意料的問題、一件讓人驚喜的事情，都是可以讓觀眾增加警覺性、提高專注力的做法。

以數字揭開讓人驚訝的事實，或是挑戰傳統智慧的個人意見與獨到觀點。

如果要說笑話，注意「要讓人感興趣，而不只是有趣而已」。

N：讓人感到新奇（Novel） 展現新奇的事物或影像，讓觀眾眼睛為之一亮。

你的觀眾可能會對未知感到好奇與新鮮，也可能會感到畏懼；對於後者，安全的環境可以增加他們的接受度。

C：提出質疑（Challenging） 提出挑釁的問題或顛覆想像的問題，刺激觀眾的思考，引發他們的好奇心，以及擴大思考範圍。

善用「為什麼？怎麼做？」的問句，直接引導觀眾該往哪個方向思考。

問題問得好、問得有力量，可以順利和觀眾建立連結。

H：展現幽默（Humorous） 「當有人在笑時，表示他們有聽你在說什麼。

」講者與觀眾之間以幽默連結，彼此分享笑聲，可以營造現場的好氛圍。

思考觀眾利益，說明為何而來 《TEDTalk：十八分鐘的祕密》書中強調，講者必須以觀眾為核心，他們的心態才能從被動聆聽改為主動搜尋。

以「接下來的50分鐘，我要分享追求幸福的3個祕訣」這句話為例，雖然「我要分享」比「我會告訴你」來得好，但是還不夠好，更好的開場方式是「50分鐘之後各位走出這裡，你將會多出追求幸福的3項法寶，我要分享的是3個A開頭的字。

」化為好記的口訣，可以幫助觀眾順利記得你所說的話。

一場好的簡報，開場並不需要太長，但是一定要迅速讓聽者知道他為何而來，以及你想提出的主題是什麼，不知不覺之間，讓聽者覺得你的演講值得一聽。

（圖／WanSanYiponUnsplash） 向TED演講高手，學開場技巧 1.肯．羅賓森（KenRobinson） 在〈學校扼殺了創意嗎？〉（HowSchoolsKillCreativity）中，他在開場3分鐘內，就以一連串的笑話點出嚴肅的議題，炒熱現場氣氛。

範例：早安，你們好嗎？這次大會實在很精彩，對吧？這一切都讓我太震驚。

所以我現在要離開了。

（笑聲）我今天要談的與貫穿這次研討會的3個主題相關。

首先，……；第二，……；第三，……。

我的觀點是所有孩子都天賦異稟，只是都被我們殘酷地浪費了。

所以我想談談教育與創意。

我的論點是在我們的教育裡，創意與識字能力同等重要，我們應該給予兩者平等的地位。

（掌聲）謝謝。

就這樣，我說完了。

非常謝謝大家。

（笑聲）所以，還剩下15分鐘。

2.理查．聖約翰（RichardSt.John） 在TED的6分鐘快講（TEDQuickTalk）中，以〈談成功的8個祕訣〉（8SecretsofSuccess）為題，用「個人的小故事」做了開場。

範例：這原本是為高中生準備的兩小時演講，現在精簡成3分鐘。

一切都得從我搭機來參加TED那天說起。

那是7年前的事，在機上，我隔壁坐了一個高中生，她家很窮，不過她希望這輩子能有所成就，所以就問了我一個簡單的問題：怎樣才能成功？我感覺好糟糕，因為我說不出個好答案。

最後我下了飛機，到了TED會場。

突然想到，老天，這個地方滿是成功的人！為什麼不問問他們成功的祕訣，然後再告訴孩子們呢？經過7年500次訪談後，我將告訴大家真正的成功之道，並以成功的TED講者（TED-ster）為例子。

3.傑米．奧利佛（JamieOliver） 他的〈給予孩童食品教育〉（EducateEveryChildaboutFood）曾獲2010年TED大獎（TEDPrize），他在演講開場3分鐘之內，融合了「驚人之語」和「問問題」的技巧，成功吸引觀眾的注意力。

範例：不幸地，在接下來18分鐘的演說中，將有4位美國人死於不當的飲食習慣。

我叫做傑米‧奧利佛，我是個廚師，我沒有昂貴的設備或藥品。

我利用資訊和教育拯救生命，我深信食物的力量，但我們正面臨一個極為糟糕的現狀。

麻煩各位舉個手讓我知道，現場有多少人是為人父母？是叔叔、阿姨等等的也請舉手。

大部份都是，好。

我們過去4個世代的成年人，賦予了我們的孩子一個命運，那就是壽命減短，比父母的壽命還短，你孩子的壽命會比你短10年。

本文經《方格子》與《經理人》授權，請勿任意轉載！原標題：《經理人的職場工作術｜簡報製作術》成功的簡報贏在起點：黃金20秒，打造強而有力的開場完整學習10項職場必備工作術，點擊原文閱讀更多。

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希望職場熊報帶你穿越職場種種艱辛，為你的工作人生暖心進補。

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