[問題] 萊爾富客服電話/萊爾富集UUPON | PTT 問答
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[問題] 萊爾富客服電話/萊爾富集UUPON ... 去信UUPON客服01/18(或19) 填寫UUPON留言附上會員帳號、悠遊卡號碼和發票號碼01/20 16:38 客服回復已提交給 ...
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[問題]萊爾富客服電話/萊爾富集UUPON
看板:cvs,
時間:2021年02月18日,
作者:temu2015
我今年01月15號去萊爾富購物50元
刷會員條碼、用悠遊卡付帳、發票存載具
之後發票上傳了,悠遊卡交易紀錄也有上傳
但是UUPON就是沒有進來
https://i.imgur.com/zyO7rEP
https://i.imgur.com/djipZZT
https://i.imgur.com/fB51Ddl
之後去信UUPON客服
01/18(或19)填寫UUPON留言附上會員帳號、悠遊卡號碼和發票號碼
01/2016:38客服回復已提交給相關單位查詢
九天後
01/2916:38未見回復再次詢問UUPONEMAIL客服
01/2918:38客服回復萊爾富有查到我的消費紀錄會補點給我
十天後
02/0821:25未見入點再次詢問UUPONEMAIL客服
02/0913:28客服回復已再次通知萊爾富並建議我自行向萊爾富反映
追個點數這麼麻煩請問萊爾富UUPON集點有需要先做什麼特殊預備動作嗎?
悠遊卡有綁定萊爾富會員和UUPON確認門號正確
難道一定要用萊爾富HiCafexUUPON悠遊卡才能累點?
今天02/1810:0116:20二度使用市話和手機撥打萊爾富客服專線0800-022-118
https://i.imgur.com/mlwnECa
確認電話正確、也在服務時間內
都是嘟...嘟...嘟...的通話聲不知道是只有一線被占用還是怎麼了
請問萊爾富客服專線目前正常嗎?
(更)剛剛打進去了但是全部忙線中每十秒就要按一次#繼續等候
等候音樂又都是高頻音......
--
110/02/22形式開學
110/02/23-26教育旅行
110/03/01二二八紀念日放假
110/03/02實際開學
延後四天跟延後半個月沒兩樣orz
--
※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:150.116.86.9(臺灣)
※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1613638715.A.B5E.html
※編輯:temu2015(150.116.86.9臺灣),02/18/202117:20:05
1F推MORIYA:題外話,我2/8用email客訴,2/9客服請我提供交易資料02/1818:51
2F→MORIYA:然後到今天都還沒消沒息,大概萊爾富不意外吧02/1818:52
3F→bailan:他客服EMAIL回很慢,都要等好幾天,而且之前遇到的客服不02/1819:30
4F→bailan:知道是他信件系統問題還是怎樣,回信都連著原文下方,而且02/1819:30
5F→bailan:沒任何引文符號或是分隔區別,不仔細看還以為原文回來,實02/1819:31
6F→bailan:在詭異。
02/1819:31
7F推Nitsuta:咦,萊爾富可以集uupon嗎?還以為只有全家可以...02/1912:57
8F→a84121:你用悠遊卡付帳你得要先綁那張會員。
要先叫店員幫你綁卡,02/1915:46
9F→a84121:綁卡同時需要你電話號碼,聽到嗶一聲就是成功。
這樣就可以02/1915:46
10F→a84121:同時累積兩邊的點數。
會員條碼是7開頭,集uupon點的是8開02/1915:46
11F→a84121:頭。
供參考02/1915:46
12F→a84121:還有你過卡感應會員就不能刷會員條碼02/1915:49
13F→temu2015:所以刷7的會員+已綁定萊爾富會員的悠遊卡結帳不會有點02/1917:21
14F→temu2015:數?02/1917:21
15F→temu2015:只要一刷條碼就沒有uupon點數?02/1917:22
16F→a84121:你的悠遊卡只要有綁定好會員,過卡感應就會登入會員,不用02/1917:57
17F→a84121:再刷會員條碼了。
02/1917:57
18F→a84121:只要你是刷71開頭的會員就算你用悠遊卡結帳也是不會認列uu02/1917:59
19F→a84121:pon點數的。
02/1917:59
20F→temu2015:謝謝a大解釋那如果刷8開頭卡號用別的付款放式結帳呢02/1921:03
21F→a84121:嗯……你說的方法我有點忘記可不可行了,可能要去測試一下02/1922:49
22F→a84121:。
02/1922:49
23F推anitawj:我自己的經驗倒是很不錯,app兌換咖啡時被吃掉一杯,先是02/2013:08
24F→anitawj:寄信給客服→客服要求提供app截圖→回信提供圖片→客服要02/2013:09
25F→anitawj:求切結證明→之後回信並回電告知我可以找該店再兌換一杯02/2013:10
26F→anitawj:個人感覺很謹慎確認,處理速度也算快,是次不錯的經驗02/2013:11
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