Apple Trade In 換購方案

有了iOS 15，你可以暫時獲得備份所需的iCloud 儲存空間，將你所有的app 與資料移轉到新裝置。

如何準備好你的裝置：. iPhone 或iPad Apple Watch Mac ... GlobalNav開啟選單 GlobalNav關閉選單 Apple 購物袋 + 搜尋apple.com 取消 Apple 商店 Mac iPad iPhone Watch AirPods TV和家庭 Apple獨家 配件 支援服務 購物袋 + 取消 AppleTradeIn換購方案 以你擁有的，換你想要的。

以你符合條件的裝置進行換購，並在購買新產品時獲享折抵優惠，輕鬆又容易；你也可以換取可隨時使用的Apple Store禮品卡1。

如果你的裝置未能符合折抵優惠的條件，我們會協助回收，你不須額外付費。

不論機型或狀況如何，我們都可讓它對你有益，也對地球有益。

現在換購，立即獲享折抵優惠。

以你的裝置換購新產品，我們將提供折抵優惠，或免費回收處理你的裝置1。

iPhone iPad Mac AppleWatch 其他裝置 你的裝置 預估折抵價值1 iPhone12ProMax iPhone12Pro iPhone12 iPhone12mini iPhoneSE(第2代) iPhone11ProMax iPhone11Pro iPhone11 iPhoneXSMax iPhoneXS iPhoneXR iPhoneX iPhone8Plus iPhone8 iPhone7Plus iPhone7 iPhone6sPlus iPhone6s iPhone6Plus iPhone6 以折抵優惠換購全新iPhone。

iPhone13Pro 購買 iPhone13 購買 選購所有iPhone機型 你的裝置 預估折抵價值1 iPadPro iPad iPadAir iPadmini 以折抵優惠換購全新iPad。

iPad 購買 iPadAir 購買 選購所有iPad機型 你的裝置 預估折抵價值1 MacBookPro MacBookAir MacBook iMacPro iMac MacPro Macmini 以折抵優惠換購全新Mac。

電腦換購目前僅在線上提供。

MacBookAir 購買 MacBookPro 購買 選購所有Mac機型 你的裝置 預估折抵價值1 AppleWatchSeries 6 AppleWatchSE AppleWatchSeries 5 AppleWatchSeries 4 AppleWatchSeries 3 AppleWatchSeries 2 以折抵優惠換購全新Apple Watch。

AppleWatchSeries7 購買 AppleWatchSE 購買 選購所有AppleWatch機型 免費回收你的裝置。

我們相信每部裝置都有其價值。

即使你的裝置不符合換購條件，你仍可將它交給我們，我們會免費為你回收處理。

立即開始 折抵換購，再簡單不過。

幫裝置估個價，看看換購新裝置能省多少。

我們會在線上或店內提供你現有裝置的估價。

選擇適合你的新裝置，即可獲享折抵優惠。

輕鬆移轉你的資料。

拿到新裝置後，只要遵循幾個簡單步驟，就能安全移轉你的資料，並清除現有裝置上的資訊2。

有了iOS 15，你可以暫時獲得備份所需的iCloud儲存空間，將你所有的app與資料移轉到新裝置。

如何準備好你的裝置： iPhone或iPad AppleWatch Mac 可郵寄過來，或親自送來3。

你可使用我們提供的郵資預付換購套件，將裝置寄回給我們；或將它帶到Apple直營店折抵換購。

尋找當地的直營店 折抵時如不進行換購，也可換成與折抵優惠等值的AppleStore禮品卡。

還不準備買新裝置？你仍可將現有的裝置進行折抵，我們會把與折抵價值相同的金額存進禮品卡，讓你隨時用來選購Apple產品。

暫不換購，也可選擇你的裝置，以取得預估折抵價值1。

智慧型手機 最高達NT$23,500 平板電腦 最高達NT$18,000 電腦 最高達NT$63,500 智慧手錶 最高達NT$7,200 其他裝置 回收 地球也因此受益。

也許你覺得你的裝置該功成身退了，但它可能還有機會做出貢獻。

如果裝置狀況良好，我們會幫它找到新主人，以免成為流入掩埋場的電子廢棄物；如果不是，我們會將裝置移交給回收合作夥伴。

這樣就能節省更多寶貴的原物料，減少地球資源的開採。

如果它是iPhone，則很有可能會交給我們的拆卸機器人Daisy，讓它將裝置內部的資源做有效地回收。

進一步了解Daisy與環境 常見問題 打開常見問題 關閉常見問題 AppleTradeIn換購方案是什麼？ 打開AppleTradeIn換購方案是什麼？ 關閉AppleTradeIn換購方案是什麼？ 這是我們的換購與回收方案，你受益，地球也受益。

如果你的換購裝置符合折抵條件，你可將折抵優惠用於購買新裝置。

如果不符合折抵條件，你可以選擇免費回收。

這方案如何運作？ 打開這方案如何運作？ 關閉這方案如何運作？ 無論你是否購買產品，你都能輕鬆地在店內或線上以符合條件的裝置進行折抵換購。

只須回答幾個品牌、機型和裝置狀況的相關問題，我們就會為你提供預估折抵價值，或者替你輕鬆回收裝置。

如果你在店內接受換購估價，我們會在你購買產品時立即提供折抵優惠，或是換取禮品卡讓你可隨時使用。

如果你在購買全新Mac、iPhone、iPad或Apple Watch時，在線上接受換購估價，我們會為你安排寄送現有裝置事宜。

我們收到裝置後，便會檢查並核實你的裝置狀況。

如果一切檢查無誤，我們會透過你原先的購買方式提供折抵優惠，並以電子郵件寄送Apple Store禮品卡，將餘額附上。

如果你透過分期付款購買並加入換購方案，你的折抵優惠將透過銀行轉帳核發。

如果你在線上換購現有裝置，並選擇換取禮品卡，我們也會為你安排寄送裝置事宜。

如果一切檢查無誤，我們會透過電子郵件寄送Apple Store禮品卡。

此外，無論你選擇以何種方式進行換購，如果你的裝置狀況不符合描述，我們都會提供新的預估折抵價值。

你可以選擇接受或拒絕調整後的估值。

如果你拒絕新的估值，我們會將裝置免費退還給你。

我應該選擇在購買產品時使用折抵優惠，或是換取AppleStore禮品卡？ 打開我應該選擇在購買產品時使用折抵優惠，或是換取AppleStore禮品卡？ 關閉我應該選擇在購買產品時使用折抵優惠，或是換取AppleStore禮品卡？ 這取決於你在何處及何時購買。

如果你準備在AppleStore直營店購買新產品，可以帶著現有的裝置前往。

如果該裝置符合換購條件，我們將會在你購買時立即套用折抵優惠。

唯一的例外是Mac，其換購方案僅在線上提供。

如果你準備在線上(apple.com或Apple Store app)購買新的Apple產品，則可以現有裝置裝置進行換購，獲享折抵優惠。

如果你尚未決定購買，可以在線上先用現有裝置換購，並透過電子郵件取得Apple Store禮品卡，隨時於日後購買Apple商品時使用。

此外，無論你以何種方式參與AppleTradeIn換購方案，如果你的裝置沒有折抵價值，你隨時都能交給我們，以負責任的方式免費回收裝置。

線上換購流程需多久時間？ 打開線上換購流程需多久時間？ 關閉線上換購流程需多久時間？ 線上換購通常費時2至3 週。

但是你越早將裝置寄送給我們，我們就能越早檢驗其狀況，並為你辦理換購退款或禮品卡。


 若要回收裝置，你將會收到電子郵件，說明如何安排收取裝置的詳細資訊。

此流程通常需要約1週時間。

如果我在線上進行換購並購買新裝置，會以什麼形式獲得折抵優惠？ 打開如果我在線上進行換購並購買新裝置，會以什麼形式獲得折抵優惠？ 關閉如果我在線上進行換購並購買新裝置，會以什麼形式獲得折抵優惠？ 這視你購買的產品和付款方式而定。

如果你購買iPhone、iPad、Mac或Apple Watch，並全額付款，我們會透過你原本的付款方式提供折抵優惠，最高可達所購產品的總額。

如果尚有餘額，我們會以電子郵件寄送Apple Store禮品卡給你。

如果你透過分期付款購買並加入換購方案，你的折抵優惠將透過銀行轉帳核發。

我們的換購合作夥伴收到你的換購裝置，並確認裝置狀況符合你的描述後，你便無須再處理任何事情。

如果裝置狀況不符合描述，我們的換購合作夥伴會與你聯繫，確認你是否想繼續進行換購。

我可以在線上查看我裝置的價值，然後攜至店內購買新裝置嗎？ 打開我可以在線上查看我裝置的價值，然後攜至店內購買新裝置嗎？ 關閉我可以在線上查看我裝置的價值，然後攜至店內購買新裝置嗎？ 可以，AppleTradeIn換購方案同時在apple.com、Apple Store app，以及我們所有的直營店提供。

唯一的例外是Mac，其換購方案僅在線上提供。

但是請注意，你在店內所獲得的換購折抵優惠，可能與在線上收到的預估折抵價值有所差異。

我用以換購的裝置價值多少？ 打開我用以換購的裝置價值多少？ 關閉我用以換購的裝置價值多少？ 這視裝置、機型、製造商與裝置狀況而定。

請先準確回答幾個問題，我們在特定時間內收到你的裝置並核實其狀況後，你通常都可獲得預估的全額。

請注意，我們需在開始辦理折抵換購的14天內收到你的換購裝置，而且裝置狀況須符合你的描述。

如果裝置狀況不符合描述，我們會調整其折抵價值。

你可以選擇接受或拒絕此估值，如果你接受新的估值，我們將會繼續為你進行換購，並透過你原先的付款方式提供折抵優惠；如果你採用分期付款，我們將透過銀行轉帳核發折抵優惠。

如果你拒絕此估價，我們將取消換購，並退還你現有裝置。

不管是何種情況，我們都會傳送電子郵件通知你的換購進度，讓你清楚掌握每一步驟的資訊。

Apple提供回收服務嗎？ 打開Apple提供回收服務嗎？ 關閉Apple提供回收服務嗎？ 是的。

AppleTradeIn換購方案讓你可透過任何一家Apple直營店及apple.com，免費回收任何Apple裝置(包括Apple所屬品牌出品的裝置)。

這包括你的電池和電子產品，以及為我們的商業、教育和機構顧客而設的包裝回收服務。

當我們收到你的裝置時，會徹底檢查，以確定其中的零組件是否可以回收或重複利用。

無論是回收還是重複利用，所有與處理你裝置相關的活動，都會以對環境負責任的方式管理。

哪些裝置符合條件，可使用AppleTradeIn換購方案折抵換購？ 打開哪些裝置符合條件，可使用AppleTradeIn換購方案折抵換購？ 關閉哪些裝置符合條件，可使用AppleTradeIn換購方案折抵換購？ Apple和第三方裝置均可折抵換購。

許多Apple和第三方裝置都符合換購條件，可獲享折抵優惠或Apple Store禮品卡。

此外，所有Apple裝置均符合回收條件。

不論是何種情況，只要你將舊裝置交給我們，我們會以負責任的方式處理。

是否有辦法追蹤我的折抵換購狀態？ 打開是否有辦法追蹤我的折抵換購狀態？ 關閉是否有辦法追蹤我的折抵換購狀態？ 如果你將折抵換購的優惠用於線上購買，你可從AppleStore帳號加以追蹤。

如果你想換取Apple Store禮品卡，你可透過我們換購合作夥伴的狀態入口網站，來追蹤你折抵換購的處理現況。

我可以取消折抵換購嗎？ 打開我可以取消折抵換購嗎？ 關閉我可以取消折抵換購嗎？ 如果你尚未寄出裝置，你只須保留裝置即可取消折抵換購。

如果你已寄出裝置，則無法取消折抵換購。

如果在我們檢查裝置後，其折抵換購價值有所調整，你可以選擇拒絕接受。

然而不論是否取消折抵換購，所有包裝和裝置配件(例如鍵盤、滑鼠、連接線和電源轉接器)一旦送出，將不予退回。

我必須一併寄出充電器與連接線等配件嗎？ 打開我必須一併寄出充電器與連接線等配件嗎？ 關閉我必須一併寄出充電器與連接線等配件嗎？ 無須附上配件。

如果你選擇附上配件，我們會幫你回收。

然而不論是否取消折抵換購，所有裝置的配件(例如鍵盤、滑鼠、連接線和電源轉接器）一旦送出，將不予退回。

我可以在Apple直營店折抵換購裝置嗎？ 打開我可以在Apple直營店折抵換購裝置嗎？ 關閉我可以在Apple直營店折抵換購裝置嗎？ 可以。

AppleTradeIn換購方案同時在apple.com、Apple Store app，以及我們所有的直營店提供。

我要如何包裝用來折抵換購的裝置？我應該在多快時間內寄出？ 打開我要如何包裝用來折抵換購的裝置？我應該在多快時間內寄出？ 關閉我要如何包裝用來折抵換購的裝置？我應該在多快時間內寄出？ 你將會收到如何準備裝置的相關詳細說明，使你可以完成折抵換購程序。

如果你準備以你的裝置換購新產品，獲享折抵優惠，你可以安排快遞公司取貨。

快遞人員將攜帶換購套件，於指定的時間上門收件。

若要以裝置折抵換購而不購買新裝置，你將從我們的換購供應商收到相關的取貨詳細資訊。

請記住，預估折抵換購價值的有效期為14天，我們建議你在這段期間內寄送裝置，以確保取得此估值。

在回收裝置方面，你將會收到一封電子郵件，指示如何盡快安排取貨。

我要如何包裝我的裝置以進行回收？ 打開我要如何包裝我的裝置以進行回收？ 關閉我要如何包裝我的裝置以進行回收？ 含有電池的裝置應遵守適用法律、規定及業界最佳實務等進行包裝，包裝規範通常包含如下： 請勿寄送已拆解成零件的電子產品。

請勿寄送電池已膨漲、損壞或有瑕疵的電子產品。

每個紙箱只能寄送一部裝置。

電池放電至電力少於30%。

裝置應完全關閉電源，並妥善包裝以防意外啟用。

請在整部裝置四周覆以至少2.5吋的適當填充材料，如回收再生或循環再用的包裝等，再置入瓦楞紙箱內，以確保裝置在運輸過程中保持穩固且無法在包裝內移動。

請以堅固的外部包裝將你的電子產品包裝妥當，包裝需為全新或接近新的狀況。

請徹底去除、掩蓋或擦掉包裝上任何舊有的標記或標籤。

我要如何找到我的Apple裝置序號？ 打開我要如何找到我的Apple裝置序號？ 關閉我要如何找到我的Apple裝置序號？ 你可以遵循此指南，尋找你的序號。

我的個人資料是否安全？ 打開我的個人資料是否安全？ 關閉我的個人資料是否安全？ 在你將裝置寄送給我們的換購合作夥伴之前，我們會告訴你如何備份和清除所有資料。

這樣可確保在你將裝置進行折抵換購或回收前，徹底去除你裝置上所有的個人資訊。

我收到一封電子郵件表示我的禮品卡或退款已核發，但我並未收到。

我該如何處理？ 打開我收到一封電子郵件表示我的AppleStore禮品卡已核發，但我並未收到。

我該如何處理？ 關閉我收到一封電子郵件表示我的AppleStore禮品卡已核發，但我並未收到。

我該如何處理？ 請致電0800-020-021，聯絡我們。

我要如何關閉「尋找我的iPhone」或「尋找我的iPad」？ 打開我要如何關閉「尋找我的iPhone」或「尋找我的iPad」？ 關閉我要如何關閉「尋找我的iPhone」或「尋找我的iPad」？ 若要關閉iPhone或iPad上的「尋找」功能： 輕點「設定」。

輕點[你的名稱]，接著輕點「尋找」。

輕點「尋找我的[裝置]」，然後關閉「尋找我的[裝置]」。

要透過iCloud關閉「尋找」功能(如果你的裝置不在身邊)：請遵循此指南。

我要如何重設我的Apple裝置，在折抵換購前還要做什麼？ 打開我要如何重設我的Apple裝置，在折抵換購前還要做什麼？ 關閉我要如何重設我的Apple裝置，在折抵換購前還要做什麼？ 請參閱將iPhone、iPad或iPod touch換購前的注意事項。

請參閱將Mac換購前的注意事項。

請參閱將Apple Watch換購前的注意事項。

針對我要用以折抵換購的裝置，我是否必須提供購買證明？ 打開針對我要用以折抵換購的裝置，我是否必須提供購買證明？ 關閉針對我要用以折抵換購的裝置，我是否必須提供購買證明？ 不需要，透過AppleTradeIn換購方案進行裝置折抵換購，無須購買證明。

我必須在多久時間內寄送裝置？ 打開我必須在多久時間內寄送裝置？ 關閉我必須在多久時間內寄送裝置？ 預估折抵換購價值的有效期為14天，我們建議你在這段期間內，將裝置寄給我們的換購合作夥伴，以確保取得此估值。

我如何取得折抵換購上的更多協助？ 打開我如何取得折抵換購上的更多協助？ 關閉我如何取得折抵換購上的更多協助？ 請致電0800-020-021，聯絡我們。