顧客價值：顧客價值是由於供應商以一定的方式參與到顧客的 ...
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所以，顧客價值管理的內容之一是衡量價值要素對顧客價值的作用，其標準要看該 ... 前面對顧客價值概念研究進行文獻綜述時，已經涉及到顧客價值構成要素的一些 ...
顧客價值顧客價值是由於供應商以一定的方式參與到顧客的生產經營活動過程中而能夠為其顧客帶來的利益，即指顧客通過購買商品所得到的收益和顧客花費的代價(購買成本和購後成本)的差額，企業對顧客價值的考察可以從潛在顧客價值、知覺價值、實際實現的顧客價值等層面進行。
中文名稱顧客價值外文名稱Customervalue研究領域顧客角度來 源供應商定義在此後的顧客價值(Custome
延伸文章資訊
- 1了解顧客本質與消費行為
建立，是透過一段時期經常性和相互間的互動行為所構成。 3. 組織或個人若 ... 吳思華（1998）認為，顧客價值形成的包含三大要素，如圖2-6 所示。 1. 顧客：價值 ...
- 2顧客總價值- MBA智库百科
顧客總價值（Total Customer Value）顧客總價值是指顧客為購買某一產品或服務 ... 在經濟發展的不同階段，顧客對產品的需要有不同的要求，構成產品價值的要素 ...
- 3第貳章文獻探討
感，對各大類顧客都作這種研究，針對每一類顧客訂定出一套顧客價值構成因 ... 對手的追趕能力，組織以顧客導向出發，透過三個要素的結合，可以彈性的面對.
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- 5顧客價值 - 南華大學
南華大學•科技學院•資訊管理系(所)•顧客關係管理課程•陳信良博士. 貢獻. 3-1 顧客價值的組成要素. 顧客價值的定義. 從企業的角度來說，顧客價值指的是顧客能夠對 ...
