您的銀行對帳單上的apple.com/bill是什麼?
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apple.com/bill需要支付什麼費用 · 您從App Store購買了應用程序,遊戲,電影,音樂或類似物品。
· 您已續訂Apple服務。
· 共享帳戶的家庭成員購買了上述之一 ...
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你在這裡:首頁/Mac和Apple/您的銀行對帳單上的apple.com/bill是什麼?
如果您正在查看銀行對帳單並看到“apple.com/bill”收費,您可能想知道它的用途。
顯然,您已經從Apple購買了一些東西,但也許您不記得這樣做了,或者不知道金額。
在這裡,我們將解釋為什麼apple.com/bill出現在您的對帳單上,以及如何準確查明其用途。
apple.com/bill需要支付什麼費用
您可以進行以下幾項購買:apple.com/bill。
您從AppStore購買了應用程序,遊戲,電影,音樂或類似物品。
您已續訂Apple服務。
共享帳戶的家庭成員購買了上述之一。
如何找出購買了什麼
有幾種不同的方法來查找您的購買歷史記錄。
而且您可能想要查看帶有價格的購買歷史記錄這樣您就可以匹配您在銀行對帳單上看到的費用。
撥打電話
如果您很幸運在銀行對帳單上有電話號碼和收費,請撥它。
您應該在另一端與Apple的計費部門聯繫,並可以要求他們調查費用。
上網
在線檢查費用的另一種快速簡便的方法是在線。
1)請瀏覽reportaproblem.apple.com.
2)使用您的AppleID和密碼登錄。
3)在我們能幫到你什麼?框,不要選擇任何東西。
而是滾動瀏覽,直到找到費用和/或日期。
更好的是,將您在銀行對帳單上看到的費用金額輸入到搜尋框。
儘管在瀏覽購買歷史記錄時(基本)費用顯示為一定金額,但是您可以展開查看適用於該總額的所有稅費。
並且當您使用“搜索”功能時,它會考慮到這一點。
例如,我的銀行對帳單費用為21.51美元,但訂單在我的購買歷史中顯示為19.95美元。
我仍然在搜索中輸入了21.51美元,並成功找到了這筆費用。
你可以點擊查看收據該項目的鏈接,以查看費用的完整詳細信息(如果您願意)。
備註:如果您有多個AppleID,請先登錄其他AppleID,否則請務必使用其他ID登錄。
查看你的電子郵件
如果您看不到與您的銀行對帳單相匹配的費用,那可能是家庭成員進行了購買嗎?如果他們不在附近讓您問,您有各種各樣的查看家庭共享購買的方式我們在該主題上的教程涵蓋了它們。
但是,如果您是家庭組織者,則另一種快速的方法是查找電子郵件。
作為家庭組織者,您應該有購買的電子郵件收據到鏈接到您的AppleID的地址。
您可以在任何設備上的“郵件”中執行此操作。
按您在對帳單上看到的日期,發件人(蘋果)排序,或搜索“收據”。
就我而言,這是我所期望的。
一名家庭成員是負責付費的人,我有一封電子郵件收據,其中顯示了他們的AppleID,日期,金額和購買的物品。
仍然看不到收費嗎?
在檢查了Apple網站,您的電子郵件,家庭共享購買以及其他地點之後,您可以找到您的購買歷史記錄,Apple建議聯繫Apple支持如果您仍然找不到購買的商品。
如果您檢查了reportaproblem.apple.com和電子郵件收據,但仍然不確定為什麼要付費,請聯繫Apple支持。
把它包起來
希望使用這些方法中的至少一種,您已經解決了apple.com/bill充值到您的銀行帳戶的神秘之處。
如果需要聯繫Apple,請訪問我們的教程,了解如何與Apple支持聊天以獲得更快的答案。
這是我們在本文中鏈接的教程的總結,以防您錯過它們:
如何使用iPhone,iPad和Mac上的價格查找應用和遊戲的計費歷史記錄
如何以及在何處找到家庭共享的商品
如何獲取iPhone,iPad和Mac上的訂閱收據
如何在網絡或設備上與Apple支持實時聊天
您是否曾經在您的銀行對帳單上發現Apple的指控是錯誤的?請在下面告訴我們您解決此問題的經驗。
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