BRAVIA TV 應用程式

或者，您可以下載「Support by Sony」智慧型手機應用程式以接收即時通知，或按下遙控器的HELP 鍵來使用[BRAVIA 說明] 功能，透過電視螢幕取得說明並進行故障排除。

注意： ... Sony支援文章ID:00256505/最後修改:15/06/2021BRAVIATV應用程式 本文的適用產品及分類我可以下載應用程式嗎？為什麼電視上沒有與智慧型手機上相同的應用程式？當我無法存取GooglePlay商店時，我要如何在電視上觀看其他串流服務？我的應用程式消失了，或我無法連線至服務我仍有問題。

我還可以做什麼？   您的電視能以應用程式的形式存取多種功能和服務。

  許多公司都建立了電視應用程式，例如遊戲、電影、新聞、社交網路等。

  我可以下載應用程式嗎？ 您的電視會預先安裝某些應用程式；但是，您可以根據機型，從GooglePlay商店安裝新的應用程式。

首先，您應該檢查您的電視為AndroidTV或非AndroidTV。

這裡是一份指南，您可以使用它來區別兩者。

很抱歉，只有AndroidTV可以下載新的應用程式。

其他電視已預先安裝應用程式，或已從伺服器系統新增/移除的應用程式。

   為什麼電視上沒有與智慧型手機上相同的應用程式？ 多數行動裝置(例如智慧型手機或平板電腦)使用的Android作業系統與AndroidTV的作業系統儘管有許多相似之處，但仍有所不同。

是故，我們無法保證您行動裝置使用的應用程式都與AndroidTV相容，反之亦然。

因此，只有與AndroidTV相容的應用程式，才能透過您的AndroidTV在GooglePlay商店中搜尋和進行安裝。

但是，如果您要使用電視上沒有但智慧型手機上有的某些功能或服務，請嘗試此文章提供的解決方案：如何將行動裝置上的內容播放到電視上。

當我無法存取GooglePlay商店時，我要如何在電視上觀看其他串流服務？ 如果您無法存取GooglePlay商店，有幾種方法可以在電視上觀看某些串流應用程式。

您可以將筆記型電腦、串流裝置或遊戲主機連接至電視。

我的應用程式消失了，或我無法連線至服務 別擔心。

您可以根據情況嘗試以下步驟：   服務可能已終止 有時，應用程式會遭終止或從系統中移除。

如果某個應用程式遺失，請前往Sony支援網站或應用程式開發商網站，查看是否已發佈相關聲明。

  服務可能暫時關閉 如果該應用程式無法使用、無法啟動或當機，我們建議採取下列操作。

(注意：請在各步驟後確認問題是否已經解決。

) AndroidTV 檢查您的網路連線 秘訣：檢查您是否已設定正確的日期和時間查看我們的支援網站或應用程式開發商網站，確認是否有發佈相關聲明。

這裡是最熱門服務的連結。

秘訣：如果有網路錯誤代碼，請嘗試查看本文，瞭解最常見的錯誤代碼和解決方案(位於「網路/網際網路」章節)執行電力重新設定：拔除電視的電源線2分鐘，然後插回插頭清除應用程式資料 選擇[主選單]>[設定]>[應用程式]捲動應用程式清單，直到您找到需要的應用程式選擇[清除資料]>[確定] 1 執行電視軟體更新解除安裝並接著重新安裝該應用程式執行恢復原廠設定2   下列事項需謹記在心： 1 清除應用程式資料將會永久移除所有檔案、設定、帳號和資料庫等。

 2 請注意，執行恢復原廠設定操作會消除AndroidTV全部的資料及設定(Wi-Fi和有線網路設定資訊、Google帳號及其他登入資訊、GooglePlay及其他已安裝的應用程式等)，電視也將恢復成購買時的狀態。

  非AndroidTV 檢查您的網際網路連線 查看我們的支援網站或應用程式開發商網站，確認是否有發佈相關聲明。

這裡是最熱門服務的連結。

秘訣：如果有網路錯誤代碼，請嘗試查看本文，瞭解最常見的錯誤代碼和解決方案 請嘗試執行[更新網際網路內容]  按下[主選單]按鈕，然後選擇[設定]選擇[網路或網路設定] 選擇[更新網際網路內容] 執行電力重新設定：拔除電視的電源線60秒，然後插回插頭初始化瀏覽器設定並刪除所有Cookie  (僅適用於W9xxA、W8xxA、W7xxA、W6xxA、X90xxA、X85xxA、X95xxB、X90xxB、X85xxB、W9xxB、W8xxB、W7xxB、W6xxB和W700C系列) 3  從[應用程式]選單啟動瀏覽器選擇[選項]選擇[瀏覽器設定]選擇[刪除所有Cookie] 初始化電視個人資訊： (適用於R3xxC、R4xxC、R5xxC、W7xxD、W6xxD、W7xxE、W6xxE、X70xxE、X67xxE、W6xxF、W7xxF、X70xxF系列)4 選擇[主選單]>[設定]選擇[客戶支援]選擇[初始化個人資訊]選擇[確定] 執行電視軟體更新執行恢復原廠設定5 下列事項需謹記在心： 3,4不確定您的機型屬於哪個電視系列？以下是一些範例： KDL-46W900AKD-85X9500BKDL-40W700CKDL-49W750DKD-49X7000EKDL-43W660F 5請注意，執行恢復原廠設定會重新設定電視的視訊校正設定。

  應用程式可能需要更新 有些應用程式由應用程式開發商更新，可能不再與您的電視相容，除非您透過GooglePlay商店更新該應用程式、安裝最新的電視韌體，或同時執行上述兩者。

  AndroidTV 升級應用程式/韌體有兩個步驟： 確保GooglePlay商店中的[自動更新應用程式]設定為[開] a.前往GooglePlay商店b.選擇[設定]c.選擇[自動更新應用程式]d.選擇[隨時自動更新應用程式] 執行電視軟體更新   非AndroidTV 非AndroidTV有已預先安裝的應用程式，或已從伺服器系統新增/移除的應用程式。

如需最新應用程式，請 執行電視軟體更新。

注意：第三方應用程式會根據應用程式開發商的時間表/決定權進行更新。

    我仍有問題。

我還可以做什麼？ 如果您對應用程式仍有問題，建議您查看常見問題(FAQ)。

前往我們支援網站上的產品頁面，然後在搜尋列中輸入問題。

或者，您可以下載「SupportbySony」智慧型手機應用程式以接收即時通知，或按下遙控器的HELP鍵來使用[BRAVIA說明]功能，透過電視螢幕取得說明並進行故障排除。

  注意：BRAVIA說明僅供AndroidTV使用 相關文章我的AndroidTV™或GoogleTV™上可使用何種應用程式？如何在AndroidTV™或GoogleTV™上安裝應用程式，並接著確認已安裝的應用程式？檢查電視中的所有應用程式(適用於非AndroidTV)我如何解除安裝AndroidTV™或GoogleTV™上的應用程式？安裝在BRAVIATV上的YouTube™、Netflix或其他串流應用程式無法運作。

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