常見問題- 電腦應試 - 台灣金融研訓院

不須先取得「金融市場常識與職業道德」測驗合格證書,可直接參加電腦應試。

... 系統約於測驗前2日發出「測驗入場通知書」及開放網路列印，請應考人注意E-MAIL信件 ... ::: 客戶服務 首頁 客戶服務 常見問題-電腦應試 問題類別 開班資訊 課程報名及優惠折扣 上課通知 出缺勤規定及證書 退費須知 學員須知 點數Q&A 常見問答 退費須知 直播課程 電腦應試 筆試測驗 測驗用書 其他 網路購書 購書服務 退貨須知 雲端書庫 電子發票 如何熟悉電腦應試系統操作介面？ 測驗前10分鐘監試人員說明應試規則、操作系統練習。

在作答過程中如有系統操作上的問題，均可舉手請監試人員立即處理。

#68 參加電腦應試之前，需要先取得「金融市場常識與職業道德」測驗合格嗎？ 不須先取得「金融市場常識與職業道德」測驗合格證書,可直接參加電腦應試。

#74 目前各項電腦測驗之測驗科目、時間、資格與合格標準為何？如何得知命題範圍？ 請上網參閱本院各項電腦測驗之應試簡章。

#62 測驗時若電腦當機、故障或停電等情形時，怎麼辦？ 測驗時發現電腦當機或程式異常影響測驗進行時，請即時通知監場人員處理，以避免應考權益受損。

測驗時如遇電力中斷時間達十五分鐘以上或其他不可抗力事由，以致無法繼續進行測驗時，該場次測驗不予計算，本院得辦理全額退費或以筆試測驗代替。

惟應考人已作答完畢；或雖未作答完畢，但分數已達合格標準者，以合格論。

在作答過程中如有系統操作或設備上的問題，均可舉手請監試人員立即處理。

#69 電腦測驗是否接受團體報名？ 電腦測驗一律開放個人網路報名，不受理團體報名。

若單位機構有100人以上需求者，歡迎賜電(02)3365-3666轉1，本院將視情形增加開放場次（非包場），以平衡當月應考人平均需求量。

#63 密碼忘記了怎麼辦？ 請逕至本院網站輸入身份證字號及識別碼查詢密碼,系統會自動送出一封密碼通知信至您之前填寫的E-MAIL信箱中。

若您E-MAIL忘記，致使無法獲得密碼者，請賜電(02)3365-3666轉1由專人為您服務。

#73 電腦測驗是否需要購買簡章？如何網路報名？操作流程為何？ 為提升報名便利性與處理時效，電腦測驗一律採線上網路報名，不另發售簡章。

（請各位報名前務必詳閱簡章內容） 欲報名者請至測驗證照測驗專區─電腦應試，選擇測驗名稱、測驗方式(電腦應試)、測驗地點，選擇「我要報名」─加入購物車，點選確認同意「測驗同意書」，登入帳號(身分證字號)、密碼與識別碼，點選「確認加入購物車」，確認購物車清單無誤後，請點選「我要結帳」，確認個人相關資料是否正確(※證書寄送地址將參照通訊地址，並以掛號寄送，請確認資料正確性，以維護您的權益。

)，請點選「確認送出」，請選擇「付款方式」，請選擇「確認付款」。

選擇ATM/臨櫃繳款者，請注意「繳費期限」；選擇信用卡者，將自動連線至線上刷卡平台。

報名繳費完成入帳後（ATM於次營業日後），系統會自動發出「繳費完成確認信函」，請應考人注意E-MAIL信件查收，或逕自上本院網站查詢訂單繳費狀態，確認繳費是否成功。

系統約於測驗前2日發出「測驗入場通知書」及開放網路列印，請應考人注意E-MAIL信件查收，或可逕自上本院網站補印測驗入場通知書，在此之前尚無法查詢或列印測驗入場通知書，尚請見諒。

#58 電腦測驗的測驗日期如何排定？應考人可否指定場次？ 電腦測驗日期以本院網站公告為準，預定每月下旬公告下下個月份測驗日程(例如1月下旬公告3月份場次)，應考人可逕自上網電腦應試網路報名系統選擇測驗日期、時段。

非公告日程外之日期、時段，恕難指定及包場作業。

公告之場次已額滿，若有申請退費之考生，系統會自動釋放空位；若該類別測驗均已額滿，將視場地使用情況加開，請上網查詢報名。

為符合經濟效益與市場需求，本院得視實際報名人數新增或取消測驗場次。

#61 電腦測驗費用及繳費方式？ 測驗費用 初階授信人員專業能力測驗：1,035元 初階外匯人員專業能力測驗：1,035元 信託業業務人員信託業務專業測驗：1,015元 信託業業務人員信託業務專業測驗【信託法規乙科】：790元 理財規劃人員專業能力測驗：1,035元 銀行內部控制與內部稽核測驗(一般金融/消費金融)：1,015元 債權委外催收人員專業能力測驗：720元 繳費方式 報名時，可選擇ATM轉帳（每人一組獨立帳號，每組帳號均不相同）或線上信用卡刷卡兩種方式繳費 繳費入帳後於次營業日系統自動發出「繳費完成確認信函」，請應考人注意E-MAIL信件查收，或逕自上本院網站查詢報名狀態/訂單查詢。

電腦應試報名後三天內需繳費，否則訂單會作廢。

若選擇測驗日是七天內的場次，則必須用信用卡繳費。

#64 目前辦理電腦測驗之測驗地點為何？ 本院目前辦理電腦測驗地點如下： 台北考場：台北市中正區羅斯福路3段62號4樓 台中考場：台中市北區錦平街40號(臺中科技大學中技大樓3樓H302教室) 高雄考場：高雄市前金區中正四路230號3樓 台南考場：台南市永康區南台街1號(南台科技大學管科大樓S棟404教室) #67 報名繳費後，可否辦理退費、提前、延期或更換考區？ 電腦應試報名退費方式請參閱各測驗報名簡章。

於退費期間內請上網退費申請辦理。

電腦應試欲更改相關場次資料，請上網查詢符合更改條件場次辦理。

電腦應試於測驗日4天前得線上辦理取消或場次免費異動，不須檢附相關證明文件，逾期恕不受理。

例：電腦應試測驗日為9月30日，於9月26日(含)前得辦理取消或異動。

#65 為何沒收到測驗入場通知書？未收到或遺失應如何辦理補發？ 電腦應試入場通知書是E-MAIL信件通知請查收 測驗入場通知書係由系統自動發送，若您使用免費EMAIL信箱有可能造成EMAIL信件遺失或被您的ISP設定為垃圾信件處理。

未收到入場通知書者可以進入證照服務［入場通知］補列印， 入場通知查詢或列印 筆試測驗是依簡章規定，何時查詢入場通知書並列印。

筆試入場通知書查詢網址: 入場通知查詢或列印 #66 學歷證明若為國外學歷，是否適用作為報考資格證明？ 如以外國學歷報考者，請加附中文譯本。

國外學歷影本應經我國駐外單位，包括我國駐當地使館、領館、派駐當地之文化、貿易、商務機構、其他經我國政府認可之機構或公證人簽證。

已返台留學生倘其外國學歷未經駐外館處簽證，請逕洽相關駐外館處辦理