「光世代大斷線」上萬民眾哀號中華電信解釋了 - 華視新聞雜誌

【11:10更新】中華電信回應針對光世代網路發生大規模斷線情形。

中華電信說明，今(24)日上午約4時25分，因台北HiNet寬頻上網機房認證設備障礙， ... 首　頁 新　聞 即時 氣象 政治 財經 藝文 娛樂 運動 生活 地方 綜合 國際 社會 校園 專題 聽新聞 新聞節目 節　目 影　Bar 戲劇 綜藝 新聞節目 卡通 綜合 活　動 空　院 國會頻道 節目表 華視相關服務訊息 關於華視 服務條款 合作提案 聯絡我們 常見問題 華視徵才 檢舉信箱 政令短片 產學合作 公益服務 華視網購 員工信箱 我有話要說 4K設備分享 自律諮詢委員會 閱讀人意見處理報告 出租業務 2021/06/2411:23 「光世代大斷線」上萬民眾哀號中華電信解釋了 蘇偉樺綜合報導 / 台北市 【11:10更新】中華電信回應針對光世代網路發生大規模斷線情形。

中華電信說明，今(24)日上午約4時25分，因台北HiNet寬頻上網機房認證設備障礙，造成中華電信HiNet連外網路異常，導致於障礙期間重新連網的HiNet客戶部分上網服務受到影響。

經緊急啟動備援系統後，約於上午7時50分恢復服務，所有客戶上網皆回復正常；正式系統也於上午10時5分修復，排除所有障礙。

中華電信爆「光世代大規模斷線」上萬民眾哀號中華電信光世代網路今(24)日清晨傳大規模斷線情況，讓全台各地不少在家上班，或需要用使用網路的民眾，感到十分不便，紛紛湧入官方臉書粉絲專頁抱怨。

據了解，截至目前為止，還有網友回報仍未修復、仍處在斷網窘境中的情形，而中華電信對此，則尚未出面說明原因。

 一名網友今(24)日清晨5點多，在論壇PTT八卦板發文發問，是否有人的中華電信光世代也掛點的，並說明自己居住於台中市秋紅谷附近，而客服電話是打不通的狀態。

貼文一出，讓不少同樣受影響的網友紛紛回報災情，「台中3點多4點就掛惹」、「我台北掛點==」、「彰化+1打不通」、「台南也掛了」、「花蓮也掛了」、「嘉義掛點」、「新竹掛點」、「雲林西螺+1」等。

此外，更有不少網友直接到中華電信「HiNet光世代」官方臉書粉專留言反應，「北市木柵從零晨4點斷到現在，什麼時候可以好啊！」、「網路完全無法連接上網，整個工作都停擺，客服電話永遠打不通」、「網路一直斷線打客服兩個小時一直打不通」、「只會電話推銷升級，線路這麼不穩是不會先想辦法嗎」、「網路爛的可以，打電話客服也沒回應」。

  新聞來源：華視新聞 湖山水庫蓄水率100％滿庫溢流持續3天 高雄爆2名16歲護專生接種AZ陳時中14:00說明 光世代 網路 中華電信 延伸閱讀 【網路溫度計】宅宅救世界　懶人才是聰明人！網路最夯科技一秒上手 iPhone12開賣「太平洋藍」18分鐘完售 恢復臨櫃報稅穿防護衣.設總量管制 湖山水庫蓄水率100％滿庫溢流持續3天 青少年自殺率提高家長多陪伴阻憾事 iPhone12開賣「太平洋藍」18分鐘完售 高雄爆2名16歲護專生接種AZ陳時中14:00說明 男拒絕入境快篩澎縣府首開罰1萬5 災防告警下午4點全台發送手機突響別恐慌 北農群聚延燒董座一早赴現場視察 遠傳5G開台電信三雄「差異化」搶客 醫療網路2度遭駭愛爾蘭疫苗系統關閉 讀者迴響 新聞關鍵字 關注我們！ 華視新聞APP Android Apple CTS華視新聞