排解YouTube 錯誤訊息- Android
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YouTube 無法完成你採取的動作時,你的裝置上可能會出現錯誤訊息。
導致裝置顯示錯誤訊息的成因不一,其中有許多因素不在YouTube 的控制範圍內,例如網際網路連線狀況不 ...
跳至主內容排解YouTube錯誤訊息YouTube無法完成你採取的動作時,你的裝置上可能會出現錯誤訊息。
導致裝置顯示錯誤訊息的成因不一,其中有許多因素不在YouTube的控制範圍內,例如網際網路連線狀況不佳或裝置的記憶體不足等。
常見的錯誤訊息如下:
「請檢查您的網路連線(重試)。
」
「載入時發生錯誤。
輕觸即可重試。
」
「沒有連線。
」
「發生未預期的錯誤,請稍後再試。
」
「400網路錯誤。
」
智慧型電視、Chromecast和遊戲主機的問題
如果你使用智慧型電視、Chromecast或遊戲主機,可以採取下列步驟來修正常見問題:
重新啟動YouTube應用程式。
重新啟動你的裝置:切斷電源後再重新接上電源,強制重新啟動。
遊戲主機:請解除安裝YouTube應用程式,然後再重新安裝。
更新裝置的韌體/系統軟體。
YouTube應用程式
如果你是在Android裝置上使用YouTube應用程式,你可能會看到以下錯誤訊息:
「目前沒有網路連線(重試)。
」
「目前沒有網路連線。
請稍後再試一次(重試)。
」
「請檢查您的網路連線(重試)。
」
「沒有連線。
」
你可以採取下列幾個步驟來修正錯誤:
確認手機並未啟用飛航模式。
將裝置連上Wi-Fi、LTE或3G網路(如果有的話)。
確認已允許YouTube使用行動數據服務。
重新啟動應用程式。
改用其他裝置播放影片。
確定已下載最新版YouTube應用程式。
更新裝置執行的作業系統。
等待30分鐘,然後試著再次播放影片。
行動版網站
如果你目前是透過行動版網站使用YouTube,你可能會看到以下錯誤訊息:
「發生錯誤。
」
「執行這項作業時發生錯誤。
」
「糟糕!發生錯誤。
」
你可以採取下列幾個步驟來修正錯誤:
重新載入網頁。
如果你在瀏覽器中開啟多個分頁,請試著關閉YouTube以外的多數分頁。
確認手機並未啟用飛航模式。
將裝置連上Wi-Fi、LTE或3G網路(如果有的話)。
重新啟動瀏覽器應用程式。
重新啟動裝置。
改用其他裝置播放影片。
清除瀏覽器快取和Cookie。
其他錯誤類型
YouTube付費產品的問題
如果上述步驟無法解決問題,而且你已經:
在YouTube上購買電影或電視節目,或者
具備YouTubeMusic、YouTubePremium或YouTubeTV有效付費會員身分
請與我們聯絡,取得關於購買交易或會員資格的支援服務。
年齡限制內容
有些時候,影片內容雖然沒有違反我們的政策,但可能不適合未滿18歲的觀眾觀賞。
下列情況的使用者可能無法觀看年齡限制影片:
未滿18歲
未登入帳戶
觀看的YouTube內容為第三方網站上的嵌入式影片(設有年齡限制的影片在大多數的第三方網站上皆無法播放)
如要進一步瞭解如何觀看有年齡限制的影片,請參閱這篇文章。
嚴格篩選模式
嚴格篩選模式是一項選用設定,可過濾掉疑似兒童不宜的內容,避免你或裝置的其他使用者看到這類內容。
開啟嚴格篩選模式後,可能就無法看到影片的留言內容。
你可開啟或關閉嚴格篩選模式。
請注意:嚴格篩選模式是在瀏覽器或裝置層級上運作,因此你必須為使用的每一款瀏覽器或裝置分別啟用或關閉這個模式。
影片下載問題
如果你不是YouTubePremium會員,或是無法使用影片下載功能,你就無法下載影片。
如果你可以下載影片,但下載時遇到問題,請嘗試這些下載疑難排解提示。
帳戶錯誤問題
如果你遇到帳戶問題,以下文章可為你提供進一步資訊:
無法使用YouTube網站
YouTube登入問題相關說明
如果這些選項皆未奏效且問題仍然存在,請以提交意見回饋的方式通知我們。
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