20堂敏捷溝通力｜77個靈活談話技巧 - 大大學院

擁有美國，法國專業講師認證，被商業周刊連續選為中高階主管、總裁班課程總顧問。

授課企業橫跨電子科技、汽車銷售、銀行證券、時尚產業、零售通路等。

20堂敏捷溝通力77個靈活談話技巧 3,280(原價8,800)20堂課讓你突破思考、魅力表達並贏得共識！ 已有 4435 人購課 立即訂購＞2021年全新加值內容！新增3堂溝通管理主題解決爭鋒相對Ｘ處理情緒衝突Ｘ跨世代管理主管三難一次解決！（原購課學員直接享加值內容權益）你也曾遇過溝通瓶頸嗎？為什麼他都不聽我的？他這人好難溝通？你有沒有想過，也許你用錯了溝通方法！敏捷溝通力是職場上一定會用到的溝通技巧，幫助你跟上司、部屬、同事、客戶、或朋友溝通時，都可以系統化你的訊息，順利說出你的重點觀點，不再欲言又止、吞吞吐吐；並可在演說的場合，提升表達力、加強個人魅力！學會敏捷溝通力，你將獲得 11個原則系統化問題邏輯，突破思考框架。

15個方法將訊息化繁為簡，向上精準溝通。

18個技巧具體化交辦細節，向下建立關係。

16種表達有效發揮影響力，提升個人魅力。

17個重點搞定高難度對話，成功達成共識。

共77個秘訣，建立緊密溝通關係，成功得到他人認同！誰適合加入？ 第一線工作者常需要第一線面對顧客，達成業績目標的業務、銷售、客服人員 主管經理人時常需要進行跨部門、部門內溝通，達成部門、專案目標者 公司、團隊領袖時常協調團隊內不同的意見，統合並實踐，使團隊成功的領導者 課程講師 擁有美、日、法外商經驗頂級企業CEO指定授課名師 張敏敏JW智緯管理顧問公司總經理商周CEO學院領導學程「變革管理」課程顧問歐萊雅集團中國CSR顧問服務關係與管理顧問商周財富網〈敏敏校長管理學〉專欄作家臺灣大學商學研究所博士候選人輔仁大學大眾傳播學碩士1.擁有美、日、法外商經驗的經理人張敏敏在職場超過18年的實戰經驗，橫跨教育訓練、公關和品牌行銷三大領域，從行事保守的日商、重視產品的法商、到目標導向的美商，不同團隊的風格差異和高端服務經驗，讓敏敏老師歸納出一套共通的團隊溝通技巧，教你以360˚的技巧應對不同的溝通場合！2.百大頂級企業指定溝通培訓名師擅長以互動參與式教學，以實務代替理論，並用案例和情境練習，提昇學員學習效率，讓你在職場絕對「用得上」。

擁有美國，法國專業講師認證，被商業周刊連續選為中高階主管、總裁班課程總顧問。

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為你打造全方位溝通能力對內強化團隊溝通，對外增加溝通魅力！ 張敏敏最新出版《OGSM打造高敏捷團隊》，集結超過500間企業總經理與CEO的顧問經驗，一推出即登上暢銷書排行榜。

另著有《絕對成交勝經》、參與著作《３句話立刻提升溝通力》；同時也是商業周刊〈敏敏校長管理學〉的專欄作家，長期在專欄中發表職場工作、企業管理與時事觀點，累積觀看點閱數超過10,000人。

《OGSM打造高敏捷團隊》作者：張敏敏／出版：商業周刊 強調團隊溝通必須要有方法！張敏敏將超過18年的外商職場經歷集結成書，歸納出簡單好懂又不失學理的一張表格，幫助每個團隊增強內部溝通效率，打造企業共通語言，高效達成目標！ 《絕對成交勝經》作者：張敏敏／出版：商業周刊 銷售就是在傳遞企業價值，建立與顧客連結的溝通管道！ 張敏敏被業界稱為「銷售校長」，曾創一小時讓貴婦成交一百萬元紀錄。

她拆解並系統化20年的銷售溝通經驗，幫助新手打造個人溝通魅力，順利成交！敏敏老師的課，獲得業界強力好評這些企業都是見證人！ 零售通路產業LOREAL歐萊雅集團、頂新集團全家便利商店、味全公司、Biotherm碧兒泉、VICHY薇姿化妝品、MAC彩妝品、台南新光三越百貨、無印良品、B&Q特力集團、DTC鑽石諮詢中心⋯⋯等。

電子科技業皇冠金屬、英業達INVENTEC、廣達電子、中國台積電、明碁電通BenQ、台灣新力索尼SONY、雅虎奇摩（YAHOO!）、廣達電腦（Quanta）、美商英特格（Entegris）⋯⋯等。

汽車、營造業AUDI奧迪汽車、TOYOTA汽車、LEXUS汽車、台灣馬自達汽車、匯豐汽車、和運租車、中租迪和、格上租車、日盛國際租賃、忠泰建設、遠雄建設、忠泰建設、國賓大地環保、亞洲水泥⋯⋯等。

金融壽險業台灣銀行、摩根富林明證券投資、第一金銀行、第一金人壽、永豐金控、國泰世華、板信商銀、萬泰商銀、富邦人壽、富邦金控、三商美邦人壽、ING安泰人壽、台証證券、統一證券⋯⋯等。

良好的溝通能力，能使工作及職場人際關係更順利！ 立即加入敏捷溝通力，20堂課讓你突破思考、魅力表達並贏得共識！購課會員3大獨享 線上影音共20堂已全數上線完畢 課程總時數共5.5小時每堂10分鐘精華 無限次觀看購買線上影音不限次數觀看複習課程搶先看課前導讀學會20堂「敏捷溝通力」，不管是個人表達、公開演說、或是公司內對上、對下的溝通，都能順利搞定！ 課程完整試看第19堂-部屬犯錯該不該罵？４個引導步驟，不傷及部屬面子也能糾正對方 20堂CEO都上過的敏捷溝通技巧讓你溝通更靈活，在職場上搞定所有人！一、突破思考：懂得系統化自身想法，升遷機會大增！ 第1課-溝通如何有溝有通？３大溝通法則，幫你有效傳達想法10:25min 第2課-總是無法說出重點？運用「金字塔表達法」４大技巧，讓你的表達更出眾13:59min 第3課-說話常感到扭扭捏捏？善用２種方式，輕鬆達成溝通目的15:56min 第4課-難以與別人溝通？懂得２大重點，跨部門溝通變得更容易16:16min二、魅力表達：掌握技巧建立好形象，個人品牌大加分！ 第5課-總是害怕上台說話？學會７種技巧，立即提升魅力並自信表達17:52min 第6課-總被別人說「沒在聽」？３大傾聽法則，打造強而有力的信任感16:44min 第7課-如何表示感同身受？３大步驟展現同理心，與他人產生共鳴12:05min 第8課-想用情緒感染對方？掌握４大說話方法，營造「自己人」的感覺20:12min 第9課-說話很沒有說服力？懂得４種內容設計，增加談話說服力14:52min 第10課-如何促成創新及改變？透過意見領袖，幫你推動想法、達成目的25:48min三、贏得共識：擬定策略扭轉溝通困境，建立良好合作關係！ 第11課-如何透過「框架理論」，運用心理學影響他人認知？12:47min 第12課-事情已經沒有轉圜的餘地？掌握反思提問４步驟，用提問說服對方改變心意08:15min 第13課-如何將傷害降到最低？４種方法面對質疑，仍得體地為自己辯護09:31min 第14課-籌碼多才能談？正確運用籌碼，就能增加機會換到你想要的11:36min 第15課-如何活用５招談判技巧，讓部屬、同事產生共識？10:07min 第16課-主管、顧客總說「這不行」？３步驟化解反對意見，順利解決問題09:48min 第17課-「大事不好」如何讓主管知道？運用「倒三明治法」順利向上報告壞消息14:21min 第18課-有問題不敢問主管、老闆？３種聰明問法，精準向主管表達想法08:40min 第19課-部屬犯錯該不該罵？４個引導步驟，不傷及部屬面子也能糾正對方12:23min 第20課-見面三分情？線上溝通11大原則，遠端工作也能順利推動進度10:02min訂購流程步驟1完成購買付款步驟2收取購買確認信件步驟3信件點擊加入LINE@群組步驟4課程上線信件通知步驟5無限次觀看影音內容常見問題Q：如何訂購「敏捷溝通力」線上影音課程？在大大學院中，共有三種購課方式：透過個人Facebook、Gmail「一鍵註冊」，或是申請一組「帳號密碼」註冊會員後進行購課。

此身份即是日後觀課的登入帳號，請採用您平時常用的帳號註冊登入，一經購買恕無法更改會員身份。

Q：請問在哪裡上課？購買後，請登入大大學院，進入「敏捷溝通力」即可上課。

Q：請問課程有觀看期限嗎？沒有觀看期限！購買後即可無限期、不限次數觀看複習。

Q：對課程有其他疑問？歡迎聯絡客服信箱[email protected]，或於上班時間（週一至週五09:00-12:00、13:30-18:10）來電產品行銷與客服部02-2515-3737，將由專人為您服務。

訂購須知在大大學院中，共有三種購課方式：透過個人Facebook、Gmail「一鍵註冊」，或是申請一組「帳號密碼」註冊會員後進行購課。

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購買者可於訂購日起，可無限期不限次數重複觀看本系列影片。

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課程付款完成、成功開課後的7天內，若從未使用及觀看課程，則可要求全額退費。

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購買的課程於開課7日內，若一經使用或觀看，因購買前已有課程試看影片可供了解內容，所以無法以任何理由要求退費。

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對於課程有任何疑問，歡迎聯絡客服信箱：[email protected]，或於上班時間（週一至週五09:00-12:00、13:30-18:10）來電產品行銷與客服部02-2515-3737，將由專人為您服務。

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