常用指令查詢 - 先啟資訊Sabre
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常用指令查詢
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訂位
計價開票
EMD
退票
Q信箱
訂房
租車
班機時刻查詢
可售機位查詢
建立訂位記錄六步驟
行程修改
輸入旅客姓名
最少轉機時間
新加坡航空(SQ)隨意行輸入方式
電子郵寄PNR
其他相關指令
尋找PNR
訂位記錄授權
票號輸入方式
特殊服務需求
APIS資料輸入
會員卡號
航空公司不當訂位公告彙整
分割訂位記錄
行程複製
預先選位
列印一般訂位記錄
澳洲簽證查詢
訂位注意事項
航空公司[更改姓名規則]
COVID-19各航機票退改辦法
班機時刻查詢
指令說明
STPEHKG/ES
查詢台北至香港15天內的班機時刻
STPEHKG¥CI/ES
指定華航查詢台北至香港15天內的班機時刻
S12DECTPEHKG¥CI/ES
指定華航查詢12DEC台北至香港15天內的班機時刻
S*
顯示下一頁
SR
快速顯示回程
可售機位查詢
指令說明
116JANTPEHKG
查詢1月16日由台北至香港的可售機位
116JANTPEHKG¥BR
指定航空公司
116JANTPEPEK¥CI¥CA
指定CI轉接CA航班
116JANTPEPEK.¥CX¥KA
指定排除含有聯營(CodeShare)航班
116JANTPEHKG8A
指定起飛時間
116JANTPEHKG-M
指定艙等
116JANTPELHR8AHKG
指定轉機城市
116JANTPELHR¥/*S
指定航空公司聯盟(*A-StarAlliance,S-Skyteam,*O-Oneworld)
1*
顯示下一頁
1¥1
查詢後一天
1-2
查詢前二天
1R19JAN
快速顯示1月19日回程
116JANTPEBKKCI
切入中華航空系統的可售機位表
1*
顯示下一頁
1R19JAN
快速顯示1月19日回程
建立訂位記錄六步驟
指令說明
1
116JANTPEHKG¥CI
叫出可售機位
2
01Y2
訂一個可售機位表第2行中之Y艙機位
3
-LEE/DAFUMR
輸入旅客姓名
4
9ABCTOUR27516988MRJOE-A
輸入旅行社名稱、聯絡電話及訂位者
5
7TAW07JAN/
輸入開票期限資料
6
6JOE
建立訂位記錄者簽收
7
E
結束並儲存記錄
行程修改
指令說明
X2
取消第2航段
XI
取消所有的航段
X1¥0017JAN
快速更改第1航段的日期
WCAF
快速更改所有航段為F艙
WC1F/2C
快速更改第1航段為F艙,第2航段為C艙
/1/3
將第3航段搬至第1航段後
●上述快速更改指令,不適用於起終點訂位航空公司TA及AT等級航空公司,以及規定需使用起終點訂位及結合航段(MarriedSegment)修改。
輸入旅客姓名
大人
-LEE/MAYMS
兒童
-LEE/TEDDYMSTR*C09
3CHLD/06FEB99-2.1(兒童姓名欄位)
嬰兒
-I/LEE/MARYMISS*I03
3INFT/LEE/MARYMISS/08FEB09-1.1(同行大人姓名欄位)
最少轉機時間
指令說明
T*CT-/
查詢最少轉機時間
VCT*
有訂位記錄檢查轉機時間
新加坡航空(SQ)隨意行輸入方式
0HTLSQNN1SININ01DEC-OUT02DEC/SSHGC-TWNB-HOTELCODE
請參閱:
新加坡航空新加坡過境隨意行(SSHGC)新幣1元限時特惠方案
電子郵寄PNR
指令說明
1
*IBCIHK
叫出訂位記錄
2
PE¥[email protected]¥
PE¥[email protected]¥-1.1
輸入郵寄地址(「--」代表底線「_」)指定第一個旅客寄送
3
6MSCHEN
簽收
4
EM
EMR
傳送電子郵件傳送電子郵件並重新顯示記錄
其他相關指令
指令說明
*PE
顯示電子郵件
PE¥[email protected]¥FR/AMY
註明寄件人
尋找PNR
以旅客姓氏搜尋
*-CHEN/
*1
從同姓清單中顯示第一個PNR
*L
回到同姓清單
以旅客姓名搜尋(詳細資料)
*¥–KO/CHINGLING
以Sabre電腦代號搜尋
*TQZMFG
以航班搜尋
LHCI751/29APRTPESIN
L1*
從航班清單中顯示第一個PNR
L*
回到航班清單
以航空公司電腦代號搜尋
QBR/*CMGJ2Q
可利用此法搜尋航空公司:2P、8M、9W、AA、AE、AZ、B7、BI、BR、CA、CI、CX、CZ、DL、EI、FT、GA、GF、IC、JD、JO、KA、LH、MH、MI、MJ、NU、OZ、PG、PK、PR、SQ、S2、UL、VN
NH搜尋方式為¤QANA/*NH電腦代號
訂位記錄授權
指令說明
5WT-A2U8/ON
開啟(PCCCode:A2U8)
5WT-A2U8/OFF
關閉(PCCCode:A2U8)
票號輸入方式
指令說明
7T-TK2971234567890
輸入1位旅客1本票
7T-TK2971234567890-891
輸入1位旅客2本票(連號)
7T-TK2971234567890¥N2.1
指定輸入第2位旅客之票號
7T-TK2971234567891-893¥N1.1-3.1
輸入3位旅客且票號連號
7T-TK2971234567891,893¥N1.1,3.1
指定輸入第1位及第3位旅客且票號不連號
7T-TK2971234567890¥N1.1¥S2
指定輸入第1位旅客且第2航段之票號
特殊服務需求
指令說明
3VGML-1.1
為特定旅客需求一般素食餐(素食代碼請參考)
3SPML/NOPORK-1.1
無固定四碼餐點代碼時;不吃豬肉
3CHML-2.1
需求兒童餐
3BBML-1.1
需求嬰兒餐(需指定同行大人姓名欄位)
3WCHR/PAX89YRSUNAWALKTOOLONG-1.1
需求輪椅(需備註原因)
35.XX
取消特殊服務需求(5:行數)
32
取消OSI項目(2:行數)
各航輸入CTCM方式,請利用RED應用程式>特殊需求
輸入旅客聯絡手機號碼請點選此處查詢其他輸入方式
APIS資料輸入
美國地址
3DOCA1/D/US/DAYSINNHOTEL/SFO/CA/999-1.1
①/ / / ②/ ③/ ④/ ⑤
①航段 ②地址 ③城市 ④州碼 ⑤郵遞區號
證照資料
3DOCS/P/TW/12345678/TW/29APR1970/F/03NOV2010/KO/MAY-1.1
/ ①/ ②/ ③/ ④/ ⑤/ ⑥/ ⑦/ ⑧/ ⑨
①P-護照;T-台胞證;C-港澳回鄉證 ②發照國 ③證照號碼 ④國籍⑤出生年月日 ⑥性別:男-M;女-F ⑦證照效期 ⑧姓 ⑨名
性別及出生日期
3DOCS/DB/17JAN42/F/KUO/MAY-1.1
①/ ②/ ③/ ④
①出生年月日 ②性別:男-M;女-F ③姓 ④名
若已輸入證照資料者,無須再輸入此資料
會員卡號
指令說明
FFCICT4119107-2.1
輸入第2位旅客華航(CI)的會員卡號
FFAA87WS71/SQ-1.1
輸入第1位旅客、將新航(SQ)的飛行哩程數累計到美國航空(AA)的會員卡
*FF
顯示已輸入之會員卡號資料
FF1
刪除*FF裡第1行的資料
分割訂位記錄
指令說明
1
D2
將第2位旅客分割出去
D2*3
將第2位和第3位旅客分割出去
2
6JOE
簽收
3
F
暫存分割出去的記錄
4
ER
儲存記錄
5
*P5
於PNRRemarks裡查看另一個記錄電代
●分割訂位記錄動作,並非所有航空公司系統皆能自動處理,請與航空公司再次確認,或使用QXX/*RLOC作檢查。
(XX為航空公司代碼,RLOC為航空公司電腦代號。
行程複製
指令說明
IC
複製所有航段
ICB2
複製所有航段同時改訂兩個機位
ICAN
複製所有航段和名字
ICAPD
複製所有航段及所有的PSGRDATA資料
●上述複製指令,不適用於起終點訂位航空公司TA及AT等級航空公司,以及規定需使用起終點訂位及結合航段(MarriedSegment)修改。
預先選位
指令說明
4G1*
顯示第1航段座位圖表
4G1*-AN
顯示第1段馬航非吸煙區的座位圖
4G1/12A
預選第1航段座位號碼為12A
4G1C*
第1航段有轉機點且有更換飛機之另一段座位圖
4G1C/12B
預選第1航段轉機點且更換飛機之另一段為12B座位
*B
顯示預選座位結果
4GXALL
取消所有預選座位
4GX1/12B
取消第1航段預選的12B座位
4G1/HK
更改第1航段選位狀態為HK
列印一般訂位記錄
指令說明
1
PTR/680B02
設定印表機位址為680B02
2
PTR*ABCDEF
列印Sabre電代為ABCDEF的記錄
澳洲簽證查詢
指令說明
1
¤¤ETA
進入澳洲電子簽證查詢系統
2
TIETAC/12345678/TW/CHEN
/ Œ/② /Ž
電子簽證查詢
Œ護照號碼 ②國籍 Ž旅客姓氏
3
QUIT
離開系統
●使用澳洲簽證查詢功能,須先取得澳洲簽證處核准才可使用
訂位注意事項
為確保您所訂的Sabre記錄,請確實遵守以下之相關規定。
訂位
1
基於航空公司機場作業所需時間,出發當日4小時內之航班,請勿於系統訂位,並請直接聯繫航空公司訂位。
2.
在同一訂位記錄中,請勿訂超過三個以上相同行程,不同艙等,或日期的航班,以利航空公司的清艙K位作業。
3.
航空公司清艙原則:若前段銜接班機為候補時,儘管後段機位已OK且報票號,航空公司仍會取消該機位,請改訂其他銜接班機。
4.
請勿在短時間內取消及重訂同一航班,此不合理之舉動,將造成航空公司系統無法處理,而造成機位被取消、記錄不同步、不當訂位產生罰款等問題。
請參閱
5.
相同航班需修改時,請務必將〝取消〞及〝重訂〞動作完成後,再一次ER儲存,以確保機位不會因”取消(較慢)”,”重訂(較快)”電報處理的先後順序而導致機位問題產生。
6.
切勿重複訂位,但凡發現重複訂位者,航空公司將自行把重複訂位記錄取消。
7.
已出發之訂位記錄,後續行程若有變動時,請直接聯繫航空公司做更改。
8.
請務必輸入旅客聯絡資訊(行動電話/郵件地址等),若有班機異動時,以利航空公司通知旅客。
請參閱
聯營航班訂位
9.
訂位完成後,請注意訂位狀態,需等待至少30分鐘,等實際飛行航空公司回覆正確訂位狀態與開票期限,等待期間請勿直接強行開票。
請參閱
10.
訂位後,需檢查開票期限,銷售航空公司與實際飛行航空公司若都回覆開票期限,請以最早日期為開票期限。
若未回覆開票期限,請聯繫銷售航空公司與實際飛行航空公司確認正確開票期限。
11.
請勿在同一記錄,同時訂相同行程的正航班和聯營航班。
(例如CI8528/18DECSZXTPE和CZ3087/18DECSZXTPE,不能同時訂在同一個PNR)。
12.
訂位記錄已超過開票期限,請取消舊的訂位記錄,務必另外建立一個全新之訂位記錄。
13.
開票前後,均需再次主動連絡實際飛行航空公司之訂位組,確認機位是否預訂成功以及票號是否連結於正確預訂的航班上。
14.
聯營航班無法更改旅客姓名,若旅客名字錯誤,請重訂一個全新訂位記錄。
15.
請留意聯營航班艙等定義,需依據實際飛行航空公司規定。
16.
訂聯營航班,銷售班號為CI/AE,實際飛航為MU時,可訂機位數上限最多為7人,同一個訂位記錄請勿超過7人,也勿一次訂位7人以上後再進行分割。
17.
開立CI/AE與中國民航聯營航段的機票時,請先將所有不適用開票的航段包括不開票的HK航班與HL航段取消,否則民航(CA/CZ/MU/FM/MF..等)將不處理報票號電報,導致旅客機位被取消。
18.
以上聯營航班確認程序適用於包含:訂位/開票/更換機票/更改出發日期/連結機票等作業。
機位狀態
19.
機位狀態若非KL、TK或KK者,請勿作.HK的動作,否則將會導致Sabre與航空公司記錄不同步的問題。
20.
已訂位完成之記錄,機位狀態變更為NO/HX/UC時,請先查詢航空公司取消之原因,切勿立即重新訂位,以避免不必要的困擾產生。
21.
機位因被航空公司接管(TAKENOVER)而回覆NO/HX/UC的訂位記錄,後續的任何修改請直接聯繫航空公司,切勿於系統中自行修改,以避免機位被取消、記錄不同步、不當訂位產生罰款等更多問題。
22.
請勿重覆使用全程HX的記錄訂位,因航空公司將無法得知旅行社聯絡電話、嬰兒、會員卡號等訂位資料,您可使用複製功能(ICAN)建立一個全新的記錄訂位。
複製功能(ICAN)不適用於起終點訂位與結合航段(MarriedSegment)方式訂位的航空公司。
請參閱
23.
若收到航空公司以OSI/SSR電報通知機位已被取消,但機位狀態仍顯示為(HK)時,請直接聯繫航空公司確認機位狀態。
24.
訂位記錄若超過開票期限未開票,且機位狀況維持HK時,若旅客仍要旅行,請先與航空公司聯繫,並確認該機位仍為有效,再開立機票;請避免直接開立機票後,因超過開票期限仍被取消機位的情況產生。
HK/GK
25.
請勿建立非Sabre簽約航空公司之GK航段於HK記錄。
26.
訂位記錄中,若同時存在HK及GK航段,將會導致航空公司拒收票號,而將機位取消。
尤其以中國民航(包括NX/UO/HX…等)發生此問題最為嚴重。
為保障旅客機位,請勿在同一記錄內,同時建立HK與GK航段。
旅客姓名
27.
訂位時,請務必確認旅客姓名與護照相同。
28.
輸入旅客姓名時,請同時輸入旅客正確稱謂,以提高航空公司計算飛機載重量之準確性。
29.
因應飛安考量,航空公司會限制各航班嬰兒總人數,不得超過該搭乘航班總載客人數十分之一,若3INFT嬰兒電報未回覆KK時,請直接與航空公司聯繫,切勿先開立機票,以避免嬰兒無法搭機。
30.
您可利用【RED應用程式】>[選單介面]>[更名不求人]傳送更名需求至客服信箱,將有專人處理及回覆。
請參閱
您可利用【RED應用程式】>[選單介面]>[更名不求人]傳送改名需求至客服信箱客,將有專人處理回覆。
開票/報票號
31.
若您訂立三天內出發之行程,請立即開票或輸入票號(已有機票),以避免航空公司隨時取消機位的可能性;或請直接聯繫航空公司詢問開票期限。
32.
請務必依照航空公司規定之開票期限內開立機票或輸入票號(已有機票),並請務必提早至少1個小時前開票,以確保旅客的機位。
33.
開立機票後,若行程有更改時,請務必針對該航段,再做電子機票連結或依航空公司規定進行換票作業。
請參閱
34.
已執行電子機票連結或換票作業之訂位記錄,若又收到航空公司以SSR訊息告知開票期限,請務必再重新做電子機票連結,以確保旅客的機位。
請參閱
35.
再次提醒,如航空公司要求建立-GK-航段的記錄,請務必於開票前/出發前,再次確認正確的起飛/到達時間,因航空公司更改起降時間,將不會反映回GK航段,如須修改:指令為.GK,例如:.1GK18001930。
分割/減少機位
36.
並非所有航空公司皆有能力自動處理分割記錄/搶機位(取消HL並加訂SS機位),執行上述動作後,請與航空公司聯絡確認是否成功,或請與Sabre客服聯繫。
37.
分割記錄後,請務必確認二個訂位記錄的航空公司電代不同時(表示分割成功),才可進行訂位記錄的修改;若二個訂位記錄的航空公司電代相同時,請與Sabre客服聯繫。
連線等級/航空公司未回電代
38.
航空公司未回覆電代時,切勿取消機位,至少須等待4小時,並勿再重覆訂位,否則航空公司有可能將重覆訂位的電代貼回至原記錄上,造成兩個不同的Sabre電代對應到同一個航空公司電代,訂位者若不查,將其中一個記錄取消,將造成航空公司端全無記錄的情況產生。
39.
訂位記錄,同一家航空公司若出現一個以上的電腦代號時,請與Sabre客服聯繫。
40.
訂位記錄ER儲存時,若出現「INVALIDCONNECTTIMESEGS1AND2-MINIMUMIS60MINUTES」或「MINCONNXTIMESEG01ATXXX1.00」時,表示轉機時間不足,請改訂符合轉機時間的接駁航班,以避免因轉機時間不足,而導致航空公司不回航空公司電腦代號的情況產生。
41.
若航空公司簽約等級為Answerback(AB)和Fullavailability(空白顯示),訂位後,請於ER儲存前,先*A將該航段做.NN的動作,確保航空公司接收到您的訂位需求(可看到航空公司KK的回覆)。
12Y
1Y10JUN4BKKHKTSS112001330
.1NN DONE
CSS
*A 12Y
1Y10JUN4BKKHKTNN112001330
ER 12Y
1Y10JUN4BKKHKTPN112001330
IR 12Y
1Y10JUN4BKKHKTKK112001330
航空公司/租車/訂房
42.
訂位記錄存檔時,若系統出現錯誤訊息:「VERIFYORDEROFITINERARYSEGMENTS-MODIFYORENDTRANSACTION」,表示該記錄的航段不連貫,請調整後,再重新ER儲存,以避免造成航空公司端發生退報情況。
43.
請多加利用航空公司開放Sabre查看訂位記錄功能,指令為¤QXX/*航空電代,即可查看航空公司端的記錄,節省您的時間及金錢。
(XX指航空公司)
44.
為便利旅客,許多航空公司已經不需再做回程確認。
如果旅客於外站再做確認機位,航空公司可能會HX(接管TAKENOVER)該記錄,造成旅行社後續處理的不便。
45.
請注意!若訂SL、FA、YRHotelChains(旅館供應商),一旦執行訂房指令,即刻產生訂房記錄(即使未ER儲存),如旅客未確定訂房,切勿下訂房指令測試是否有房間與查詢房價,以避免飯店罰金費用產生。
46.
在Sabre系統訂位、訂房或租車時,所有修改請務必透過Sabre系統來做,請避免直接透過航空公司、飯店或租車公司做修改。
一旦經由航空公司、飯店或租車司修改過的航段,因與Sabre系統上已不同步,後續訂位記錄的任何修改,將有可能造成機位、飯店、租車被取消的情況產生。
Q信箱
47.
Q信箱為航空公司與旅行社的溝通工具,請務必每日定時查看Q信箱,以免延誤處理時效。
若有疑問時,請聯繫Sabre客服人員。
*電報延遲*處理
48.
【情況】
1、訂位後,狀態PN或是HK未回覆航空公司電腦代號。
2、訂位後,未收到航空公司SSR開票期限。
3、選位、選餐……等特殊需求,未收到航空公司SSR回覆。
4、記錄分割後,子記錄未回覆航空公司電腦代號。
5、開票、換票後,TKNE未轉換航空公司FA欄位,或航空公司仍發送開票期限。
6、訂位記錄與航空公司記錄不同步(例:姓名、航段)。
49.
【建議處理】
1、電報延遲期間,請減少異動訂位記錄,靜待系統恢復後,原延遲電報會陸續恢復與傳送;若非緊急案例,無須聯繫航空公司與Sabre客服。
2、如遇緊急案例,可先電洽航空公司確認和處理,或聯繫Sabre客服協助(例:需當日開票、隔日出發……等緊急案例)。
3、如航空公司開放查閱訂位記錄,請由訂位PCC切入航空公司查看訂位記錄(例:¤QCI/*RLOC參考註1),票務/訂位查機票連結成功了嗎?(參考註2、註3)。
4、電報延遲狀況解除後,如有訂位記錄與航空公司不同步的情形,請聯繫Sabre客服協助。
*當日航班延遲*處理
50.
【情況】
因罷工、颱風、天災……等特殊狀況,航空公司已於旅行當日臨時變更訂位記錄。
51.
【建議處理】
1、如需檢視訂位記錄最新狀況,請由訂位PCC切入航空公司查看訂位記錄,一切以當日航空公司訂位記錄為主。
2、可切入航空公司查看訂位記錄(¤QCI/*RLOC參考註1),票務/訂位查機票連結成功了嗎?(參考註2、註3)。
3、切入航空公司訂位記錄查看時,如艙等欄位為雙字母(例:DR/D代表delay,R是艙等),即為該航班為延遲航班,Sabre客服無法協助將航段同步於SabrePNR。
4、若非當日緊急案例,請參照天災、罷工而航空公司停飛處理(參考註4)。
若未依照以上規定訂位者,Sabre於航空公司機位客滿時,將難以協助要回機位,謝謝您的合作。
PNR自動計價簡易四步驟
自動計價其他選項(有PNR)
歷史票價的計價
票價計價後利用WPRD*指令查看票價規則
自動計價(無PNR)-航段選項
無行程WQ計價後,利用WQRD*指令查看票價規則
禁背欄位擴充
指定票價計價ZZ
依服務艙等計價TC
票價查詢
設定開票機及印表機
開電子機票指令
作廢機票
搜尋條件清單
重新列印旅客行程收據(PIR)
重新列印換票核准單(REA)
報表顯示及列印(DQB)
換票核準單報表(REA)
多重開票試算指令MT
搜尋退票、換票罰款計價MP
Sabre票價保證聲明
PNR自動計價簡易四步驟
1
WPA¥ACI¥
指定開票航空公司(CI),最多回覆12個最低票價
2
WP4WPDF4
選擇顯示第4行票價選擇顯示第4行計價及稅金明細
3
PQ4
接受票價
4
ER
儲存
自動計價其他選項(有PNR)
指令說明
WPA¥ACI
指定開票航空公司(CI)
WPA¥ACI¥S1/3-6
指定航段(CI)
WPACX¥QYEE3M
指定票價基準
WPACI¥S1*QYEE3M¥S2*QKDD
同時指定航段及票價基準
WPA¥ACI¥PLBR
指定旅客種類代碼(勞工)
WPA¥ABR¥N2.1/4.1
指定旅客姓名欄位
WPA¥ABR¥X1/3
指定航段抵達城市為轉機點
WPA¥ABR¥O2
指定航段抵達城市為停留點
WPA¥ABR¥NB2/3
排除航段抵達城市為票價斷點
WPA¥ABR¥BF253
指定航段抵達城市為票價斷點
WPA¥ACI¥B10MAY09
指定開票日期
WPA¥ACI¥NQF
指定取消燃油費Q值
WPA¥ACI¥TN
豁免所有稅金及費用
WPA¥ACI¥TE
豁免稅金
WPA¥ASQ¥TE-SG
豁免指定的稅金
WPA¥ASQ¥TX300TW
免除所有稅金,另輸入稅金
WPA¥ACI¥EM/
WPA¥ACI¥RY/
WPA¥ACI¥NT/
指定旅客身份
WPA¥ASQ¥PSEA¥SSG
指定船員票及船籍
WPACI
計算唯一最低票價
WPC-TG
指定計價航空公司
WPBRBASIC
指定BrandCodeBASIC計價
WPBRTG
指定BrandCodeTG計價
WPS1*BRTG
指定第一段BrandCodeTG計價
WPS1*BRTG¥S2*BRFL
指定第一段BrandCodeTG,第二段FL計價
WPBRECONESSENT¥AC*CORP1
定BrandCodeECONESSENT,企業CODECORP1計價
WPNC¥BRECONFLEX
檢查可售機位,指定BrandCodeECONFLEX計最低價
WPNCS¥BRECONFLEX
不檢查可售機位,指定BrandCodeECONFLEX計算最低價
WPNCB¥BRECONFLEX
檢查可售機位,指定BrandCodeECONFLEX計最低價,並改訂當時可售最低艙等
歷史票價的計價
指令說明
WPB18OCT19
指定最低票價
WPA¥ASQ¥B18OCT19
指定開票航空公司
WPA¥S1/3-6¥B18OCT19
指定航段
WPA¥N1.1¥B18OCT19
指定旅客姓名欄位
WPQYOWA¥B18OCT19
指定票價基準
WPA¥IABC88¥B18OCT19
指定企業代碼
PA¥AC*1234MYACCOUNT¥B18OCT19
指定公司代碼
WPA¥PV¥B18OCT19
指定航空公司個別票價
WPA¥PSRC¥B18OCT19
指定旅客種類代碼
WPA¥X1¥B18OCT19
指定轉機
WPA¥O2¥B18OCT19
指定停點
WPA¥QMEE3M¥B18OCT19
指定票價基準
WPA¥R1000.00¥B18OCT19
指定計價匯率
WPA¥NB2¥B18OCT19
指定特定城市不做票價斷點
WPA¥BF2¥B18OCT19
指定票價斷點
WPA¥PSEA¥S¥B18OCT19
指定船員票及船籍
WPA¥EM/TH¥B18OCT19
指定雇員國籍
WPA¥RY/SG¥B18OCT19
指定住民國籍
WPA¥NT/TW¥B18OCT19
指定旅客國籍
WPA¥XM¥B18OCT19
取消艙等比對功能計價
WPA¥NET¥B18OCT19
指定只計價底價
●歷史資料計價最遠可回溯2年。
●ROE/NUC/BSR將依照開票日當日資料計算。
票價計價後利用WPRD*指令查看票價規則
WP後續指令說明
WPRD*L1
選擇計價的第1個票價規則
WPRD*2
選擇計價的第2位旅客查票價規則
WPRD*S1/2/3
選擇航段查看票價規則
WPRD*QMEE3M
指定票價基準查看票價規則(僅適用於全程同一航空票價)
WPRD*C7/8
選擇票價規則的項目
WPRD*L1¥S1/2¥C7/8
查看第1個票價的第1、2航段的特定規則項目7、8
WPRD*M
查看票價規則清單
WPRD*H
查看票價規則表頭
WPRD*RTG
查看票價規則特定行程
自動計價(無PNR)–航段選項
指令說明
WQTPE/ACXHKG/ACXTPE
指定搭乘航空公司(CX)
WQTPE01MAY/ACXHKG
指定出發日期(CX)
WQTPE/ACX/CYHKG
指定艙等(CX)
WQTPE/AMHKUL/-SIN
行程中斷
WQTPE/ACI/XHKG/ACAPEK
轉機
WQTPE/ACX/BFHKG/BFSIN
指定票價斷點
WQTPE/ACX/NBHKG/ACAPEK
排除票價斷點
無行程WQ計價後,利用WQRD*指令查看票價規則
WQ後續指令說明
WQRD*L1
選擇計價的第1個票價規則
WQRD*2
選擇計價的第2位旅客查票價規則
WQRD*S1/2/3
選擇航段查看票價規則
WQRD*QMEE3M
指定計價後的票價基準查看票價規則
WQRD*C7/8
選擇票價規則的項目
WQRD*L1¥S1/2¥C7/8
查看第1個票價的第1、2航段的特定規則項目7、8
WQRD*M
查看票價規則清單
WQRD*H
查看票價規則表頭
WQRD*RTG
查看票價規則特定行程
票價查詢
指令說明
FQTPEHKG
顯示各航票價
FQTPELAX-SQ
指定航空公司(SQ)顯示票價
FQTPESIN01DEC
指定出發日期
FQTPEVIEALL-BR
指定所有票價類型
FQTPEVIE,ACI
指定大人、小孩、嬰兒票價
FQSINLAX¥BF
指定訂位艙等
FQSINHKG¥QYEE1M
指定票價基準
FQSINLAX¥OW
指定單程票價
FQSINLAX¥RT
指定來回票價
FQSINLAX¥HR
指定1/2來回票價
FQTPEHKG/NUC
指定NUC顯示票價
設定開票機及印表機
W*AT
設定開票機
PTR/680B32
設定印表機位址為680B32(列印AgentCoupon)
DSIV680B32
設定印表機位址為680B32(列印電子機票旅客行程收執聯)
開電子機票指令
指令說明
W¥PQ¥ASQ¥ETR¥FCK¥KP5¥UN*TPE024¥DPE¥EO/NONEND¥ER
折扣票,TOURCODE
W¥PQ¥ASQ¥ETR¥FCK¥KP5¥UX*TPE024¥DPE¥EO/NONEND¥ER
折扣票,IT票面,TOURCODE
W¥PQ¥ACI¥ETR¥FCK¥NET/8000/F*TPE024¥DPE¥EO/NONEND¥ER
底價開票,TOURCODE
W¥PQ¥ACI¥ETR¥FCK¥NET/8000/F*TPE024¥UX*¥DPE¥EO/NONEND¥ER
底價開票,IT票面,TOURCODE
作廢機票
指令說明
1
*ABHIBC
叫出欲作廢機票之訂位記錄
2
*T
顯示票號欄位
3
WVn(n指*T行數)
指定作廢票號的行數
4
WVn
確定作廢
搜尋條件清單
指令說明
1
*ABHIBC
叫出欲重刷AgentCoupon之訂位記錄
2
W¥RG¥RE
重印AgentCoupon
重新列印旅客行程收據(PIR)
指令說明
1
DWLIST或DWLIST/20JAN
指定日期
2
DP2/3/n
n(n指DWLIST顯示的ITMNBR)
重新列印換票核准單(REA)
指令說明
1
DQB*REA
顯示換票核准單報表
2
WETRP/REA/
欲列印票號行數
報表顯示及列印(DQB)
說明
傳統報表指令
進階報表指令
NDC報表指令
查詢開票當日報表
DQB*
DQB*
DQB*¥NDC
指定開票日期查詢報表(例:28JAN)
DQB*28JAN
DQB*/D28JAN
DQB*/D28JAN¥NDC
跨年指定開票日期查詢報表,日期需加註西元年後兩碼(例:12DEC20)
DQB*12DEC20
DQB*/D12DEC20
DQB*/D12DEC20¥NDC
指定開票日期區間查詢報表(例:21APR-27APR,至多連續七日)
DQB*/D21APR-27APR
DQB*/D21APR-27APR¥NDC
跨年指定開票日期區間查詢報表(例:12DEC20-16DEC20,至多連續七日)
DQB*/D12DEC20-16DEC20
DQB*/D12DEC20-16DEC20¥NDC
指定航空公司代碼查詢報表(例:SQ)
DQB*/ASQ
DQB*/ASQ¥NDC
指定航空公司三碼數字查詢報表(例:618)
DQB*/A618
DQB*/A618¥NDC
查詢分公司當日開票報表(例:PCC-XT18)
DQB*/XT18
DQB*/PXT18
DQB*/PXT18¥NDC
指定開票日期查詢分公司報表(例:PCC-XT18,日期06JUL)
DQB*06JUL/XT18
DQB*/D06JUL/PXT18
DQB*/D06JUL/PXT18¥NDC
跨年指定開票日期查詢分公司報表,日期需加註西元年後兩碼(例:PCC-XT18,日期06DEC20)
DQB*06DEC20/XT18
DQB*/D06DEC20/PXT18
DQB*/D06DEC20/PXT18¥NDC
列印當日DQB報表
PTRDQB*
PTRDQB*
PTRDQB*¥NDC
指定開票日期(28JAN)列印DQB報表
PTRDQB*28JAN
PTRDQB*/D28JAN
PTRDQB*/D28JAN¥NDC
換票核準單報表(REA)
指令說明
DQB*REA
顯示當天REA報表
DQB*29SEP/REA
指定日期為29SEP
DQB*29SEP20/REA
指定日期/年份為29SEP20
禁背欄位擴充
範圍可接受字元數說明
PQ
999
PQ的顯示以FareComponent為單位,將分行以不同區塊呈現,加總最多999個字元。
WTDB*
999
顯示欄位移動到最下方。
ITIN/ETPIR
255
I/IPIR、ETPIR最多列印255個字元。
RET/HOT/TCN
147
BSP結報最多147個字元。
AgentCoupon
999
禁背資料ENDORSEMENT/RESTRICTION將移到最下層。
AutomatedExchanges
183
WFRF換票計價表格40ENDORSEMENTSUPDATE,可展開禁背欄位開放更改禁背字元。
W¥I¥ED/W¥I¥EO/
997
自動計價存入的票檔PQ,可以多次輸入ED/附加禁背資料,系統將依序往後排列。
RDP建立(W‡C)的票檔PQ,輸入ED/禁背資料,系統將覆蓋原來的禁背資料。
自動計價存入的票檔PQ,可以輸入EO/禁背資料,系統將覆蓋原來的禁背資料。
W¥PQ¥EDW¥PQ¥EO/
199
EO1及EO2仍然維持每行最多29個字元,無擴充功能。
開票W‡PQ‡ED輸入接續票檔禁背資料及W‡PQ‡EO/輸入覆蓋原票檔資料。
開票W‡PQ‡ED或EO/開票總字元超過199出現
‡FORMAT-INPUTISTOOLONG-0583‡。
W‡PQ‡ED或EO/可接受199減去其他指令字元數。
禁背欄位含原票檔若總字元超過999,開票自動截斷第999之後字元,無警告訊息。
多重開票試算指令MT
指令說明
WPMT
計價並試算多張票價。
WPNC‡MT
搜尋更低價並試算多張票價。
WPNCB‡MT
搜尋更低價後訂位,並試算多張票價。
WPNCS‡MT
不檢查可售機位,搜尋更低價並試算多張票價。
WPNI‡MT-Y
搜尋其他行程更低價並試算多張票價。
指定票價計價ZZ
指令說明
WPZZYEE3M
指定全程票價YEE3M
WPS1*ZZYEE3M‡S2
指定第1段票價,第2段不指定
WPS1*ZZYEE3M‡S2/3*ZZYRT‡S4*ZZYEE3M
指定航段及票價
WPZZYEE3M‡AC*ABC01‡N1.1
指定票價、企業代碼及旅客姓名
WPPL‡ZZYEE3M
指定公告票價及票種
WPB20MAY19‡ZZYEE3M
指定開票日期及票價
搜尋退票、換票罰款計價MP
指令說明
WPMP-IWPNI‡MP-IJR...../MP-I
顯示退票或換票手續費ATTN*CHGBEFDEPUPTOTWD0/CHGAFTDEPUPTOTWD0/REFBEFDEPATTN*UPTOTWD2400/REFAFTDEPUPTOTWD2400/SEERULES 26874 2754 29628TTL
WPMPR-ANYWPNI‡MPR-ANYJR...../MPR-ANY
任何可退票票價,排除不可退票票價。
WPMPC-ANYWPNI‡MPC-ANYJR...../MPC-ANY
任何可換票票價,排除不可換票票價。
WPMP-ANYWPNI‡MP-ANYJR...../MP-ANY
任何可退或可換票價,排除不可退票及不可換票票價。
WPMP-0WPNI‡MP-0JR...../MP-0
限定最高額罰款票價。
WPMPC-ANY‡MPR-ANYWPNI‡MPC-ANY‡MPR-ANYJR...../MPC-ANY/MPR-ANY
任何可退及可換票價,排除不可退票及不可換票票價。
WPMPC-100‡MPR-ANYWPNI‡MPC-100‡MPR-ANYJR...../MPC-100/MPR-200
限定可改票或可退票票價及最高額罰款。
WPMPR-NWPNI‡MPR-NJR...../MPR-N
排除可退票票價。
WPMPC-NWPNI‡MPC-NJR...../MPC-N
排除可改票票價。
WPMP-NWPNI‡MP-NJR...../MP-N
排除可退票或可改票票價。
依服務艙等計價TC
座艙代碼說明
PB豪華頭等艙
Newpremiumfirstclasscabin
JB豪華商務艙
Newpremiumbusinessclasscabin
SB豪華經濟艙
Newpremiumeconomyclasscabin
AB所有客艙
Allcabin
FB頭等艙
Currentfirstclasscabin
BB商務艙
Currentbusinessclasscabin
YB經濟艙
Currenteconomyclasscabin
票價顯示指令票-指令說明
FQTPELAX29SEPPB
顯示PB艙票價
FQTPELAX29SEPJB
顯示JB艙票價
FQTPELAX29SEPSB
顯示SB艙票價
FQTPELAX29SEPAB
Allcabin
FQTPELAX29SEPFB
顯示FB艙票價
FQTPELAX29SEPBB
顯示BB艙票價
FQTPELAX29SEPYB
顯示YB艙票價
指定座艙計價指令表-指令說明
WPNC‡TC-PB
檢查可售機位計算PB艙票價
WPNCB‡TC-PB
檢查可售機位並訂位計算PB艙票價
WPNCS‡TC-PB
不檢查可售機位計算PB艙票價
WPA‡XM‡TC-PB
計算其他艙等票價計算PB艙票價
WPAS‡XM‡TC-PB
不檢查可售機位計算PB艙票價
WPNI‡TC-PB
其他替代行程計算PB艙票價
Sabre票價保證聲明
親愛的用戶:Sabre秉持對用戶的支持,提供最令用戶安心的系統,我們有信心保證透過Sabre系統計價開票,用戶不會收到航空公司的ADM,我們的票價保證政策如下:
1.採用WP、WPA、NFP或WFRF系統自動計價後,當天開出機票,計價記錄出現AUTOPRICED,且開票後,機票Agentcoupon”FCI00”,我們保證票價及稅金。
PASSENGERDETAILFIELDEXISTS-USEPDTODISPLAYTICKETRECORD-AUTOPRICED
2.計價保證票自動價的禁背資料,用戶自行輸入的禁背資料則不在票價保證範圍。
3.如果因為航空公司要求必須於其他欄位輸入資料(例如加入其他文字於FareCalculation欄位後面),而導致AUTOPRICED變成RDP,所開出電子機票代碼AgentCoupon不是”FCI00”而是”FCI01”,請列印存檔當時計價且帶有AUTO-PRICED之計價(PQ)檔案,以供後續佐證,我們也同樣保證其票價及稅金。
4.下列狀況未列於票價保證範圍或無法受理ADM求償:
.適用身份:例如學生票或外勞票
.航空公司聲明的外加禁背資料,例如:DateofBirth01JAN1910
.適用人數:例如GV2
.免費行李規定
.禁背資料欄的特殊需求:例如特定時段適用
.航空公司聲明之不適用航班
.機票已開出超過12個月
.利用GK/GL開票牴觸到航空公司的票價規則
.全程尚未出發
.其他特殊規定
上列狀況,如果您仍收到航空公司的ADM,請於2個月內提供下列資料申請差額款項:
1.完整AgentCoupon影本。
2.如果AgentCoupon辨識代碼是”1”,請提供當時計價AUTO-PRICED票價檔案。
3.航空公司所開立之清楚可辨識之ADM文件及附件。
上列資料備齊,我們會儘速將款項匯寄貴公司。
查詢航空公司EMD開放功能
常見AE加值服務項目
EMD開立步驟
EMD-A計價/選購
EMD-S計價
EMD取消AE
EMD開票
EMD顯示
EMD作廢
EMD退票
EMD退票取消
EMD銷售報表
EMD退票報表
查詢航空公司EMD開放功能
WAEP*CX
指定航空公司查詢EMD開放功能
常見AE加值服務項目
退票指令代碼項目說明
BaggageBG行李
MealsML餐食
Pre-reservedSeatAssignmentSA預先選位
In-flightEntertainmentIE機內娛樂
UnaccompaniedTravelEscortUN未成年單獨旅行
PetsPT寵物
LoungeLG貴賓室
MedicalMD醫療
GroundTransportationGT地面運輸
FrequentFlyerFF常客會員
RuleOverrideRO票規忽略
StandbySB候補
StoreST商店
TravelServicesTS旅遊服務
UpgradesUP升等
EMD開立步驟
步驟指令說明
1計價
WPAE¥N1.1或
WPAE*T2
EMD-A計價及選購
AE¥EMD
EMD-S計價
2訂購
AE¥1A2
從計價選購一組,第二項目加值服務
3存檔
6MSCHEN
ER簽收儲存
4開立
W¥EMD*AE1¥ACI¥FCA¥ER
開出電子雜項票劵EMD
EMD-A計價/選購
計價指令說明
WPAE
EMD計價
WPAE*T2
指定*T行數EMD計價
選購指令說明
AE¥1A2
選購一份,第1項AE產品
AE¥1A1,2¥N2.1
指定第2位旅客,選購一份第1項及第2項AE產品
*AE
顯示建立的AE簡要內容
*AES
顯示建立的AE參數
*AEALL
顯示建立的AE詳細內容
EMD-S計價
指令說明
AE¥EMD¥N1.1
指定姓名欄位,顯示EMDS空白表格
AE¥EMD¥T2
指定*T行數,顯示EMDS空白表格
AE¥EMD¥N1.1¥T2
指定*T行數及指定姓名欄位,顯示EMDS空白格
AE¥EMD¥*
重新顯示EMDS空白表格
EMD取消AE
指令說明
AE¥X1,2
取消第1項及第2項AE項目
AE¥XALL¥S2
取消第2航段所有AE項目
AE¥XALL
取消所有AE項目
EMD開票
指令說明
W¥EMD*AE1¥FCA¥ER
開AE第1項
W¥EMD*AE1-3/5¥FCASH¥DPE
開AE第1235項,CASH付款,列印旅客收執聯
W¥EMD*AE4¥F*AX371234567890120/1216
開AE第4項,信用卡付款
EMD顯示
指令說明
WEMD*3
在PNR指定*T行數,顯示EMD
WTDB*3
在PNR指定*T行數,顯示EMD結報資料
WTDB*3/A
在PNR指定*T行數,顯示EMD結報資料(含參數)
WTDB*3/H
在PNR指定*T行數,顯示EMD結報歷史資料
WEMD*T2201852149225
指定票號,顯示EMD
WTDB*T2201852149225
指定票號,顯示EMD結報資料
WTDB*T2201852149225/A
指定票號,顯示EMD結報資料(含參數)
WTDB*T2201852149225/H
指定票號,顯示EMD結報歷史資料
EMD作廢
指令說明
WV3(執行兩次)
在PNR指定*T行數,作廢EMD
EMD退票-有PNR
指令說明
WFRRTR3/EMD
指定*T行數EMD退票
WFRRTR3/EMD‡CP500
指定*T行數及退票手續費EMD退票
WFRRTR3/EMD‡RC/WSPR123
指定*T行數及WaiverCodeEMD退票
WFRRTR3/EMD‡CP500‡RC/WSPR123
指定*T行數、手續費及WaiverCodeEMD退票
EMD退票-指定EMD票號
指令說明
WFRR1601852154029/EMD
指定EMD票號退票
WFRR1601852154029/EMD‡CP500
指定EMD票號及手續費EMD退票
WFRR1601852154029/EMD‡RC/WSPRE123
指定EMD票號及WaiverCodeEMD退票
WFRR1601852154029/EMD‡CP500‡RC/WSPR123
指定EMD票號、手續費及WaiverCodeEMD退票
EMD退票取消
指令說明
WTRX2201852154038/EMD
指定EMD票號,取消EMD退票
EMD銷售報表
指令說明
DQB*EMD
查看當日EMD銷售報表
DQB*EMD/D01JUL
指定日期,查看EMD銷售報表
DQB*EMD/D01JUL-31JUL
指定日期區間,查看EMD銷售報表
DQB*EMD/AAY
指定航空公司代碼,查看EMD銷售報表
DQB*EMD/AAY/D01JUL
指定航空公司代碼及日期,查看EMD銷售報表
EMD退票報表
指令說明
DQB*RFEMD
查看EMD退票報表
DQB*RFEMD/ACI
指定航空公司代碼,查看EMD退票報表
DQB*RFEMD/D18MAR
指定日期,查看EMD退票報表
DQB*RFEMD/D18MAR-22MAR
指定日期區間,查看EMD退票報表
DQB*RFEMD/ACI/D18MAR-22MAR
指定航空公司代碼及日期區間,查看EMD退票報表
退票指令說明
退票/秒退列印設定
開關-退票/秒退表單選項
全額退票
部分退票
更換機票退票
秒退
顯示退票/秒退計價檔
取消退票
退票報表
退票指令說明
退票指令說明
WFR表格退票
WFRR快速退票
WFRT快速退全部稅金
WFRN快速退部分稅金
WFRA秒退
退票指令說明
設定指令說明
PTR/印表機位址
設定印表機,列印RefundExchangeNotice
SI9
W/RENP¥2
SI
更改列印份數
W/RENP¥*
查看目前設定列印份數
開關-退票/秒退表單選項
設定指令說明
W/CSI¥*
檢查退票表單開關與否
SI9
W/CSI¥ON
SI
關閉退票表單
SI9
W/CSI¥OFF
SI
開啟退票表單
全額退票-有PNR
WFRRTR2¥ACI
指定*T行數、航空公司
WFRRTR2¥ACI¥N1.1
指定*T行數、航空公司、姓名欄位
WFRRTR2¥ACI¥CP1000
指定*T行數、航空公司、退票手續費
WFRRTR2¥ACI¥RC/FLIGHTCNX
指定*T行數、航空公司、WaiverCode(至多14個字元,不可空格)
全額退票-無PNR
WFRR2977777880009¥ACI
指定票號、航空公司
WFRR2977777880009¥ACI¥CP1000
指定票號、航空公司、退票手續費
WFRR2977777880009¥ACI¥RC/FLIGHTCNX
指定票號、航空公司、WaiverCode(至多14個字元,不可空格)
全額退稅-有PNR
WFRTTR2¥ACI
指定*T行數、航空公司
WFRTTR2¥ACI¥N1.1
指定*T行數、航空公司、姓名欄位
WFRTTR2¥ACI¥CP1000
指定*T行數、航空公司、退票手續費
WFRTTR2¥ACI¥RC/FLIGHTCNX
指定*T行數、航空公司、WaiverCode(至多14個字元,不可空格)
全額退稅-無PNR
WFRT2977777880009¥ACI
指定票號、航空公司
WFRT2977777880009¥ACI¥CP1000
指定票號、航空公司、退票手續費
WFRT2977777880009¥ACI¥RC/FLIGHTCNX
指定票號、航空公司、WaiverCode(至多14個字元,不可空格)
部分退票-有PNR
WFRTR2¥ACI
指定*T行數、航空公司
WFRTR2¥ACI¥N1.1
指定*T行數、航空公司、姓名欄位
WFRTR2¥ACI¥CP1000
指定*T行數、航空公司、退票手續費
WFRTR2¥ACI¥RC/FLIGHTCNX
指定*T行數)、航空公司、WaiverCode(至多14個字元,不可空格)
部分退票-無PNR
WFR2977777880009¥ACI
指定票號、航空公司
WFR2977777880009¥ACI¥CP1000
指定票號、航空公司、退票手續費
WFR2977777880009¥ACI¥RC/FLGHTCNX
指定票號、航空公司、WaiverCode(至多14個字元,不可空格)
部分退稅-有PNR
WFRNTR2¥ACI
指定*T行數、航空公司
WFRNTR2¥ACI¥N1.1
指定*T行數、航空公司、姓名欄位
WFRNTR2¥ACI¥CP1000
指定*T行數、航空公司、退票手續費
WFRNTR2¥ACI¥RC/FLGHTCNX
指定*T行數、航空公司、WaiverCode(至多14個字元,不可空格)
部分退稅-無PNR
WFRN2977777880009¥ACI
指定票號、航空公司
WFRN2977777880009¥ACI¥CP1000
指定票號、航空公司、退票手續費
WFRN2977777880009¥ACI¥RC/FLIGHTCNX
指定票號、航空公司、WaiverCode(至多14個字元,不可空格)
更換機票退票-有PNR
WFRTR2¥ACI
指定*T行數、航空公司
WFRTR2¥ACI¥N1.1
指定*T行數、航空公司、姓名欄位
WFRTR2¥ACI¥CP1000
指定*T行數、航空公司、退票手續費
WFRTR2¥ACI¥RC/FLIGHTCNX
指定*T行數、航空公司、WaiverCode(至多14個字元,不可空格)
更換機票退票-無PNR
WFR2977777880009¥ACI
指定票號、航空公司
WFR2977777880009¥ACI¥CP1000
指定票號、航空公司、退票手續費
WFR2977777880009¥ACI¥RC/FLGHTCNX
指定票號、航空公司、WaiverCode(至多14個字元,不可空格)
秒退計價-有PNR
WFRATR2
指定*T行數退票計價
WFRATR2‡KP5
指定*T行數退票計價,覆蓋折扣百分比
WFRATR2‡K500
指定*T行數退票計價,覆蓋佣金總額
WFRATR2‡UABCDE
指定*T行數退票計價,覆蓋行程代碼
WFRATR2‡RC/VOLCANO
指定*T行數退票計價,加入WaiverCode(至多14個字元,不可空格)
WFRATR2‡CP2000
指定*T行數退票計價,覆蓋退票手續費
若使用以上覆蓋指令,退票將不在保證範圍
秒退計價-無PNR
WFRA2970000111222
指定票號退票計價
WFRA2970000111222‡KP5
指定票號退票計價,覆蓋折扣百分比
WFRA2970000111222‡K500
指定票號退票計價,覆蓋佣金總額
WFRA2970000111222‡UABCDE
指定票號退票計價,覆蓋行程代碼
WFRA2970000111222‡RC/VOLCANO
指定票號退票計價,加入WaiverCode(至多14個字元,不可空格)
WFRA2970000111222‡CP2000
指定票號退票計價,覆蓋退票手續費
若使用以上覆蓋指令,退票將不在保證範圍
秒退辦退-有PNR
WFRATR2/REF
指定*T行數,辦理秒退
秒退辦退-無PNR
WFRA2973468234180/REF
指定票號,辦理秒退
更換機票退票-有PNR
WFRTR2¥ACI
指定*T行數、航空公司
WFRTR2¥ACI¥N1.1
指定*T行數、航空公司、姓名欄位
WFRTR22¥ACI¥CP1000
指定*T行數、航空公司、退票手續費
WFRTR22¥ACI¥RC/FLIGHTCNX
指定*T行數、航空公司、WaiverCode(至多14個字元,不可空格)
更換機票退票-無PNR
WFR2977777880009¥ACI
指定票號、航空公司
WFR2977777880009¥ACI¥CP1000
指定票號、航空公司、退票手續費
WFR2977777880009¥ACI¥RC/FLGHTCNX
指定票號、航空公司、WaiverCode(至多14個字元,不可空格)
顯示退票/秒退計價檔-有PNR
*PQS
顯示PQS計價清單
*PQR2
顯示退票計價(*PQS行數)
顯示退票/秒退計價檔-無PNR
WTDB*T2973468234180/PQR
指定票號,顯示退票計價檔
取消退票
WTRX2977777880009
指定票號,取消退票
退票報表
DQB*RF
查看退票報表
DQB*RF‡ACI
指定航空,公司代碼查看退票報表
DQB*RF‡A297
指定航空公司票號前三碼,查看退票報表
DQB*RF/JAN‡D29«
指定日期查,看退票報表
DQB*RF‡D1
指定當月日期(1號),查看退票報表
DQB*RF‡D1-6
指定當月日期區間,查看退票報表
DQB*RF/JAN
指定月份,查看退票報表
DQB*RF/JAN-FEB
指定月份區間,查看退票報表
DQB*RF‡T2973752145652
指定票號,查看退票報表
查看並處理Q信箱
清除及刪除Q信箱
Q訂位記錄
顯示特定Q信箱筆數及旅客姓名
QSORT功能設定
自動QSORT設定
個人Q信箱名字設定
設定訂位記錄送進個人Q信箱
搜尋訂位記錄
搜尋條件清單
查看並處理Q信箱
指令說明
QC/
查看所有Q信箱數量總表
Q/G
進入一般訊息Q信箱
Q/1
進入1號Q信箱查看PNR
I
將PNR留在原Q信箱中並查看下一筆PNR
QR
將PNR從信箱中移除並查看下一筆PNR
QXI
退出並離開Q信箱
清除及刪除Q信箱
指令說明
QCL/ALL
清除所有信箱中過期或已無行程的訂位記錄
QCL/200
清除200號Q信箱過期或已無行程的訂位記錄
QZAP/500
刪除500號Q信箱所有的訂位記錄
Q訂位記錄
指令說明
QP/77/07
將PNR送到77號Q信箱
QP/A2U8201/201
將PNR送到PCC為A2U8的201號Q信箱
顯示特定Q信箱筆數及旅客姓名
指令說明
Q/9/L
顯示9號信箱所有記錄清單
Q/9/LN
顯示9號信箱所有記錄及第一位旅客姓名
QSORT功能設定
指令說明
1.
SI9
切換到DutyCode9
2.
W/QSORT¥ON
開啟QSORT功能
3.
W/QSORT¥OFFSI
關閉QSORT功能
●每一個PCC僅需執行一次開啟QSort功能。
●W/QSORT¥*顯示QSORT設定狀態。
個人Q信箱名字設定
指令說明
1.
QN*/Q
查看所有Q信箱個人名字
2.
QN/500/A-RITA
新增500號Q信箱的名稱為RITA
QN/500/C-GRACE
修改500號Q信箱的名稱為GRACE
QN/500/DELETE
刪除500號Q信箱的名稱
自動QSORT設定
指令說明
QSORT/-MARY
設定/修改PNR送進個人Q信箱為MARY
QSORT*
在訂位記錄中顯示Q信箱的名字
QSORT/DELETE
在訂位記錄中刪除Q信箱的名字
QSORT*H
查看PNRl中QSORT歷史資料
設定訂位記錄送進個人Q信箱
指令說明
1.
120FEBTPEHKG¥CI
叫出可售機位
2.
01Y2
訂一個可售機位第2行中之Y艙機位
3.
-LU/CHINGYIMS
輸入旅客姓名
4.
9SABRETRAVEL27510399MSCANDY-A
輸入旅行社聯絡電話
5.
7TAW17FEB/
輸入開票期限
6.
6CANDY
簽收
7.
QSORT/-CANDY
設定將訂位記錄送進CANDY個人信箱
8.
ER
儲存訂位記錄
●訂位記錄可在ER儲存前、後執行此設定。
若於儲存後執行此設定時,航空公司的第一筆通知開票期限的電報不會進到個人Q信箱裡。
搜尋訂位記錄
指令說明
1.
QK¥QK¥AL-CI/FL-603
設定搜尋條件搜尋訂華航603的所有記錄
2.
U
接收已搜尋的訂位記錄左下角出現後執行
3.
QK¥QJ/100
將搜尋結果放入指定信箱
●請利用RED應用程式>選單介面>秒搜PNR
搜尋條件清單
QK¥ALL
--搜尋公司的全部訂位記錄
QK¥AL-
--航空公司的訂位記錄
QK¥AL-/FL-
--航空公司和航班的訂位記錄
QK¥SD--
--旅遊日期範圍的訂位記錄
QK¥BD-
--出發地的訂位記錄
QK¥OF-
--抵達地的訂位記錄
QK¥SI-A
--個人識別碼的訂位記錄
QK¥CD-
--訂位日期的訂位記錄
●請利用RED應用程式>選單介面>秒搜PNR
訂房簡易四步驟
完成訂房步驟(有PNR情況)
完成訂房步驟(無PNR情況)
訂房確認號碼回覆
HOT相關指令
HOD訊息說明
訂房相關指令
HOM修改訂房
旅館連鎖代碼查詢
訂房簡易四步驟
指令說明
1
SHOP
HOTSIN/12APR-15APR1
顯示旅館一覽表
2
LOOK
HOD*1
查詢旅館詳細資料
3
CHECK
HRD*1
查詢房價規定限定
4
BOOK
0H1¥2/GVI1234567890EXP0210-KO/NM-1.1
訂房(輸入信用卡資料及住房人姓名欄位)或
0H1¥2/GDPSTVI1234567890EXP0210-KO/NM-1.1
訂房(預付訂金及住房人姓名欄位)
完成訂房步驟(有PNR情況)
指令說明
1.
*HBXKVT
叫出訂位記錄
2.
N*§NM
將旅行社地址帶入訂位記錄(可由小幫手應用程式>SabreProfiles帶入旅行社住址)
3.
0H1¥2/GVI1234567890EXP0210-KO/NM-1.1
訂房
4.
6MARY
訂房人員簽收
5.
ER
儲存
完成訂房步驟(無PNR情況)
指令說明
1.
-KO/MINGMINGMR
輸入旅客姓名
2.
N*§NM
將旅行社地址帶入訂位記錄(可由小幫手應用程式>SabreProfiles帶入旅行社住址)
3.
0H1¥2/GVI1234567890EXP0210-KO/NM-1.1
訂房
4.
9SABRETRAVEL27510399MSWANG-A
輸入旅行社聯絡電話
5.
7T-
輸入開票期限
6.
6MARY
訂房人員簽收
7.
ER
儲存
訂房確認號碼回覆
執行0H訂房指令後(未ER前)旅館號碼即已回覆(約7-10秒內)。
若為DCA/DCS/DCSHOP等級以外之旅館供應商需等48小時後才會回覆。
緊急訂房,至少需容許24小時之電報處理時間,請參考Y/NAR/HTL/P1的規定
HOT相關指令(例:HOTSIN/12APR-15APR1/AT-H)
指令說明
/AT-H/AT-Y
指定機場接送。
H-旅館的禮車或廂型車Y-旅館的禮車
/CA-ARLINGTON
指定區域名稱。
例:加州的阿靈頓區域
/C-FRF
指定幣別代碼
/N-MARRIOTT
指定旅館全名
/R-2000或/R¥1000
指定房價上限或下限
/PH-212-871-0011
指定旅館電話號碼
/PC81460
指定旅館郵遞區號
/A-FIFTHAVE
指定旅館地址
/CM-HC
指定有加入Pegasus的旅館
/RC-GOV,M,T
指定政府官員、軍人、旅行業人員房價
/CD-1234567
輪入Corporate號碼(訂CorporateRate時,有時旅館會要求輸入此號碼)
/ID-MC2367ABC
輸入旅館會員號碼
HOD訊息說明
保證及訂金規定
CNOR
CancelNoRefund,若取消,不得退款
GUAR
GuaranteeRequired,需輸入信用卡以保證住房
DPST
DepositRequired,需輸入信用卡號碼且預扣一晚訂金
4PM
下午四點入住旅客需輸入信用卡保證
取消訂房規定
12P
住房當日12:00PM前取消
24H
住房日期前24小時取消
14D
住房日期前14天取消
2W
住房日期前2週取消
6M
住房日期前6個月取消
訂房相關指令(例:0H1¥2/CD-1234567)
指令說明
/CD-1234567
輸入Corporate號碼
/ID-MC2367ABC
輸入旅館會員號碼
/FT-SQ5522431
輸入航空公司會員號碼
/EX-1
額外要求加住人數
/RA-1
額外要求加大人床
/RC-1
額外要求加小孩床
/SI-REQUESTOCEANVIEW
輸入任何欲告知旅館的訊息
HOM修改訂房
指令說明
HOM2R/PR-1B2DRAC-2
修改房間數、房間型態或住房人數(適用於ACTUALRATE等級)
HOM2R/1B2DRAC-2
修改房間數、房間型態或住房人數(適用於RATEASSURED等級)
HOM2D/21NOV-24NOV
修改住/退房日期
HOM2O/SI-PREFERSEAVIEW
修改其他資訊
HOM2X/RA/EX
刪除其他資料
旅館連鎖代碼查詢
指令說明
W/-HLMARRIOTT
查旅館供應商代碼
W/HL*UI
查旅館供應商全名
HCCC/TAIWAN
查詢國碼
HCCTX
查詢州碼
Y/HHL/NBR
所有旅館供應商連線等級
DU*/HTL/VEN
所有旅館供應商代碼查詢
租車簡易四步驟(未指定租車公司)
租車簡易三步驟(指定租車公司)
完成租車步驟(有PNR情況)
完成租車步驟(無PNR情況)
訂車相關指令
租車修改
其他相關資料查詢
租車簡易四步驟(未指定租車公司)
指令說明
1
SHOP
CFLAX/09DEC-10DEC/9A-6P
查看租車公司一覽表
2
LOOK
CF*3
指定查看某一租車公司
3
CHECK
CQ*R2
車價規定
CQ*P2
租車公司詳細經營策略
4
BOOK
0C1/NM-1.1
訂車
租車簡易三步驟(指定租車公司)
指令說明
1.
LOOK
CQZILAX/09DEC-10DEC/9A-6P
指定租車公司顯示車價
2.
CHECK
CQ*R2
車價規定
CQ*P2
租車公司詳細經營策略
3.
BOOK
0C1/NM-2.1
訂車
完成租車步驟(有PNR情況)
指令說明
1.
*HBXKVT
叫出訂位記錄
2.
N*§NM
將旅行社地址帶入訂位記錄(可由小幫手應用程式>SabreProfiles帶入旅行社住址)
3.
0C1/NM-1.1
訂車
4.
6MARY
租車人員簽收
5.
ER
儲存
完成租車步驟(無PNR情況)
指令說明
1.
-KO/MINGMINGMR
輸入旅客姓名
2.
N*§NM
將旅行社地址帶入訂位記錄(可由小幫手應用程式>SabreProfiles帶入旅行社住址)
3.
0C1/NM-1.1
訂車
4.
9SABRETRAVEL27510399MSWANG-A
輸入旅行社聯絡電話
5.
7T-
輸入開票期限
6.
6MARY
租車人員簽收
7.
ER
儲存
訂車相關指令
指令說明
1.
/CD-789101112
取車時間
2.
/DO-SFO
異地還車
3.
/FT-UA12345678
航空公司與租車公司合作之卡號
4.
/ID-123456
旅客之租車公司給予之會員卡號
5.
/SQ-NAV
特殊配備要求(衛星導航系統、雪鏈等)
6.
/SI-RQMUSTANG
雜項訊息(必須為選項的最後一項)
租車修改
指令說明
CM2/CT-ICAR
修改車型
CM2/RD-13JAN
修改還車日
CM2/PD-06JAN
修改取車日
CM2/SQ-NAV-CST
特殊設備要求NAV及CST(最多要求3項)
CM2/RET-3P
修改還車時間
CM2/ARR-6P
修改修改取車時間
CM2/DO-SAN
修改異地還車城市
CM2/CD-1234568
修改公司折扣代碼
CM2/ID-123456
修改租車公司會員卡號
CM2/SI-RQREDCAR
修改雜項訊息
其他相關資料查詢
指令說明
CQLZINYC
指定取車地點
CQZIDFW/23MAY-30MAY/9A-3P/LCAR
指定租車公司及車型代碼顯示車價
CP*ZEDFW
指定租車點(DFW)查詢該公司(ZE)策略
DU*/CAR/VENDOR
查詢租車公司代碼
DU*/CAR/EQP
查詢特殊配備需求代碼
DU*/CAR/TYPES
查詢所有車型
W/-CRHERTZ
由租車公司全名(HERTZ)查代碼
W/CR*ZE
由租車公司代碼(ZE)查全名
CARFRA
顯示指定城市(FRA)之租車公司
活動訊息
促銷活動
航空公司訊息
最新訊息
電子報
GetPoint積點
積點活動
獎項兌換
點數記錄查詢
積點說明
COVID-19專區
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線上航班快快訂概念-停運
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開票儀表板
API/WebServices程式服務
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AutomatedRefunds自動退票(秒退)
Butterfly先啟訂位通
懂票規KnowFareRule
Galaxy雲端智慧管理系統
GalaxyB2B平台中心
Galaxy升級新約
ConsultingService顧問服務
精準受眾行銷通路
資訊工程服務
常用工具
手冊下載
航空公司電話查詢
常用指令查詢
各航空公司素食一覽表
特殊餐點代碼一覽表
設備需求代碼一覽表
可切入航空公司查看訂位記錄表
不接受人工輸入票號的航空公司
電報縮碼解讀
航空公司不當訂位公告彙整
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