【商用英文】職場談判必備單字拿下訂單不求人 - Engoo

常用的商用談判英文單字以及相關的小知識吧！ 名詞篇. 描述當下狀況. agreement 同意. reach an agreement 達成協議. argument / dispute 爭論、爭吵. 常有人說，語言就是拿來溝通的，而談判就是運用語言達成目的的一種行為，所以，善用語言成為了最重要的談判致勝關鍵！今天，就讓Engoo來告訴你，常用的商用談判英文單字以及相關的小知識吧！名詞篇描述當下狀況agreement同意reachanagreement達成協議argument/dispute爭論、爭吵haveanargument在爭論negotiation談判innegotiation談判中表示你與對方關係colleague（同公司的）同事partner夥伴、合作對象competitor競爭者談判基本單字goal目標strategy策略tactic戰術、手法issue議題planning規劃談判是這樣的：先制定目標、設想策略、接著找到要解決的議題、最後做出規劃。

所以目標必須清楚、簡單易懂、也要將目標奠基在好的理由上避免盲目追尋。

至於策略則分為兩個部分：strategy以及tactic，這兩個單字的差異是什麼呢？strategy比較像是大範圍的策略，用來點出一個方向，通常是由上位階層制定，tactic則屬於小且精確的戰術，比strategy更明確詳細。

那你可能又會想：goal和issue不是緊密結合的嗎？怎會分為兩個階段呢？這邊要特別說明一下，goal是最終目的，而issue則是達成目的前會遇到的阻礙問題，消滅盲點（blindspot）將issue找出來並加以規畫解決方案，就是一個完整的過程！表達結果、結論outcome結果ultimatum最終結論那可能會有哪些結果呢？繼續看下去吧！compensation補償、賠償deadlock僵持不下agreement同意reachanagreement達成協議concede/givein讓步（動詞）【例句】Afteroneweekofbothsidesmakingnochanges,theirnegotiationendedinadeadlock.在一個禮拜之中，雙方都不願意做出改變，使他們的協商最後結束在僵持不下當中。

單字補充在這裡想要補充一個常見的單字quote，大部分人認識這個單字，但僅僅止於「引語、引用」的意思，但是在商業用法上，quote有「報價、價錢」的意思，和常見的price用法相同，可以互相替代！動詞篇動詞用法的精準度對於展示自己英文實力有很大的幫助，同時，使用精確的動詞也可以讓人更了解你想表達的事情呦！討論中assume假設emphasize/stress強調forecast/predict預測postpone/delay延遲submit提案haggle/bargain討價還價bargainingzone可供討價還價的範圍maneuver移動、用策略用在談判上，有「可供溝通的」的意思。

【例句】Wedonothaveanyspacetomaneuveronthisissue.我們在這個議題上沒有讓步的空間。

brainstorm集體研討，討論創造性意見這邊想要提供五個brainstorm的方法：1.Deferjudgment嚴禁批評2.Encouragewildideas鼓勵突發奇想wild這個字除了野生、未經開墾之外，還有瘋狂、非凡的意思，例如：TaylorSwift的《Wildestdream》就是這個意思，中文翻譯成瘋狂野夢！3.Stayfocusedonthetopic不要離題4.Oneconversationatatime一次一個人講話(不要打斷他人講話時間)5.Bevisual寫出來/圖像化另外，brainstorm比起質量更重視數量，在brainstorm的過程中，大量延伸想法、給予創造性思考是最重要的！討論的結果compromise妥協accept接受oppose反對cooperate合作convince說服reject拒絕withdraw退出withdraw這個單字最常見的意思是「撤退」，但在商業英文用法上，他還有其他意思，「撤銷」：withdrawademand撤銷要求「退出」：withdrawfromnegotiations退出談判「取款」：withdrawmoneyfromthebank從銀行取款下次看到這個單字，多看看前後文來推敲意思吧！形容詞篇使用正確的形容詞可以更精確地表達雙方觀點，溝通上讓你如虎添翼，一起跟著Engoo來看看吧！flexible可改變、變通的persuasive有說服力的acceptable可接受的、合意的firm堅定不移的、強硬的hostile有敵意的pointless無重點的unyielding不屈服的distributive分配的這邊想特別介紹一個名詞：分配談判distributivebargaining意思是只要一方獲得利益，另一方就得付出代價，是一種非贏即輸的談判，而在談判過程中，需要謹記targetpoint以及resistancepoint的概念，targetpoint指的是對自己而言最佳的價錢，設得太高對方接受的機率會大幅降低，設得太低又會損失自己利益，而resistancepoint指的是最低可以接受的價格，先設定清楚自己的targetpoint和resistancepoint再進行談判，對自己而言是非常重要且有利的喔！以上就是本文想跟大家分享的內容，主要是針對談判時會使用到的詞彙做介紹。

但我想大家都知道，談判是一個漫長的過程，不論是跟廠商端、客戶端或內部溝通等等，這之中會牽涉到許多各式各樣的對話，所以如果你希望能在每次的正式會議之前，都能夠替自己做更完善的準備與練習的話，會非常推薦大家可以使用Engoo教材團隊自編的商務教材，來跟Engoo各國的老師們做練習，裡面的主題涵蓋基本、交際、電話等實用內容，能夠讓你在真實情境中更知道要怎麼跟對方做回應。

當然，如果上面的這個方法，在你衡量自身程度之後，你覺得可能難度稍高，想要等到基礎更扎實之後再選擇也沒關係，不妨參考Engoo和VoiceTube共同推出的30堂萬用會議英文情境課，自行看影片學習，有問題先記下來，再來跟Engoo老師請教也可以哦！分享：相關文章【主題單字】颶風、土石流、暴風雨等自然災害英文懶人包整理（上）主題單字【主題單字】行銷當道！8個片語讓你成為稱職行銷人主題單字【商用英文】學商的你不可不熟悉的20個英文單字！讓你職場專業能力突飛猛進！（上）主題類【商用英文】職場必備委婉用語讓你指出錯誤、提出建議又不得罪人！主題類送你Premium試聽註冊立即領取