在關懷對方時,我們可說是基本上與他「同在」他的世界裏- 第1 ...

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換言之,關懷自己也是一種「關懷」。

... SEMI E187之所以別具意義,因為半導體供應鏈由眾多企業組成龐大生態圈,若是因單點資安問題,導致整體供應鏈 ... 集團資訊關於我們集團介紹我們的團隊旗下媒體關鍵評論網everylittled.INSIDE運動視界Cool3c電影神搜未來大人物歐搜哇商益旗下節目多元服務Ad2Taketla拿票趣關鍵議題研究中心Cr.EDShareParty達思智能科技士奇傳播與我們合作內容行銷與廣告業務異業合作原創內容暨內容媒體業者合作加入我們新聞中心 2020/08/06,生活PhotoCredit:Shutterstock/達志影像精選書摘TNL精選書籍,讓你站上文字巨人的肩膀,遠眺世界。

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立即支持文:米爾頓・梅洛夫(MiltonMayeroff)【關懷人的一些特定情況】19關懷其他人我一直試著說明,幫助對方成長是關懷不可或缺的特徵,但我並沒有試著區分各種不同的「對象」,也還未探索並釐清父母關懷孩子、作家關懷「智慧結晶」、畫家關懷畫作、作曲家關懷樂曲,以及教師關懷學生或心理治療師關懷病人之間的重大差異。

但是,現在我將明確探討關懷「人」。

首先是關懷我以外的人,其次是關懷我自己。

當我要關懷另一個人時,必須能理解他跟他的世界,彷彿我就身在其中。

我必須能用他的眼睛觀看他眼中的世界,以及他是如何看待自己。

我不光從外在以抽離的方式觀看,彷彿他是個標本似的,我還必須能在他的世界中與他同在,進入他的世界以便從內在感受生命對他而言是甚麼樣子、他努力想成為怎樣的人,以及他的成長需要甚麼。

正因為我理解並回應我自己成長之所需,才能理解他對成長付出的努力,換言之,唯有當我能深入理解自己,才能深入理解別人。

我跟他人在一起時並沒有迷失自己,我依然保有自己的主體性,而且覺察到我對他和他的世界的反應。

用他的眼光觀看他的世界,不代表我對他的世界有相同反應,因此能在他的世界中幫他完成他無法為自己做的事。

我不必處在茫然不知所措的狀態下才能領悟他的茫然,但因為我從他的內心感受到他的茫然不知所措,因此我或許是那個適合幫助他脫離現狀的人,這樣的理解是可以接受監督和檢驗的,而且可以透過新的經驗及資訊,使得我的理解不斷演進。

在關懷時,我與對方同在、我也為他而存在。

我的存在是為了他努力成長並且做自己。

他的存在與我的存在是在同一個層次上,我既不對他擺出一副施恩的態度(看不起他,將他貶低在我之下),也不視他為偶像(崇拜他,把他捧到在我之上),相反地,我們是處在平等地位,說得更精確些,我不再在意層次,我已經超越從不同層次看待事物。

我們是共同被確認,而不是一方的確認是以犧牲另一方為代價。

如果說,當被關懷的人領悟到自己正受到關懷時,他認為的「同在」會是甚麼樣的情形?當對方與我同在,我感到自己並不孤單,感覺被理解,不是以疏離的方式,因為我覺得他知道如果他是我的話會是甚麼樣子,我了解他想如實地看待我,不是為了對我有所評斷,而是想幫助我。

我不必試圖美化自己以便隱藏自己,我能敞開心胸,讓他接近我,好讓他更容易幫助我。

了解到他在我身邊,使我更真實看清我跟我的世界,就像有個人重複我說的話,使我有機會好好傾聽自己的聲音,讓我更完整了解自己說過的話。

廣義來說,「同在」是整個關懷過程的特徵,也就是說,在關懷對方時,我們可說是基本上與他同在他的世界裏,而不是僅僅從外在認識他——一旦當我們與對方脫節,便因而喪失興趣和時間。

狹義的「同在」是指在關懷的步調當中,跟對方在一起的階段,接著可能就是完全相反的相對比較疏離的階段,這時我們會仔細檢視並省思感受,以釐清我們的理解因而更能回應對方的需求。

我在關懷他人時會鼓勵他,啟發他鼓起勇氣做自己,我對他的信任,會鼓勵他信任自己,而且可以為這份信任而感到驕傲。

或許最能激勵人心的是,他領悟到他的成長喚起關懷他的人一聲讚美,由衷的開心或喜悅,他感覺我的讚美像是在對他保證,說他並不孤單,我是真的為他設想,他努力成長之際也覺察到我的喜悅,於是喚起他對自己的關注,換言之,我幫助他領悟並體會他所做一切的好,就像是我對他說:「看看現在的你,看你能做到的事,你真的好棒!」另一種相反的態度,是以心懷怨懟來回應對方的成長,彷彿對方是千斤重擔:「你以為你誰啊!」關懷孩子的母親見到孩子開始懂得自理便欣喜地擁抱他,這舉動進一步鼓勵了孩子,而這種以肢體動作或眼神表達不由自主的開心,往往傳遞無法言傳的信念。

以由衷的喜悅表達讚美,不應該和奉承混為一談,讚美對方使我更親近被關懷的人,亦即我如實看待他。

但若是偶像崇拜,我多半是將對方與我想像的虛構故事連結在一起,而且基本上與對方脫節。

讚美一個人,不像是崇拜一個偶像那樣,必須以犧牲另一個相對受貶抑的人為代價。

諂媚與關懷無關。

如果某人想藉由我的關懷而成長,那麼他一定要信任我,唯有如此他才會對我敞開心胸,讓我對他伸出援手,若是不信任我,他將充滿戒備而且封閉,如果病人想坦誠以對,一定要信任心理治療師,這麼一來,病人也因此得到一個機會來認清並理解自己。

如果學生想展現自己的弱點而且不怕「露出馬腳」,藉此讓老師更了解該從何處下手、該做甚麼,他就必須信任老師,如果孩子想獲得自己需要的幫助,就一定得信任父母。

我是否信任關懷我的人,絕大部分要看他的話是否實在,以及根據我實際被他關懷時的感受而定。

另一方面,雖然我關懷他人時相信對方將會成長並實現自我(換言之未來的他將與現在不同),但他卻是因為我現在的樣子而信任我,因為我在他的成長中為他設想而且與他同在。

關懷孩子時,我鼓勵他做決定時要量力而為,因為他成長的方式之一,就是培養出為自己做決定的能力,以及為自己的決定負責。

但是,年紀愈小的孩子,就愈沒有可資學習的經驗,且愈沒有獨立的本錢,這時我就愈需要為他做重要的決定,看這些決定如何被執行,有時甚至為他的人身安全設想。

我做類似決定時之所以堅決,因為我相信它們將幫助他強化他做決定的能力,最終促進他的獨立與成長。

如果可能的話,我會試著讓他了解我的決定並不是我武斷施行權威的結果,我會解釋我做決定的理由,用實際行動讓他了解這麼做是基於對他的關心。

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立即支持 PhotoCredit:TNLBrandStudio近年帶動臺灣經濟的火車頭,馬上想到的就是半導體!去年(2021)我國的半導體業產值達新臺幣4.08兆元,首度突破4兆元大關穩坐全球第2大;臺灣半導體產業協會(TSIA)預測今年產值成長幅度仍強勁,可攀升至17.7%,大幅超前全球平均值8.8%,臺灣半導體護國神山的實力持續發威。

然而,臺灣的半導體產業在未來要保持暢旺的商機,除了技術研發的創新,更重要的是從產業鏈更高的格局來檢視,全面克服資安挑戰。

為何「資安」是半導體製造業眼前棘手問題?關鍵在於近年工業4.0加上數位轉型,工業物聯網裝置,包含資訊技術(IT;informationtechnology)及營運技術(OT;operationaltechnology)的普及化,讓工控製造場域暴露於更大的資安風險,一旦遭駭客攻擊,不僅影響企業營運,更可能造成無可計算的損失。

半導體製造業常見的三種威脅,每項攻擊損失金額都破億元臺灣擁有全球最完整的半導體產業聚落及專業分工,所謂半導體製造業,根據臺經院的定義,舉凡從事半導體製造的行業均屬之,如積體電路(IC)、分離式元件製造、IC封裝及測試皆歸入本類。

拆解半導體產業鏈,上游IC設計公司在產品設計完成後,交給中游的專業晶圓代工廠或IDM廠(整合型半導體廠,從IC設計、製造、封裝、測試一條龍服務)製作成晶圓半成品,經由前段測試,再轉給下游的封裝廠進行切割及封裝,由測試廠進行後段測試。

換句話說,每個環節都有可能成為駭客鎖定的目標,以下盤點製造工廠最常發生的資安事件。

威脅一:勒索蠕蟲加密廠區所有機台,造成營運中斷在單一場域內,因為設備聯網跑進勒索蠕蟲,透過網路線感染,瞬間導致產線上百台電腦被攻擊加密,設備機台被藍屏、產線被癱瘓。

即使企業找設備商來重灌設備系統、安裝系統修正程式,設備上線後可能持續重覆發生藍屏問題。

威脅二:APT/Ransom主機被鎖定後受到攻擊駭客利用網頁弱點入侵WEB主機植入網頁後門,或經由APT進入工廠內主機並放入Ransomware勒索軟體,例如ERP設備伺服器被加密勒索,駭客能進一步透過密碼竊取程式,取得權限以後往內部擴散。

一旦設備主機被加密可能造成資料毀損,即使重建主機系統、資料備援回復,仍可能面臨主機系統再次被加密,駭客趁此索取高價贖金。

威脅三:駭客透過挖礦程式控制工廠設備,幫自己挖礦隨著越來越多工廠生產、製程設備的網路化管理,有些駭客會鎖定未修補漏洞、強度不足的登入憑證,駭入其工廠的雲端環境或網路設備,埋設加密貨幣挖礦惡意程式,導致工廠的網路擁塞、系統服務發生龜速,造成產線維持長達數周的間歇性中斷。

臺灣制定SEMI半導體資安標準,鎖定四大層面安全標準從上述幾種威脅情境,可以發現製造工廠的作業系統如果過於老舊未更新(常見如很多設備系統還在使用Windows7)、內網環境沒有做基本安全隔離、幽靈設備存在不安全的認證存取、以及人員疏失沒有即時察覺威脅擴散,這幾種常見的漏洞狀況,就會有極大機率成為駭客攻擊的目標。

當半導體的產值越來越高,絕對不能讓資安問題成為阻礙產業前進的障礙物。

SEMI臺灣資安委員會經歷三年醞釀,第一個由臺灣主導的半導體晶圓產線設備資安國際標準SEMIE187,已正式於2022年1月上路。

這項標準將以「作業系統規範、網路安全相關、端點保護相關,以及資訊安全監控」四大層面,來落實半導體產業基礎防禦工事。

掌握資安標準的下一步,即刻展開行動保護設備資產SEMIE187讓半導體製造廠商能依循標準,逐步提升資安防禦實力,那麼要執行哪些策略是刻不容緩的呢?從目前產業現況來觀察,隨著OT高度與IT的融合,業界對OT資安的重視更呈指數成長,第一要務就是針對OT作業系統進行升級,才能避免舊版的系統缺乏最新版本的防毒、防駭功能,一旦中毒,整個產線受影響將造成巨大損失。

另一招則是到國內資安演訓的重要基地「沙崙資安」場域中實境感受,基地設立有半導體新興主題展區,透過機台實際模擬Windows7中已知漏洞來進行演示,具體項目包含透過深度封包檢測閘道器、防火牆等檢測方式,即時偵測攻擊行為;或透過端點防護裝置,偵測半導體設備是否有被植入惡意程式,進而清除、解決資安問題。

基地內所提供的半導體設備攻防演練方案,是圍繞SEMIE187的資安治理思維,搭配資安攻擊手法,展示多家國內自主資安廠商對應於SEMIE187的解決方案。

上述部分情境,也將在9月份的資安大會「臺灣資安館」中進行展示。

SEMIE187之所以別具意義,因為半導體供應鏈由眾多企業組成龐大生態圈,若是因單點資安問題,導致整體供應鏈暴露於風險勢必得不償失。

因此SEMIE187不僅能幫助臺灣製造企業依循標準來設計資安防護策略,顧好自身資安問題;另外也要協同上下游合作夥伴,確認資安防護層級,讓供應鏈上下游廠商一起響應,同時強化整體資安防禦鏈。

除了事後補救,事前的建構資安聯防體系也很重要。

沙崙資安基地還有提供資通安全威脅偵測管理平台的演練,讓製造業者遇到可能的攻擊事件之前,更熟悉工控場域常見的入侵手法與模式,而且各種攻擊手法在現場會搭配儀表板展示,讓業者清楚掌握細節資訊。

接著下一步再從資安戰情中心獲得訊息通報,導入正確的防範觀念,運用資安戰情資訊更快做出防護決策,才是防範於未然的長治久安之計。

從數位化到智慧化,尋找強而有力的資安夥伴因為數位轉型的助力,不少半導體業者的設備從自動化邁向智能化,在逐步演化為高科技製造業的過程,更凸顯半導體資安的重要性。

SEMIE187資安標準制定時,業界就有一股普遍的共識,整體產業必須攜手合作,才能打更安全無虞的供應鏈生態圈,而沙崙資安基地的角色,也正是幫助臺廠打贏這場資訊安全戰的重要夥伴之一。

唯有整個供應鏈對資安認知有所提升,方能化危機為商機,臺灣的半導體護國神山,也才能持續培植領先全球的關鍵競爭力。

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