雙11狂歡購物節將至消費者要小心網購詐騙- 市政新聞

有消費者上網看到長城亨通股份有限公司10吋平板電腦的一頁式廣告，標榜採用三星4K螢幕、128GB硬碟、索尼2,600萬畫素鏡頭並支援5G，卻只賣2千元左右， ... 進入內容區塊 ::: 111-08-07星期日 08:00 新北市28~36℃ 多雲午後短暫雷陣雨，降雨機率30% 1 微克/立方公尺 網站導覽 ENGLISH 熱門關鍵字： 免費課程 , 福利補助 , 新北市無線上網 搜尋關鍵字 搜尋 進階搜尋 ::: 市府消息 市政新聞 新聞花絮 市政公告 主題活動 活動訊息 市府徵才 瀏覽器設定說明 :::現在位置：首頁 >市府消息 >市政新聞 市政新聞 _  FB plurk twitter Line 字級： 小字 一般 大字 中央內容區塊 雙11狂歡購物節將至消費者要小心網購詐騙 發佈日期：2020-11-10 發佈單位：新北市政府法制局 類  別：機關新聞 內  容： 【新北巿訊】一年一度的雙11狂歡購物節即將來臨，不少消費者都興致勃勃準備上網搶購特價品，但收到貨之後可能才能惡夢的開始。

有消費者上網看到長城亨通股份有限公司10吋平板電腦的一頁式廣告，標榜採用三星4K螢幕、128GB硬碟、索尼2,600萬畫素鏡頭並支援5G，卻只賣2千元左右，下單收貨後發現品質不良根本無法使用，撥打客服電話無人接聽，去公司理論，才發現地址根本不存在。

新北市政府消費者保護官(以下簡稱消保官)提醒消費者千萬不要與來路不明的賣家交易，貪小便宜的下場絕對是後悔莫及。

　　新北市法制局吳宗憲局長指出，消費者保護法第19條規定通訊交易的消費者得於收受商品或接受服務後7日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。

網路交易無國界，但行政或司法卻有管轄權的限制，因此網路交易常成為詐騙的溫床，若屬於跨境交易，向境外賣家申訴更是困難重重，網購時不可不三思而行。

　　消保官表示，據統計自109年7月迄今，全國已有35件針對長城亨通股份有限公司的申訴案件，消費者表示收到商品發現不能使用且贈品短少，撥打電話請求退貨退款卻從無人接聽，傳簡訊也只收到罐頭回覆。

消保官調查發現所謂「長城亨通股份有限公司」並無公司登記，且新北市中和區健康路129號6樓之12之地址根本不存在，應屬跨境詐騙。

　　消保官進一步指出，俗稱「光棍節」的11月11日即將到來，近年來光棍節特賣後消費者投訴的類型包括給付遲延、內容物於運送過程遭摔壞、特價品其實是福利品、展示品或仿冒品……等，建議消費者在網路購物時仍應保持冷靜，下單前先停下來思考自己是否有需要以及特價是否合理，畢竟賠本生意沒人做。

接著要搜尋業者的評價、有無實體店面及所在位置，仔細察看網址有無異常?是否一頁式網站?是否只接受詐騙集團最愛用的貨到付款?網頁有無依消保法揭露店名、地址、連絡電話並說明消費者有7日內退貨的權利?這些都是避免詐騙及行使退貨權的重要資訊。

如上網購買3C電子商品，更應避免購買雜牌貨，否則後續維修及保固將毫無保障。

消保官最後提醒消費者，如遇消費糾紛，可撥打1950全國消費者服務專線進行諮詢。

聯絡人：沈皆涼 聯絡單位：新北市政府法制局消費者保護官室 聯絡電話：02-29603456轉5118 相關連結 相關附件 相關圖片 中和沒有健康路而建康路1.. 長城亨通 規格太誇張2萬都買不到 x關閉視窗 Prev Next 中和沒有健康路而建康路129號是空地 x關閉視窗 Prev Next 長城亨通 x關閉視窗 Prev Next 規格太誇張2萬都買不到 收合 關於新北 新北介紹 市府團隊 市府榮耀 聯絡我們 市府消息 市政新聞 新聞花絮 市政公告 主題活動 活動訊息 市府徵才 市政資訊 施政計畫 施政成果 市政會議紀錄 新北市SDGs網站 法規函令 預算與決算 統計資訊 開放資料 電子報及刊物 機關通訊 便民服務 市民申辦/申訴等查詢 申辦e服務 行動APP 跨區服務網 路平報馬仔 福利補助自已查 公有場地租借 智慧里長服務網 智能客服 主題服務 熱門 生育 教育 戶政 就業 工商 醫療 社福 警消 住宅 生活 交通 休閒 環保 智慧城市專區 防疫資訊