永佳樂數位有線電視 - 台灣大寬頻

目前永佳樂有線電視營運服務範圍涵蓋：新北市新莊區、五股區、林口區、泰山區。

永佳樂有線電視自民國九十六年底加入台灣大寬頻，以嶄新的「台灣大寬頻」品牌、熱忱的 ... 首頁關於永佳樂公司介紹 關於永佳樂/公司介紹 訊息專區 影音廣告 公司介紹 網路政策 公司簡介 合作提案 大事紀 永佳樂數位有線電視 歷經播送系統的時代，永佳樂有線電視股份有限公司於民國八十三年九月正式設立，民國八十八年十二月依《有線廣播電視法》取得行政院新聞局「有線廣播電視系統經營者營運許可證」，並於民國八十九年一月正式開播，成為大新莊地區通過全區查驗開播之有線電視業者。

目前永佳樂有線電視營運服務範圍涵蓋：新北市新莊區、五股區、林口區、泰山區。

永佳樂有線電視自民國九十六年底加入台灣大寬頻，以嶄新的「台灣大寬頻」品牌、熱忱的服務精神服務在地鄉親。

「台灣大寬頻」是整合台灣固網、台固媒體與旗下有線電視網，以及台灣大哥大資源的全新品牌，為了讓客戶在家中就能享受多元豐富的生活，台灣大寬頻從客戶的需求出發，針對居家生活提供輕鬆、簡單、人性化的數位匯流服務，包括：寬頻上網、數位互動影音娛樂以及各種加值型服務，為客戶串起手機、網路和有線電視，打造全家共享的數位生活。

因應數位匯流時代的來臨，台灣大寬頻持續投資億元將系統工程網路逐步升級整修，建設750MHz頻段的光纖網路，期許以優質綿密的光纖網路，提供客戶優質的收視品質，並自民國九十五年起正式推出Cable上網及光纖上網服務，現階段亦正積極規劃數位電視服務及加值服務，期許未來能提供客戶全方位的數位匯流服務；另一方面，秉持著「關心在地人、在地事」的信念，永佳樂有線電視成立自製節目中心，透過自製地方新聞與節目（CH04：大新莊聯播網），提供新莊、五股、林口、泰山在地民眾地方資訊與育樂訊息，同時也是在地民眾透過媒體發聲的重要管道，永佳樂所自製的新聞與節目，歷年來亦陸續獲得凱博獎及金視獎的肯定。

創造客戶的最佳服務經驗是永佳樂所致力的目標，為提升內外部服務品質，已於民國九十年二月取得ISO-9001之品質認證，落實「品質、效率、服務」之經營目標。

永佳樂除了全面推行超商、台灣大哥大myfone門市代收費用服務，提供客戶多元化的繳費管道；並已於民國九十六年全面建置24小時客服專線，讓客戶的問題無論何時都可以獲得最即時性的解決。

為持續提升客戶服務品質，永佳樂亦導入台灣大哥大電信集團「創造最佳客戶使用經驗（ExcelCustomerExperience，ECE）計畫」，透過內部教育訓練及流程改善，期許達到以熱誠提供客戶個人化的服務、讓客戶更輕鬆省事、回饋客戶的忠誠三大目標。

  展望未來，永佳樂將秉持著「關心在地人、在地事」的經營理念，以「台灣大寬頻」的品牌持續提供客戶優質的視訊與寬頻服務，發展全方位的數位匯流服務，並積極投入地方公益活動與地方網路基礎建設，以回饋地方民眾。

      時間 沿革 83年05月 申請登記「佳樂傳播股份有限公司」 83年09月 「永佳樂有線電視股份有限公司」正式設立 83年09月 取得營利事業登記證及公司執照 84年10月 取得證券暨期貨管理委員會核准函公開發行 85年03月 與大新莊有線電視合併，成為新莊地區最大的有線電視 87年09月 榮獲交通部電信總局、新聞局第一期工程查驗通過 88年11月 榮獲交通部電信總局、新聞局全區工程查驗通過 88年12月 取得新聞局有線廣播電視系統經營者營運許可證 89年01月 永佳樂有線電視正式開播 90年05月 取得第一類電信業務籌設同意書 90年07月 取得第二類電信業務營運許可證 90年09月 納莉颱風新莊淹水，參與市公所辦理救災工作 90年10月 遷移至遠東動力企業總部新辦公室 90年度 台北縣政府評定有線電視業者「服務效率最高」、「服務品質第一」、「客戶申訴案件最少」、「客戶滿意度調查第一」 91年度 台北縣政府消保會委託輔仁大學辦理有線電視業者服務品質滿意度問卷調查各項評比第一 91年度 配合台北縣教育局辦理「幼兒教育校外教學」，成效卓越 91年度 全國第一家自製優良「語文教學性節目」之有線電視業者，播出後廣受收視戶好評 92年度 經SGS公司認證取得ISO90012000年版證書 92年度 榮獲2003年企業經營績效排名全省有線電視第二名（中華徵信「2004年版台灣地區大型企業排名TOP5000」） 93年11月 參與第一屆凱博獎，榮獲最佳服務精神獎 95年07月 與台灣大寬頻合作推出寬頻上網及光纖上網服務，提供客戶多元化數位服務 95年度 本公司自製節目「大新莊新聞」入圍95年度金視獎最佳地方新聞節目獎、「城市紀錄簿」入圍95年度金視獎最佳文教資訊節目獎 95年度 自製節目「城市紀錄簿」獲第三屆凱博獎「最佳社教資訊節目獎」及「最佳導播/導演獎」、「永佳樂廣告阿爸篇」獲得「最佳創意廣告獎」 96年12月 正式加入「台灣大寬頻」，以嶄新的品牌面貌、熱忱的服務精神服務在地鄉親 96年度 自製節目「城市紀錄簿」獲行政院新聞局地方節目補助 97年05月 與行政院經濟建設委員會共同舉辦大新莊地區光纖入宅活動 97年度 自製節目「我家也有大導演」獲行政院新聞局地方節目補助 98年02月 榮獲國家通訊傳播委員會頒發「有線電視在地服務獎」 98年07月 台灣大寬頻「newTV」數位電視正式開播 98年07月 榮獲新聞局金視獎「公用頻道經營獎」入圍 100年03月 正式推出台灣大寬頻「newTV聯網電視」及橫跨四螢一雲的數位匯流服務 100年7月 「與土地對話」入圍第11屆金視獎最佳綜合資訊獎 101年7月 「看見生命亮點」入圍第12屆金視獎最佳綜合資訊獎 101年11月 「看見生命亮點」榮獲新北市第12屆金采獎社會光明面報導節目獎 102年10月 門市櫃檯整裝嶄新開幕以數位家庭生活為概念營造舒服自在空間服務在地客戶 103年1月 永佳樂正式取得財政部北區國稅局電子發票開立資格 103年7月 榮獲新北市有線電視服務品質暨收視戶滿意度調查第一名 103年7月 「城市紀錄簿」入圍第14屆金視獎最佳攝影獎 103年8月 完成國家通訊傳播委員會102年數位普及60%查驗 103年10月 正式推出HomeSecurity居家防護(關懷方案)，提供數位家庭智慧防護功能 103年12月 正式推出HomeSecurity居家防護(安居方案)，滿足具監控及居家防護需求 103年12月 「城市紀錄簿」榮獲新北市第4屆金采獎最佳社會光明面採訪獎 103年12月 「尋找百工」入圍新北市第4屆金采獎導播導演獎及剪輯成音獎 103年12月 「城市紀錄簿」入圍新北市第4屆金采獎最佳攝影獎、最佳剪輯成音獎、最佳社會光明面報導節目獎 104年5月 與新北市新聞局及新北市有線電視系統業者共同聯製《幸福新民報》節目 104年6月 永佳樂為第一家有線電視開出3-4月無實體電子發票中100萬元獎項 104年6月 完成國家通訊傳播委員會103年數位普及80%查驗 104年6月 正式推出寬頻上網300M/30M 104年8月 「城市紀錄簿-走在最後一哩上」榮獲第15屆金視獎最佳採訪獎，並以該節目同時入圍最佳企編獎及最佳教育文化獎 104年9月 永佳樂社會公益不遺餘力，與新北市有線電視業者共同捐贈1000萬，給予八仙塵爆傷患及就業協助 104年11月 「城市紀錄簿」榮獲新北市第5屆金采獎最佳社會光明面報導節目獎及最佳節目企劃獎 確定