直營連鎖體系關鍵成功因素之研究------以不動產經紀業為例

在產業連鎖經營型態中主要可以分為「直營連鎖」、「加盟連鎖」以及同時兼具直營、加盟 ... 根據台灣連鎖暨加盟協會的調查，二○○四年台灣地區連鎖體系調查登錄的家數 ... 資料載入處理中... 跳到主要內容 臺灣博碩士論文加值系統 ::: 網站導覽| 首頁| 關於本站| 聯絡我們| 國圖首頁| 常見問題| 操作說明 English |FB專頁 |Mobile 免費會員 登入| 註冊 功能切換導覽列 (178.128.221.219)您好！臺灣時間：2022/09/1921:38 字體大小：       ::: 詳目顯示 recordfocus 第1筆/ 共1筆  /1頁 論文基本資料 摘要 外文摘要 目次 參考文獻 紙本論文 QRCode 本論文永久網址: 複製永久網址Twitter研究生:謝萬雄研究生(外文):HsiehWanHsiung論文名稱:直營連鎖體系關鍵成功因素之研究------以不動產經紀業為例論文名稱(外文):THESTUDYOFTHEKEYSUCCESSFULFACTORSOFTHEREGULARCHAIN----ASANEXAMPLE：REALESTATEAGENCY指導教授:李弘暉指導教授(外文):Huang-HuiLee學位類別:碩士校院名稱:元智大學系所名稱:管理研究所學門:商業及管理學門學類:企業管理學類論文種類:學術論文論文出版年:2005畢業學年度:93語文別:中文論文頁數:80中文關鍵詞:不動產經紀業、關鍵成功因素外文關鍵詞:REALESTATEAGENCY、KEYSUCCESSFULFACTORS相關次數: 被引用:12點閱:463評分:下載:0書目收藏:5 直營連鎖體系關鍵成功因素之研究------以不動產經紀業為例學生：謝萬雄指導教授：李弘暉元智大學管理研究所摘要產業連鎖經營型態在台灣經歷各階段持續蓬勃發展，已逐漸成為現代商業經營的主要模式。

在產業連鎖經營型態中主要可以分為「直營連鎖」、「加盟連鎖」以及同時兼具直營、加盟型態的「雙軌混合連鎖」。

根據台灣連鎖暨加盟協會的調查，二○○四年台灣地區連鎖體系調查登錄的家數計859家，比二○○三年登錄之家數成長21.3﹪。

而連鎖店的總店數達62,637店，較二○○三年成長11.6﹪，其中直營店，比二○○三年的成長15.8﹪，而加盟店，較二○○三年成長9.9﹪。

連鎖店以發揮經濟規模為經營宗旨，大型化發展是業者一致努力目標，而連鎖系統發展策略，一開始就必須選擇經營型態，因為採取不同經營型態，其發展結果將大不相同。

再加上企業總部經營管理方式不同，就算採用同樣經營型態其結果也會有極大差異。

連鎖店經營型態與下列因素之間有重大息息相關如市場環境、產業特性、企業經營實力、經營者理念、資源需求、成本效率、管理效率等。

本研究針對不動產經紀業進行分析研究，並將研究範圍限於組織內因素，不探究市場環境、產業特性等因素。

關鍵成功因素是產業最重要的競爭能力或資產的組合，廠商唯有把握住產業之關鍵成功因素，才能建立持久性競爭優勢，否則即使擁有極佳的策略，但若在關鍵成功因素上處於劣勢，則其競爭力將會大打折扣。

綜合各項研究結果顯示，本研究對直營連鎖體系不動產經紀業關鍵成功因素所作之歸結如后：直營體系不動產經紀業強調「創新能力」、「品牌價值」、「人才培育」、「資訊化標準管理作業流程」是其關鍵成功因素。

關鍵字：不動產經紀業、連鎖、關鍵成功因素 THESTUDYOFTHEKEYSUCCESSFULFACTORSOFTHEREGULARCHAIN----ASANEXAMPLE：REALESTATEAGENCYStudent:Wan-HsiungHsiehAdvisor:Dr.Huang-HuiLeeThechainbusinessstyleexperiencesvariousstagesinTaiwantocontinuethevigorousdevelopment,hasgraduallybecomethemainpatterninthemoderncommercialmanagement.Itmaydivideintoseveralcategoriesas"RegularChain","FranchiseChain",and"PluralFormChain.AccordingtotheinvestigationfromAssociationofChainandFranchisePromotion(TCFA),chainsystemregistersamountto859shopsinTaiwan,2004,21.3﹪growthcomparedto2003.Butchainstore'smainofficeamountsto62,637shops,11.6﹪growthcomparedto2003,RegularChainShophasgrowthof15.8﹪,andFranchiseChainShophasgrowthof9.9﹪。

Thechainstoretakestheeconomicalscaleasthemanagementobjective,thelarge-scaledevelopmentisthegoal.Butchainsystemdevelopmentstrategyshouldbedecidedatthebeginning,evenfamiliarmanagementconditionsresultindifferentsituation.Atthesametime,enterpriseheadquartermanagementstylesaredifferent,willcauseenormousdifference.Thereareseveralfactorsthatinfluencethechainstoremanagementconditioneffectivenessinthemarketsuchasmarketcondition,theindustrialcharacteristic,theenterprisecapability,theoperator’sspirit,theresourcedemand,thecostefficiency,themanagementefficiencyandsoon.Thisresearchconductstheanalysisresearchinviewoftherealestateindustry,focusingonthefactorsinsidestheorganization,notinquiringintofactoraboutmarketconditionandindustrialcharacteristic.Thekeyfactoristhepoint.Theenterprisehastocontrolthekeyfactorforestablishingthecompetitivecapability,otherwiseeliminatedeasilyinthemodernmarket.Synthesizingthefindingsinmyresearch,thekeyfactorsare“innovationcapability”,”brandvalue”,”humanresourcecultivation”,”standardinformationmanagement”intherealestatesystemsuccess. 目錄書名頁………………………………………………………………………i論文口試委員審定書……………………………………………………ii授權書………………………………………………………………………iii中文摘要……………………………………………………………………v英文摘要……………………………………………………………………vi誌謝…………………………………………………………………………vii目錄…………………………………………………………………………viii表目錄………………………………………………………………………ix圖目錄………………………………………………………………………x第一章緒論………………………………………………………………1第一節研究背景與動機………………………………………………1第二節研究目的………………………………………………………4第三節研究範圍與限制………………………………………………6第二章文獻探討………………………………………………………………7第一節連鎖體系相關文獻探討……………………………………………7第二節不動產經紀業市場發展沿革………………………………………19第三節策略理論與直營連鎖體系關鍵成功因素相關文獻探討…………31第三章研究方法………………………………………………………………42第一節研究方法……………………………………………………………43第二節研究架構……………………………………………………………44第四章個案分析………………………………………………………………46第一節北區房屋個案分析………………………………………………46第二節信義房屋個案分析………………………………………………55第五章研究結果與結論………………………………………………………65第一節研究結果……………………………………………………………65第二節結論與建議…………………………………………………………69參考書目……………………………………………………………………72附錄一：訪談題目綱要………………………………………………………75 参考文獻中文文獻大前研一著，黃宏義譯(1984)，策略家的智慧，台北市：台北長河出版社。

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