畫面顯示[已連線,沒有網際網路]時,如何恢復連網|大型液晶E65 ...
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網路已連線但無網際網路(如下照片),若為有線網路則機身有線網路孔指示燈也不亮 ... A. 將電視/數據機/網路分享器電源插頭下電後等待30秒再重新插上電後重新啟動.
畫面顯示[已連線,沒有網際網路]時,如何恢復連網|大型液晶E65-720/E55-720/E50-720/E43-720/E40-520
[現象]:
1.網路已連線但無網際網路(如下照片),若為有線網路則機身有線網路孔指示燈也不亮
2.開啟APP(如YouTube)欲播放影片,畫面轉圈圈或黑屏無法正常開啟App
3.開啟APP(如GooglePlay)欲播放影片,畫面出現"網路發生問題 重試"(如下照片)
[解決]:
AndroidTV裝置系統時間若非正確,會影響正常網路連線與影音播放
[排除步驟]:
1.BenQ大型液晶自我診斷→網路→網速測試
如網路有連線但測不到網速
2.進入[設定]→[裝置偏好設定]→[日期與時間]→ [自動設定日期與時間] →選擇[使用網路提供的時間]→按"OK"
*也可選擇手動方式將日期與時間設定為正確時間
3.回到[設定]→[網路與網際網路]→將[Wi-Fi]關閉再重啟動。
此時欲連線之SSID應會顯示已完成重新連線
4.進入[設定]→[裝置偏好設定]→[日期與時間]如日期與時間均已正確。
5.再回到Youtube、Netflix等app即可正常播放影片
如已按照上述步驟完成尚未排除
A.將電視/數據機/網路分享器電源插頭下電後等待30秒再重新插上電後重新啟動
B.恢復出廠設定
適用產品型號
E65-720,E55-720,E50-720,E43-720,E40-520
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