價值主張年代 - 天下雜誌群數位平台
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想真正了解你的顧客,由策略管理與創新顧問公司STRATEGYZER 創辦人ALEX OSTERWALDER 開發的價值主張圖(VALUE PROPOSITION ...
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所謂「顧客價值主張」(Customer Value Proposition)是指公司提供給顧客什麼產品或服務,使顧客從公司的提供物及供應關係中得到豐富經驗與超值利益。