華為應用程式商店無法登入/連線網路 - HUAWEI Consumer

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華為應用程式商店無法登入/連線網路 適用產品： Smartphone 適用產品： 華為應用程式商店無法登入/連線網路 若華為應用程式商店出現無法開啟或突然結束，請參考：手機平板電腦華為「應用程式商店」出現突然結束/無法開啟的解決方法 問題說明： 華為應用程式商店登入帳號提示網路異常、華為應用程式商店首頁提示無法連線網路或無法連線伺服器。

原因及處理方案： 可能是網路環境異常，請將網路類型更換為Wi-Fi或行動網路後重試；若行動網路和Wi-Fi均無法登入/連線網路，可能是您目前網路連線不穩定，請隔一段時間後再試。

建議嘗試刪除華為應用程式商店資料和快取後再開啟：設定>應用程式/應用程式和通知>應用程式>應用程式商店>儲存空間>清除快取/清除資料 可能是華為ID密碼存在洩露威脅而導致無法登入/連線網路，建議嘗試修改密碼後重新登入/連線網路； 可能是手機管理員停用了應用程式商店網路連線權限導致，可透過以下路徑查看是否有啟用網路連線權限； 手機管理員>數據流量管理>網路存取 設定>應用程式>應用程式>應用程式商店>數據流量使用情況>應用程式網路連線 未將HMSCore（HuaweiMobileServices）更新至最新版本，建議更新（進入手機設定，輕觸HUAWEIID，進入帳號中心，輕觸設定>檢查新版本）並清除HMSCore（HuaweiMobileServices）的快取資料（設定>應用程式/應用程式和通知>應用程式>HMSCore>儲存空間>清除快取/清除資料）再試； 查看手機自動設定日期與時間是否選取啟用（設定>系統和更新>日期與時間>自動設定），啟用後再重新進入華為應用程式商店； 若嘗試方法1-6均無效，請聯絡當地華為客服反應，或前往我的>問題與建議反應，並提供以下資訊： 華為ID 序號/SN（撥打*#06#即可查詢） 問題時間 問題描述 聯絡方式 華為應用程式商店用戶端記錄（輕觸我的>問題與建議，勾選共用系統記錄資訊，協助我們更準確地定位問題，輸入您的內容後輕觸提交即可上傳問題記錄） 如需上傳記錄，請參考：華為「應用程式商店」如何上傳記錄？ 是否實用？ 是 否 很抱歉，未能幫助到您。

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