[面試] HR經典人生題分析懶人包 - New World

面試者馬上回問：可不可以舉個實例來說明？求職者接下來的回答，極有可能被面試者用以判斷你在前公司的確實的層級到哪裡，以及你是否習慣事事依賴 ... Monday,October31,2016 [面試]HR經典人生題分析懶人包 根據Mattson個人招募的經驗，負責面試的主管或是HR，真正想了解的不外乎以下幾個重點： 1.這人是否有能力勝任？ 2.這人對此工作的意願？ 3.這人是否和公司文化契合？ 以上三個目的往往用聽起來完全不搭嘎的問題來包裝，如果你應徵的是純技術類的工作，或許重點還是放在本職能力上，但若你的工作涉及領導、溝通、與管理，面對這些包裝過後的問題就不可不慎，因為面試者除了藉此了解你的價值觀與態度外，也在考驗你應對的能力。

這裡列出10大難回答的問題以及背後的「隱藏問題」，你來看看有沒有道理： 1.你為何離開之前的公司？ 如果之前是被裁員的，這問題固然有點難堪，但除了誠實大方地回答也沒有第二條路可走（業界很小，千萬別說謊）。

如果是自願離職的人反而更要小心，因為你對前公司抱怨的狀況，很可能也發生在現在這間公司。

好比當你說「之前的公司工作時間太長」之前，要想想現在這間公司是否也有一樣的狀況。

Mattson也舉了一個棘手的例子：有位求職者表明自己離職的原因之一，是跟老闆缺乏暢通的溝通管道，難以了解老闆決策的細節！ 面試者馬上回問：可不可以舉個實例來說明？求職者接下來的回答，極有可能被面試者用以判斷你在前公司的確實的層級到哪裡，以及你是否習慣事事依賴老闆，無法獨立作業？ 2.對於你的上個老闆，你欣賞與不欣賞的特質分別是什麼？ 這題一聽就知道有陷阱！ 你前老闆到底是何許人也，面試者多半不在乎（除非你去面試當狗仔），他們真正想了解的，其實是你的表達能力與價值觀。

不管你對上個主管的真實評價為何，在回答這個問題時一定要切記「平衡」原則。

一味地幹譙前老闆並不會讓面試者與您同仇敵愾，只會覺得你真是個情緒化的人；而過度吹捧前老闆，則可能讓你說話的可信度打折扣。

我個人認為，這類問題一定要先準備好一套中立客觀說法，在心裡順過一遍再上場。

我之前從一間小公司換到大公司時就被問過這一題，當時我的回答大致上是這樣的：「前老闆最讓我佩服的是他積極進取，即知即行的態度，但凡事都是一體兩面，對於事前計畫和風險控管也確實比較疏忽，這也正是我未來在新公司計畫要加強的方向！」 3.你要如何告訴你老闆或是員工「壞消息」 這題原文是「你要如何告訴一個25年資歷的員工他被解雇了？」我不確定這題目在台灣是否常見，但我倒是聽過有人被主考官問到：「若專案發生一些不好的狀況，你如何決定哪些事情要告訴主管，哪些不要？」這類問題其實是面試者想了解你的責任感、判斷力、以及揭露壞消息的勇氣。

如果你僅僅回答「大小事情我都會讓老闆知道」，對方可能覺得你不夠有擔當。

如果回答「小事我自行處理，無法處理的才會告訴老闆」也可能讓對方有疑慮，擔心你會知情不報。

我目前聽過比較穩當的回答是：「在我職權範圍內的事情，我會立即處理並回報主管處理結果；至於職權以外的事情，我也會立即回報並同時研擬幾個解決方案供主管參考。

」 4.當你的工作表現優異，你希望獲得什麼樣的讚賞？ 想像一下，你對面正坐著一位初次見面的女孩子，你們彼此互有好感，女孩試探性地問：「你比較喜歡什麼樣的女生呀？」結果你興奮地回答：「喔呵呵呵…當然是胸大、腰細、腿又長的正妹啦！」。

我們都知道這是事實，但在這樣的場合實在沒必要惡搞自己對吧？ 同樣，當面試者問這個問題時，他其實是想知道什麼樣的事情能讓你產生興奮動機，就算你心裡想的是學貸房貸與車貸，但還是要強調工作本身帶給你的成就感和自我實現，尤其當你應徵的是主管職時，對方也想知道你將如何激勵你的部屬。

如果你覺得完全不提到錢也太假仙了，不妨這樣回答：「成就感和專業上的認同對我來說，是能長久待在一間公司最大的原動力，而我也相信在貴公司的制度之下，當我達成前兩項的同時，也會帶來相應的財務回報」。

5.當你和主管/員工意見不合時，你通常如何處理？ 這題很自然地是要考驗你溝通與化解爭議的能力，有經驗的面試官可能要你舉出實際的例子來證明。

我想溝通最大的重點就是「真誠的傾聽」，並且具備「同理心」。

如果你面試的工作和溝通協調有很大的關係，最好事前多準備幾個過往的實例來說明。

6.你認為什麼樣才是一個誠信的員工 誠信、倫理、或道德議題在金融、法律或是涉及高度智財權的產業很容易被問到，雖然可能是制式的問題，但絕對不能以輕浮或開玩笑的態度面對。

我聽過一個印象深刻的回答供各位參考：「面對道德兩難時，我會先假設我做的事，說的話，都會在成千上萬人面前公開，如果我會因此感到難堪，我就不會做（說）」。

7.你如何和不同世代的同事相處？你認為他們有何特色？ 假設你是個六年級的主管，你要面對四、五年級高層以及七、八年級的員工，你對不同世代人的接受能力以及溝通技巧會是面試者很想知道的。

我自己是沒被問過這個問題，但我覺得講太多各個年級生的優點缺點其實很危險，對方有可能覺得你太過「意識型態」，比較安全的回答是類似這樣的：「雖然每個世代的人有其生活經驗的共通性，但我認為每個人都是獨立的個體，都希望被尊重，我會以這樣的原則跟每個人溝通。

」 8.你認為「年齡歧視」是職場普遍的問題嗎？ 年齡、性別、與種族歧視在美國的職場上是個相當敏感的議題，如果企業公開以年齡、性別、或種族為招募的篩選條件，幾乎肯定會立刻收到律師函，相對地台灣在這方面還有一段距離，所以我猜很少雇主會提出這樣的問題。

比較可能的是類似這樣的狀況：好比在一個以男性為主的工作環境，遇到了女性的求職者，雇主可能是抱著「打預防針」的心態在問這個問題，一方面暗示職場的特殊環境，同時也是測試求職者對這樣的環境有沒有心理準備，這樣的弦外之音一定要聽出來，如果還白目地發表一篇「兩性平權」的演說真的就太天了。

9.你覺得和其他競爭者相比，我們最該雇用你的理由是？ 這問題其實是面試者給你一個機會，讓你盡量宣傳自己的價值。

如果講的東西平淡無奇，或是邊講邊低頭，眼神飄忽沒自信，等於把加分題變成扣分題，那就太可惜了，這一定要預先準備。

另外我一定要提的一點是，所謂宣傳自己，要講的是自己可以帶給公司的「價值」，而不是你想來公司「得到」什麼東西。

一直到這幾年，我還是常聽到年輕的求職者把「我是來學習的」這句話掛在嘴邊，我跟你打賭，你對面的面試者心中的OS一定是：「那是我該跟你收錢了！」假如你真的是社會新鮮人，你該強調的是，你很勤快，什麼都願意做，這才是對方想聽到的。

關於學習，也不是不能講，而是要強調自己「有快速學習的能力」。

跟各位分享我用在一間美國公司HR的老王台詞：「我學習很快，而且善於傳授，雖然我要求的薪資較高，但我有把握在短時間幫公司複製出三個跟我相近的專才，雇用我其實是省了一大筆成本。

」 10.在你過去待過的公司中，什麼樣的公司文化最讓你欣賞？ 這題再明顯不過了，根本就是在確認你是否與該公司的文化相契合。

如果你真的想得到這份工作，就一定要做一些研究並且投其所好，除非你的目的只是來參觀各家辦公室的。

我以前替公司面試工地的行政小姐，上班地點就在建築工地的組合屋裡，結果竟來了一位長髮飄逸，嬌滴滴的年輕美眉。

她跟我說她對秘書的工作很有興趣所以來面試，我說工地的環境妳能接受嗎？ 她說她很願意試試看，而且她不擔心，「因為男朋友會陪我過來，你看，現在站在水泥車旁邊那個人就是我男友！」雖然美眉一走，其他工程師馬上湊過來說：「用她！」、「這個好！」、「她我可以！」但我的理智還是告訴我，別找自己麻煩，所謂文化，就這麼回事！ 嗯，今天真是說了不少冠冕堂皇的話！如果各位看倌覺得想吐，又剛好在吃午飯，我只好說聲抱歉。

但我得說，求職和求偶基本上是同一件事情，為了眼前的肥肉美好的未來，我們該小心謹慎，步步為營，這不是耍任性的時候。

你看看，那些男生把妹的台詞，又有哪句是人聽的呢？我很想聽聽看各位求職的經驗中，被面試者問過哪些問題？有沒有讓你印象深刻，或是難以回答的？如果大家回應踴躍，繼「老喬談愛情」後我也來開個「老王談求職」的專欄好了。

面試急救包：你對自己的未來有什麼職業規劃？ 隨著人們職業規劃意識的增強，學生在面試時經常會被HR問到職業規劃的問題。

對於剛剛畢業的大學生來說，當被問到 「你對自己的未來有什麼職業規劃？」時，很多同學都不知道如何回答。

其實，這正中了職場乃至面試的死穴——對自己未來的職場生涯沒有良好的規劃。

求職者與企業是共同成長的，如果求職者沒有職業規劃，那麼就沒有清晰的方向。

企業承擔求職者未來能力瓶頸、跳槽、辭職等風險的幾率就會變大。

所以在招聘時企業會變得更慎重，導致求職者應聘失敗。

職業定位 職業定位是職業規劃的核心，有一個明確的職業定位，才能在回答HR問題時有的放矢，所以求職者首先要清楚自己的職業定位。

定位角度分析 一個詳細的職業定位要從以下角度進行分析：需要、使命、知識、技能、天賦、組織、職業、家庭、經歷、人脈、宏觀性格、興趣、價值觀、產業等。

在回答HR的問題時，應該從上面眾多因素中選擇自己認為最重要的幾項要素進行回答，再分析面試企業更加重視的商業價值系統，這樣會使得求職者在面試官心目中留下深刻的印象。

目標設定 解讀好上面兩點後，應該對自己的中長期發展進行分析。

這樣簡單的職業規劃分析下來，會使得HR對你未來的規劃更加了解，從而大大提高面試的成功率，更能為自己今後的工作打下良好的基礎。

職業規劃指導師建議：選擇工作是雙向選擇。

個人為企業創造價值，企業為求職者提供發展平台，雙贏才能形成有效循環。

職業規劃是將兩者聯繫在一起的重要手段，所以求職者應該謹慎對待。

面試前必須準備好的問題： 1.自我介紹（建議1~2分鐘） 這個基本上是開始面試後的第一個問題，面試者是一定要準備好答案的。

不要覺得自我介紹很簡單，面試時隨便說說就好了。

一個自我介紹其實就奠定了面試官對你的第一印象，短短的兩分鐘，你透露的信息越多，面試官就會對你有越多的了解，自我介紹是面試官對你有興趣的重要因素。

2.工作經驗 應屆生不用擔心這一塊，公司不會太為難應屆生，但還是建議大家在大學裡能實習，這樣的會在求職時，你就有實習經歷。

你就可以準確的告訴面試官，你在實習期間學到了什麼，你會什麼。

當然，有工作經驗的就更好了，你可以講述在上家公司的工作流程，平時是如何工作的等等。

3.專業技能 這裡就是會什麼，說什麼了。

對於技術職位來說，簡歷上儘量別出現精通兩個字。

當然，你若真的是在某方面很有造詣，你就可以寫精通。

我有一個朋友，他去面試的職位是Java開發工程師，簡歷上寫了精通java，結果面試官就一直問關於Java語言的各個方面知識，直到他答不出來。

ADVERTISEMENT 求職就是這麼現實，你肚子裡有多少墨水，你有幾斤幾兩，面試官幾個問題就能看出來了，所以不要高估自己，也千萬別低估面試官，他們是久經職場的前輩，會的至少比你多。

4.職業規劃 誰都羨慕那些對人生有著明確規劃的人，他們有著自己的夢想，有著當下的目標。

現在很多剛畢業的應屆生可能有小部分是沒有明確的職業規劃的，這不要緊，沒開始工作前的確很難找到自己的職業方向。

但是當你工作兩年以上，你就必須有自己的職業規劃了，這時候就能不能再對未來模糊了，畢業後的幾年是一個黃金奮鬥期，二十幾歲是沒有幾年的，你必須有著明確的目標，才能走的更遠。

5.為什麼辭職 關於辭職原因也是要認真想好的，不要向面試官吐槽上一家公司的不好，也不能說是因為和前同事合不來才辭職。

這些到哪都一樣，你對前一家這麼有怨念，誰知道你會不會對下一家公司也這樣呢。

一定要說一個無關痛癢的辭職原因，比如說之前的公司太遠，你不想把時間花在交通工具上，而是想把精力全身心投入到工作中。

或者是你原來的公司不符合你的職業規劃等等，類似於這樣的原因，一般是不會造成不好的印象的。

6.為什麼選擇這家公司 這個建議大家面試前，花個兩小時了解你要面試的公司，從它的文化、發展方向上看，萬一面試官問你為什麼選擇他們公司時，你不至於什麼都說不出。

7.優缺點 優缺點的回答是很有技巧的，你要說一些有利於工作的優點，讓面試官知道你是否具備基本的素質要求。

缺點的話，比優點要難回答。

你不能說自己沒缺點，也不能暴露出影響工作的缺點，所以缺點怎麼說，是和你應聘的職位有關的。

當初剛畢業去應聘時，當面試官問我這個問題時，我就一時想不到回答什麼，就隨便說了，粗心大意啊，容易急躁啊。

顯而易見，我被淘汰了，我面試的是軟體測試工程師，這個職位除了專業技能外，也要求面試者細心，耐心，因為找bug是需要一個過程的，粗心又急躁是會漏掉很多bug的。

所以看似一個無關緊要的問題都是很重要的。

面試官的時間是很寶貴的，他們不會問沒必要的問題。

因此應聘時，一定不能只想著怎麼回答面試官的提問，還要清楚地知道面試官為什麼會問這個問題。

8.期望月薪 這個問題一般是HR問的，切記不要說一個範圍，HR想要的是一個具體數字！ 有多少能力，要多少錢，工作前期攢經驗是第一位的，你需要的是鍛鍊自己的能力，不要太在乎錢，否則會錯失好機會的。

以上這些問題在面試前，你就要準備好。

不要想著臨場發揮，面試不是做題目，不是說錯了就可以再來一遍的。

「HR」－面試經典考古題 面試時，提問率高達90%的一題通常是“簡單介紹一下自己吧。

” 事實上，連我自己也會冷不防問出這一題，很多時候其實只是想要有個小緩衝。

但是，我曾經遇見過一個非常聰明的應試者，完全取得這個問題的先機。

以下有個小示範。

J：很高興認識您，簡單介紹一下您自己吧。

（問完覺得自己好Low喔） He：好的，因為今天我所應徵的是貴司創意執行一職，我特別想要跟您分享關於我過去如何在這個相關領域上有一些歷練。

。

。

。

J：（馬上驚醒過來，忘記自己剛剛回味無窮的甜點，這是個角色我要好好認識他。

。

） 非常非常非常難得聽到有人不是用流水帳的回答方式來處理這個問題，充分顯示這個人有備而來。

像這樣的考古題，表面上是開放性題目，但聰明的應試者在家早就有預備，把它做成專題性可以凸顯自己長處的自我表達，最後再補上，剛剛我冒昧針對創意執行的歷練來回答您的問題，不曉得您是否還有其他方面想要知道的，比如我其他的專場領域或。

求職面試題庫【經典版】PartI:10大基本題，上場前必K 【1.請你自我介紹一下】 標準的開場題目，大家都知道第一印象很重要，這題就是面試者從你的談吐來評估你個人及表達方式的第一步。

回答內容要和你應徵的工作內容相關，不是你家人的介紹。

慎選關鍵字及你的強項，讓自己與這份工作產生關連或有完美的連結。

用1~2句話講出你的獨特賣點，然後開始說明具體內容。

再用60秒的時間，把個人特色，包括你的工作經驗，學歷，精簡帶出你重要成就。

多練習幾次，長度抓在2-3分鐘內，不管什麼工作，企業主會想確認你的溝通能力。

#例句# 我是個有經驗的零售業經理，主要工作是發展員工訓練方案及減少營業損失的專業技巧，這也是我的強項，在過去8年內為ABC公司省下6千萬的營收數字。

【2.你覺得自己的優點在哪？】 推銷自己的另一個機會～列舉你能貢獻在這份工作的實際專業技能，不要說些籠統的”我是個很好合作的人或溝通技巧很優秀”。

例如：說明你在 「開發客戶」的能力 或「在競爭激烈市場中，仍可增加業務量」的能力。

#例句# 1. 我在ABC公司擔任業務時，3月份的業績成長29%，是5個月以來部門最好的成績。

2. 我對自己的客戶服務技巧很有信心，我有能力解決棘手的問題。

【3.你覺得自己最大的缺點在哪？】 所謂的trickyquestion，但面試者想知道的是：你是不是有自我反省能力的人？有能力知道可以從哪改進？或者是否會積極自我調整。

 strength 策略一：提到你曾有的缺點，但已經改善，例如以前不敢上台演講。

並指出你如何採取行動改變它。

策略二：提到對工作專業影響比較小的缺點。

例如你是護士，你可以提到自己在團隊面前做簡報能力上的不足 提醒：不要去包裝優點成缺點，例如：我是工作狂，我對其他同事來說太過有效率。

#例句# 我有段時間對於不能在限期內完成工作的同事缺乏耐心，但後來我了解到，我個人的標準/期望與同事不同 【4.你上個工作離職的原因?為什麼想換工作？】 離職原因百百種，但這問題最好能稍微包裝但誠實回答。

面試者主要還是想知道這份工作是否符合你的期待，如果你會為某些特定原因辭職的話!  談話重點還是要回到你的職涯目標，例如你所應徵的這份工作能提供比現在(之前)更好的成長空間。

但： 絕對不要批評前公司／老闆，面試者聽了，只會預期你之後離職是否也會這樣批評他。

用字正面，聚焦在未來的工作機會，如果你在公司已試過一切努力，實在已沒有成長空間。

”我覺得是時候找一份我可以繼續磨練工作技能和成長的工作機會了” 或如果是公司裁員，或你是公司多次裁員後最後一批走人的，也可提出證明自己沒有能力上的問題。

【5.你為什麼想在這工作？想要這份工作 ？】 面試者想知道的是，你對這份工作是真的感興趣嗎？可以融入公司團隊嗎？你了解這家公司嗎？  work together 重點是要講得出來，為何你在理念及專業上和公司需求相符。

強調你在這份工作上可以得到的專業經驗，以及公司可以從你獲得的專業貢獻。

任何公司都會想找有認同歸屬感的員工，千萬別說你需要一份工作養家。

#例句# 這工作對我而言不只是個很好的機會，也是我能力可以發揮的地方。

他的挑戰性可以讓我每天保持敏銳，也是讓我每天都會期待來上班的動力。

【6.你覺得自己最大的成就是什麼？】 雖然面試者是問你最大的成就是什麼，你仍然要點出和專業相關，尤其與這份工作需要條件相關的成就。

這問題也是最好的機會，讓你說明你能為這公司做出哪些貢獻。

#例句# 你是應徵一份需要解決大量問題的工作，你可以談你在之前公司曾解決多年來另人頭痛的問題，從你如何開始調查，提出建議，最後執行至各部門，最後再加上量化的成果，例如節省了多少或增加效率。

【7.你在工作上碰過最有挑戰性的情況或專案，你如何克服】 這種行為面試題型沒有標準答案，主要想了解你處理特殊情況的能力。

舉出實際的案例，以正面方式敘述，儘量列舉出你做了哪些事，如何做。

#例句# 雖然某某某在沒有預告的情況下突然離職，情況很棘手， 但我還是重新安排工作流程及人力配置，接手部份工作，直到新的人力補進來。

【8.你對自己5年內的計劃是什麼？】 stairs 面試者想確認你的職涯規畫是否與這份工作相符。

有長期職涯規畫的人，通常也是比較可信賴的人。

所以作功課是很重要的，你要了解公司發展方向，才知道是否可能長期交往。

【9.你認為自己是適合這份工作的最佳人選嗎?為什麼？】 推銷自己的方式是，參考對方職缺的需求條件，找出1-2項你自己的獨特賣點，清楚說明你的專業技能正是他們所需的完美人選。

回答要簡潔，不要超過2分鐘。

最好能舉出實例。

也可能你資歷稍有不足，此時熱情活力可能有機會補足，人們通常會被有魅力，講話精力充沛，熱愛自己工作的人所吸引。

【10.你期望的薪水是多少?】 薪水協商是棘手且敏感的問題，理論上在確認拿到這份工作前，你應該儘量迴避這個問題。

拿到offer再談薪水，你手上的籌碼也比較多。

salary 調查一下業界的薪資水準，給個較大的範圍。

或退一步詢問對方的預期數字。

對方也可能是試探你對薪水有多看重，是否更多於工作本身。

求職面試題庫【加強版】:20大常見題目 1.你可以簡單說明一下我們公司的產品／目標嗎？（白話翻譯：你來之前有沒有做過功課，你以後可以代表公司發言嗎？） 2.能激勵你在工作上有更好表現的動機是什麼？（白話翻譯：你是不是努力工作的人，日後需要催促你才有高品質的工作嗎？） 3.你遇到壓力時，會如何處理？(白話翻譯：你對失敗的處理能力？可以從失敗中學習經驗嗎？有抗壓力嗎？) 4.如果錄取，你第一個禮拜會怎麼做？（白話翻譯：你來上班，要多久才能上手？） 5.舉出你在上一家公司，覺得不公平的事？（白話翻譯：你看重的是什麼，會計較什麼事情？） 6.說說看你的理想工作是什麼樣子?（白話翻譯：確定你適合長期擔任這份工作，不至於有期待上的落差？） 7.你對工作的企圖心如何？（白話翻譯：你對自己的職涯有什麼想法，和公司的發展是否一致？） 8. 你過去的主管，最喜歡和最不喜歡的各是誰，為什麼？（白話翻譯：你習慣什麼樣的管理風格，是否能適應公司的環境？） 9.你的同事會怎麼形容你這個人？（白話翻譯：和同儕相處的狀況如何？有沒有溝通上的問題？） 10.你已經有一段時間沒有上班了，為什麼？（白話翻譯：質疑你的能力或積極度？） 更多還包括 11.你習慣獨力作業還是團隊分工? 12.你會回家加班嗎？ 13.舉例說明你和同事分工合作的方式，過程，結果  14.你對成功的定義是如何？ 15.你預計想在這位職位上待多久? 16.如果你發現老闆的決定是錯誤的，你會怎麼做？ 17.你喜歡上一份工作的哪個地方？不喜歡哪個地方？ 18.對你來說，什麼樣的事情會最難做決定？ 19.舉例說明你如何處理工作／公事上的衝突？ 20.你在工作期間，感到最挫折的經驗是什麼？你做了哪些事來調整？ [面試]HR最常用的20個面試問題及答案    根據在諮詢中針對人事主管的調查，統計出20個人事主管最常問的問題和最喜歡的答案。

　　我去應聘的時候，初試時我都會看這些問題，有些問題面試官的確會問，而我本人也做了有半年的初試官，也常會在面試時問起這些問題。

　　問題1：你為什麼想離開目前的職務？ 　　A.別的同仁認為我是老闆前的紅人，所以處處排擠我。

　　B.調薪的結果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。

　　C.老闆不願授權，工作處處受限，綁手綁腳、很難做事。

　　D.公司營運狀況不佳，大家人心惶惶。

　　解答：超過一半的人事主管選擇C，其次為D。

選擇C的回答，可以顯示應徵者的企圖心、能力強，且希望被賦予更多的職責。

選擇D，則是因離職原因為個人無法改變的客觀外在因素，因此，面談者也就不會對個人的能力或工作表現，有太多的存疑。

　　問題2：你對我們公司了解有多少？ 　　A.貴公司在去年裏，長達8個月的時間，都高居股王的寶座。

　　B.貴公司連續3年被XX雜誌評選為“求職者最想進入的企業”的第一名。

　　C.不是很清楚，能否請您做些介紹。

　　D.貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商。

　　解答：以D居多。

道理很簡單，他們希望求職者對所申請的工作有真正的了解，而不僅僅是慕名而來。

　　問題3：你找工作時，最重要的考慮因素為何？ 　　A.公司的遠景及産品競爭力。

　　B.公司對員工生涯規劃的重視及人性化的管理。

　　C.工作的性質是否能讓我發揮所長，並不斷成長。

　　D.合理的待遇及主管的管理風格。

　　解答：以C居多，因為公司要找工作表現好、能夠真正有貢獻的人，而非純粹慕名、求利而來的人。

　　問題4：為什麼我們應該錄取你？ 　　A.因為我深信我比別人都優秀。

　　B.因為我有很強烈的企圖心，想要與貴公司共同成長。

　　C.您可以由我過去的工作表現所呈現的客觀數據，明顯地看出我全力以赴的工作態度。

　　D.我在這個産業已耕耘了8年，豐富的人脈是我最大的資産。

　　解答：這題理想的回答是C。

你如何讓對方看到你的好？單憑口才，是很難令對方信服的，因此，從履歷表內容或之前的回答內容中，如果能以客觀數字、具體的工作成果，來輔助説明，是最理想的回答。

　　問題5：請談談你個人的最大特色。

　　A.我人緣極佳，連續3年擔任福委會委員。

　　B.我的堅持度很高，事情沒有做到一個令人滿意的結果，絕不罷手。

　　C.我非常守時，工作以來，我從沒有遲到過。

　　D.我的個性很隨和，是大家公認的好好先生。

　　解答：這題理想的回答是B。

A、C、D雖然都表示出應徵者個性上的優點，但只有B的回答，最能和工作結合，能夠與工作表現相結合的優點、特質，才是面談者比較感興趣的回答。

　　問題6：“請你自我介紹一下”。

　　思路：1、這是面試的必考題目。

　　2、介紹內容要與個人簡歷相一致。

　　3、表述方式上儘量口語化。

　　4、要切中要害，不談無關、無用的內容。

　　5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

　　問題7：“談談你的家庭情況” 　　思路：1、況對於了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

　　2、簡單地羅列家庭人口。

　　3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

　　4、宜強調父母對自己教育的重視。

　　5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。

　　6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。

　　7、宜強調自己對家庭的責任感。

　　問題8：“你有什麼業餘愛好？” 　　思路：1、業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。

　　2、最好不要説自己沒有業餘愛好。

　　3、不要説自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

　　4、最好不要説自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

　　5、最好能有一些戶外的業餘愛好來“點綴”你的形象。

　　問題9：“你最崇拜誰？” 　　思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。

　　2、不宜説自己誰都不崇拜。

　　3、不宜説崇拜自己。

　　4、不宜説崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

　　5、不宜説崇拜一個明顯具有負面形象的人。

　　6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關係。

　　7、最好説出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

　　問題10：“你的座右銘是什麼？” 　　思路：1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。

　　2、不宜説那些引起不好聯想的座右銘。

　　3、不宜説那些太抽象的座右銘。

　　4、不宜説太長的座右銘。

　　5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。

　　6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找藉口” 　　問題11：“談談你的缺點” 　　思路：1、不宜説自己沒缺點。

　　2、不宜把那些明顯的優點説成缺點。

　　3、不宜説出嚴重影響所應聘工作的缺點。

　　4、不宜説出令人不放心、不舒服的缺點。

　　5、可以説出一些對於所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。

　　問題12：“談一談你的一次失敗經歷” 　　思路：1、不宜説自己沒有失敗的經歷。

　　2、不宜把那些明顯的成功説成是失敗。

　　3、不宜説出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷。

　　4、所談經歷的結果應是失敗的。

　　5、宜説明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

　　6、説明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。

　　7、失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。

　　問題13：“你為什麼選擇我們公司？” 　　思路：1、面試官試圖從中了解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。

　　2、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。

　　3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。

” 　　問題14：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作？” 　　思路：1、如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接説出自己開展工作的具體辦法。

　　2、可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。

” 　　問題15：“與上級意見不一致時，你將怎麼辦？” 　　思路：1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。

” 　　2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：“對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。

”“應屆畢業生缺乏經驗，如何能勝任工作？” 　　問題16：“我們為什麼要錄用你？” 　　思路：1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

　　2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

　　3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。

我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟樑！” 　　問題17：“你能為我們做什麼？” 　　思路：1、基本原則上“投其所好”。

　　2、回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。

　　3、應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。

　　問題18：“你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？” 　　思路：1、如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，説明招聘單位並不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。

　　2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。

　　3、如“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業裏做兼職。

我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、複雜。

但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。

請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。

” 　　問題19：“你希望與什麼樣的上級共事？” 　　思路：1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。

　　2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。

　　3、如“做為剛步入社會新人，我應該多要求自己儘快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了。

” 　　問題20：“您在前一家公司的離職原因是什麼？” 　　思路：1、最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位裏不存在。

　　2、避免把“離職原因”説得太詳細、太具體。

　　3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關係複雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

　　4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環境”、“個人原因”等。

　　5、不能涉及自己負面的人格特徵，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。

　　6、儘量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。

　　7、如“我離職是因為這家公司倒閉。

我在公司工作了三年多，有較深的感情。

從去年始，由於市場形勢突變，公司的局面急轉直下。

到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對，重新尋找能發揮我能力的舞臺。

”同一個面試問題並非只有一個答案，而同一個答案並不是在任何面試場合都有效，關鍵在於應聘者掌握了規律後，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然後投其所好。

（完） 這才是面試真相！HR解答你常誤解的9種狀況 最近PTT上有一篇文章表達了對HR的極端不滿，甚至想在面試時電爆HR。

身為一個超過15年工作經驗的HR，不得不說一下HR工作的實際狀況 在我的工作的歷程中，有太多人問過我相同的問題。

Q1：為什麼要重複填寫履歷表？ 奇異的前總裁傑克威爾許曾經說過，就算他這麼老練的面試官，面試看對人的機率可能也只有50%-80%。

那麼，就知道HR為何會對面試的資料這麼慎重。

譬如大公司都會要求錄取後的制式人事資料，那麼HR會要求面試者填寫公司的制式履歷，或者線上填寫履歷以便將資料輸入公司的人事資料庫中，以確保如果有人重複來面試，他每次履歷表的資料變化。

而且履歷表上資料錯誤或寫錯字，都可以看到候選人的工作態度。

我甚至遇到老闆要求手寫履歷表，以便看到面試者的字跡是否工整來判斷面試者的工作態度。

Q2：我住哪裡關你什麼事？ 求職者的住處地點，是HR評估留任率的基準之一。

這是一個習慣法則的問題，住的遠的人比例上較容易離職，這是HR會進行的初步判斷。

Q3：我上份薪水多少跟你有什麼關係？ 之前在網路上流傳了一篇文章教大家面試時不要透露自己目前的薪水，此文章傳到HR的網路社群，實務上大多不認同。

因為這在薪資談判上有一定的難度。

很多時候HR會選擇不理你。

因為大部份的HR在做薪資談判時會以上一份薪水做為薪資談判的基礎。

Q4：總覺得被面試官電爆了，幹嘛刻意刁難我？ 我第一次遇到壓力測試型的面試，是10幾年前陪同一位業務協理的面試場合。

當時我覺得那位面試官也太不合情理了，面試場合有必要弄得如此難堪嗎？但後來，他告訴我，業務陌生拜訪時，遇到客戶不留情面的狀況實在稀鬆平常，如果在求職者在面試時都撐不過他的考驗，就算錄取了，未來也很可能是在浪費彼此的時間。

所以，求職者若遇到非常嚴厲的面試官，要留意是否遇到了設計好的壓力測試面試流程。

Q5：HR根本是隨便找人來面試湊業績？ 這個論點很早就出現過網路上，但大家要想的是，HR基本上是很忙碌的職務，每天負責的業務就很多了，誰會刻意找一個不適合的候選人來面試浪費自己的時間？ Q6：砍薪水是為了達成HR業績？ 專業的HR在薪資的評定上主要有2個觀點，一、個是注重外部平衡，二、注意內部平衡。

外部平衡考慮的是公司薪資競爭力，如果薪資輸其他公司太多，會找不到人才。

至於內部平衡，考慮的是內部人員觀感的問題。

其實這問題基本上是建立在薪資保密的觀念上，雖然大部份公司都要求薪資保密，但實務上HR都很清楚，很難百分之百做到。

因此如果給1個新進的同仁的薪水，超過公司內部的薪資水平太多的話，代價可能是錄取1個新人，卻因此氣走了3個舊人。

因此HR在任用新人時，給薪必須從這兩方面斟酌考量。

但砍薪水越多，並不會讓HR的考績越好。

我舉一個常見的例子說明：公司有一個高階經理人職缺，有經費請獵人頭公司協助尋才，不過最後是公司內部的HR自己找到了，那原本給獵人頭公司的費用，會不會給找到人的HR呢？我想，答案不用我說，你應該也猜得到。

Q7：面試流程為何要分多次？為何不一次跨部門談完？ 我自己也找過工作，非常了解求職者的心情。

每個人會認為既然已經來面試了，可不可以不要浪費求職者的時間，一次談妥就好？尤其是跨縣市求職，面試的時間和金錢成本都非常高。

但企業的面試流程設計有一定的要求，HR通常不是最終拍版定案的人。

有時候該職位的部門主管時間不一定好安排。

更何況，假如第一關面試都沒通過，HR如何安排更高層的主管面試？有時候，第二次面試的面試官就可能是總經理。

跨部門的面試也是如此，HR要同時間約到2個部門的主管難度是很高的。

分次面試，真的不是HR故意找麻煩。

Q8：面試後到底錄不錄取，給個回答很難嗎？ 我之前的確要求自己，對每一位面試者都通知面試結果，如果不錄用，必須發給遺珠函。

但隨著公司的體系越大，職缺越多，我也認為完全做到這一點的難度很高。

原因還是老話：HR並不是面試拍版的主管。

很多時候，主管要求面試完一輪候選人後再決定，又或者是主管根本沒給回應。

這個時間點可能長達2-4週，甚至更久。

假如面試30天後主管才決定，HR還要不要發遺珠函呢？ 還有一種狀況是，主管或老闆也可能突然改變心意。

我就曾遇過老闆要求把本來不錄取已發遺珠函的人再約來談一次的狀況，所以很多HR選擇以發無聲卡來處理面試後的結果，這其實是不得已的選擇。

Q9：面試是一個互相評估的過程？ 這是我常在訓練我自己招募HR的話。

換言之，面試是面試官考候選人，候選人也考面試官。

整個面試流程的安排，厲害的招募HR會儘量設計到候選人舒服一點，但很多時候鄉民在網路上的發言會讓人覺得整個世界繞著他在旋轉。

其實每個人都可以拒絕不合理的面試情境，但久而久之會不會把自己的路給走窄了？這就考驗每個人的智慧了。

如果覺得國內是鬼島，想去國外求職也一定會遇到HR，這幾乎是一個面試的社會歷練。

你可以選擇迴避HR，不要找工作。

不然就把HR當做一個可敬的伙伴，那才是職場上可長可久的道路。

GoogleHR主管教你：做好這6個準備，就能贏得面試！ 即將參加新工作的面試了，如果想獲得錄取資格，就別放任自己窮緊張，不如聽聽Google人力資源部高級副總裁LaszloBock的準備建議！ 他在LinkedIn發表的文章中提到，其實很多主管都不擅長面談，求職者只要做好以下6個準備，就能營造出很好的印象，大幅提高被錄取的機會，贏得每一場面試： 1.預測可能的考題 面試考題大同小異，像是「為什麼想要這份工作？」「你曾遇到最困難的事情是？又是如何克服？」，根本是萬年必考。

如果你一題都想不出來，可以上網搜尋「最常見的面試問題」，挑出20個你覺得最可能被問到的題目。

延伸閱讀/考前猜題！7大面試問題，你應該這麼答 2.動筆寫下答案 你沒看錯，就是要像做考卷一樣，一題一題寫出你的回答。

這有點麻煩，不過能幫助你的大腦運轉更清晰，在面對考官真正的提問時，可以毫不猶豫地吐露答案。

3.擬妥三個備案 這個就更難了－請對每個問題提出3種、品質一樣的回答。

因為第一個面試官可能不喜歡你的故事，就要快點在第二個面試官面前提出新的回應，讓他們在會後討論時有更豐富的內容和看法。

4.為形容詞舉出實例 故事比空泛的形容詞有用。

如果你想說自己有充分的「領導力」，請一併想個應用領導能力的經驗作為佐證，面試官比較會相信你。

5.事先朗誦你的答案 想要不緊張、態度從容，唯一的辦法就是多多練習。

事前把想好的答案大聲地多念幾次，就像你即將上台表演一樣，直到可以流暢表述為止。

6.面試時留意空間和肢體語言 最後，你終於坐進面試的會場。

先環顧四周，看看空間裡有哪些東西，如果是約在面試官的辦公室，可以花個10秒觀察他的書架、桌上的照片和擺設，幫助你找到他們可能喜歡的話題。

面試過程中也要仔細留意他們的肢體語言，如果感到有點不耐，就表示你該換個回答的方向。

考前猜題！7大面試問題，你應該這麼答 每次去面試的時候，腦筋都一片空白？等到走出辦公室，又發現其實每次面試遇到的問題都差不多？你應該在面試前先預演，針對面試官可能出的題目事先想好答案，才能發揮出百分百的實力！以下是你該如何準備7個最常見的面試問題： 1.談談你自己 這句話的意思是，在進入細節前，請你大致說明你過去的工作經驗。

你可以準備一分鐘的內容，點出自己目前在職涯上的位置，擅長的領域，並把重點放在上一份工作。

這個問題其實不是要你談你的私生活，面試官並不想聽你的家庭、嗜好和生長背景。

2.這分工作吸引你的地方在於？ 你的答案要專注在工作角色與工作內容最吸引你的地方，因此，不要談到薪水、福利、通勤時間短等等和工作內容無關的事項，否則你可能會給面試官留下你對工作本身不是很有熱忱的印象。

用人主管想找的是樂於工作的人，也就是能專注在工作本身，而非工作之外的好處的人。

3.你為何想離職/離開上一分工作 一般給予求職者的模範回答是，因為你想要尋找新的挑戰。

但只有在你很清楚你應徵的工作能給你什麼挑戰，以及這些挑戰是你目前的工作或上一份工作所無法提供的時候，這個回答聽起來才有真實性。

你也可以回答你打算搬家、公司財務狀況不穩定等等，就是不要抱怨你的主管和同事。

4.你為何能勝任這分工作 這是你表現自己的好機會，也是整場面試的高潮。

如果連你自己都無法說明你為何應該得到這分工作，你的面試官也會有同樣的感覺。

你應該好好準備這個問題。

強而有力的回答會包括你的專業技能和過去的實績，並將之連結到你要應徵的職缺。

5.說說你當時（某段工作經歷）的狀況 好的面試官會看你的履歷並仔細詢問當時你如何解決問題。

舉例來說，告訴我你起草專案、面對難纏的客戶、為客戶解決問題的實際案例。

盡量事前想好，免得面試一時想不到實際案例。

考慮這分職缺所需要的能力，以及可能遇到的挑戰，然後再思考過去的工作經驗中，有沒有可以用來當做未來你有足夠的問題解決能力的證明？在回答時，你應該提到你當時的挑戰為何、你怎麼處理，以及最後的成果？ 6.如果你得到這分工作，頭3個月你會做什麼？ 面試官想知道你如何設定目標，你有沒有足夠的野心但不會不切實際。

你應該要表明在做出任何決策之前，你需要時間了解團隊、目前的工作方法，並找出有待改善的地方，但你的回答最好仍然夠具體。

7.你期待的薪資範圍？ 求職者一定會被問到這題，但大部分的人都沒有準備。

如果你沒有事先研究，你可能會得到遠低於你能得到的薪水。

一定要調查市場上這分職缺的薪資水平，不要讓不好意思談錢的心態阻礙你為自己談判。

Postedby Chocolate at 8:58PM EmailThisBlogThis!SharetoTwitterSharetoFacebookSharetoPinterest Labels: HR, Interview Nocomments: PostaComment NewerPost OlderPost Home Subscribeto: PostComments(Atom) AboutMe Chocolate Viewmycompleteprofile BlogArchive ▼  2016 (6) ►  November (2) ▼  October (2) [面試]HR經典人生題分析懶人包 [面試]HR經典人生題模擬試卷 ►  September (2) ►  2015 (2) ►  May (2)