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親愛的客戶您好，提醒您目前非本公司上班時間，我們將於次一工作日儘快為您服務！如有緊急反映事件請撥打客服專線(0800-700-365)，將有客服人員24小時為您服務。

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中華郵政公司謝謝您的支持 如果您對中華郵政公司業務有任何的意見或建議，歡迎您寄信到「意見箱」，我們在收到您的信件後，在正常上班時間內，會有專人受理並分派至相關單位處理，並於7日內回復您的寶貴意見或建議。

衷心歡迎您利用這個信箱，我們會誠懇地接受作為未來服務的重要參考。

個人資料蒐集處理利用告知事項暨同意書 中華郵政公司(以下稱本公司)為辦理「回復問題」乙事，需蒐集、處理及利用您的個人資料，為保障您的正當權益，請務必詳閱以下所述事項： 蒐集之目的：為辦理回復問題。

個人資料之類別：(C001）辨識個人者：姓名、電子郵遞地址、地址、電話號碼。

個人資料利用之期間、地區、對象及方式： (1)期間：5年。

(2)地區：中華民國境內及依法令所為之國際傳輸。

(3)對象：由本公司自行利用，或依法令規定提供予本公司目的事業主管機關或其他第三方。

(4)方式：本公司將透過數位檔案或實體紙本形式蒐集、處理及利用您的個人資料。

當事人得行使之權利及方式：您可透過攜帶證件親臨本公司，行使個人資料保護法第三條當事人權利規定，包含：(1)查詢或閱覽(2)製給 複製本(3)補充或更正(4)停止蒐集、處理或利用(5)刪除。

惟因執行業務所必需、特定目的消失前或未逾保存年限者，得不予刪除。

當事人拒絕提供對其權益之影響：若您未能或無法提供以上個人資料予本公司，將無法回復您的問題。

(*)星號為必填欄位 *真實姓名: * 主旨: * E-mail: 電話: (請輸入電話將可得到快速服務) 地址: 注意:內容不宜使用<>;’"等特殊符號，如欲使用請改為全型字。

*內容: (文字限輸入2048字以內) *驗證碼： 如無法辨識請點此讀取 重新產生驗證碼 *於符合上揭蒐集之特定目的業務範圍內，本人已明確知悉並同意貴公司得蒐集、處理及利用本人個人資料。

上述欄位，請確實填報，如有填報不實者，本公司得以拒絕受理。

查詢郵件投遞相關事務請提供郵件掛號號碼及收、寄件人姓名地址。

如您未收到回信，請先至您的「垃圾郵件匣」查看。

為避免回信無法順利寄達，建議您的電子信箱地址盡量避免填寫於一般入口網站申請之免費信箱。

就同一事件，如無新事證，而重覆來信者，本信箱將為您併案處理，不再另行寄發併案通知。

*為確保您的電子郵件信箱未遭他人冒用，我們將發送一封「確認信」，請打開並點選信中的連結網址，完成確認後，我們將儘速依序處理您的來信； 如未收到「確認信」，請至您的「垃圾郵件匣」查看。

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