品質觀念大摘問 - 360doc个人图书馆

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何謂品質管理. 品質管制英文譯為QualityControl,取其第一個字母,稱為QC,近年來稱為品質管理,英文譯為QualityManagement,簡稱QM,如下加以定義。

广益堂/思维逻辑方法.../品質觀念大摘問 转Word 全屏 打印 修改 转藏+1 分享 QQ空间 QQ好友 新浪微博 微信扫一扫 大   中   小 品質觀念大摘問 2017-12-02  广益堂 展开全文 何謂品質管理品質管制英文譯為QualityControl,取其第一個字母,稱為QC,近年來稱為品質管理,英文譯為QualityManagement,簡稱QM,如下加以定義。

「為了以最經濟的方式製造出產品或服務,使能符合買方要求之品質,所使用的手段體系」(JISZ8101)品質管理的最大目的,是在於確保產品或服務的品質能達到符合買方要求的水準,特別將此活動稱為品質保證。

品質保證是形成品質管理活動的核心。

品質管理中,提高業務的質也是目的之一。

為了此目的,就要展開稱之為問題解決活動的改善活動。

何謂品質品質的用語如下定義。

「為了決定物品或服務是否滿足使用目的,成為評估對象的整個固有的性質」(JISZ8401)。

品質可以分成產品的企畫階段所決定的品質,統計階段決定的品質,以及製造階段所決定的品質。

企畫階段中決定的品質稱為企畫品質。

企畫品質是定義顧客所要求的品質,融入產品概念中的品質。

顧客(使用者)要求的品質稱為使用品質。

設計階段中決定的品質稱為設計品質。

這是指設計圖或產品規格書中所規定的品質,也稱為目標品質。

設計圖或產品規格書中所記載的品質,符合使用品質到何種程度,以設計品質來評估。

製造階段中決定的品質稱為製造品質,這是評估所製造的產品符合目標品質到何種程度,以製造品質來評估,也稱為適合品質。

品質三部曲品質規劃:指了解顧客的需求並發展產品特色以回應顧客的需求,然後以最低成本建立品質目標(即最適品質)。

確認誰是顧客決定那些顧客的需求轉換那些需求成為我們的語言發展能夠符合那些需求的產品最佳化產品特性使其能符合我們的需求以及顧客之需求品質管制:制定規格並採用能符合此規格的生產或量測方法,以及了解何時需要採取異常矯正措施。

發展生產程序使產品能夠生產最佳化程序品質改善:指持續不斷地尋找做事情的最佳方法,並對目前品質績效加以管制。

證明這些程序能夠在最少檢驗之作業條件下生產產品移轉程序至生產單位PDCA循環規劃(plan):分析現狀並確認問題,瞭解並找出產生問題的主要因素與原因,發展改善計劃執行(do):測試基礎上執行計劃研究/檢驗(check):確認計劃是否有效執行(action):著手進行制度化改善連續循環流程图与PDCA循环运用初探创新是把一种认识转化为实践的过程,其中存在较大的思维发散空间,结合PDCA循环在制造过程中对于质量改进的作用,按照“四阶段、八步骤”的提法,创新过程中PDCA循环的运用可以参考下图所示来完成。

在实施中应注意任何结论的获得都要以事实为依据,运用统计工具进行合理的分析。

P阶段:即根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程。

步骤一:选择课题步骤二:设定目标步骤三:提出各种方案并确定最佳方案步骤四:制定对策D阶段:即按照预定的计划,在实施的基础上,努力实现预期目标的过程。

步骤五:实施对策C检查效果:即确认实施方案是否达到了目标。

步骤六:效果检查A阶段处置步骤七:标准化步骤八:问题总结 QQ空间 QQ好友 新浪微博 微信扫一扫 本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。

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