[面試]2020台積電暑期實習面試心得 - Medium

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今年三月,我收到台大會計系辦的來信,告知系上學生們有一個台積電暑期AI實習計畫可以申請,該實習計畫的內容結合了機器學習與會計。

當初看到這個實習 ... GetunlimitedaccessOpeninappHomeNotificationsListsStoriesWritePublishedinMartin’sBlog【面試】2020台積電暑期實習面試心得覺得這算是一個陰錯陽差的面試機會,也藉此深刻體會到「機會真的不會等你準備好再來」,真的平常就應該好好磨練自己呢。

一波三折的計畫申請今年三月,我收到台大會計系辦的來信,告知系上學生們有一個台積電暑期AI實習計畫可以申請,該實習計畫的內容結合了機器學習與會計。

當初看到這個實習計畫的我,非常想要投遞;但看到最後一段寫著十一月要前往京都大學報告自己完成的專案,八月即將前往法國巴黎留學交換的我,馬上打消了這個念頭,所以我其實也並沒有透過會計系辦申請這個計畫。

過了幾個禮拜,我在財金系的私密社團內看到了台積電開設的CorporateFinance暑期實習計畫,資格限定為研究所的學生。

抱著渺茫的希望,我還是上了台積電官網更新了我的履歷(我大二升大三就投遞過),但完全沒有仔細更改,工作經驗甚至也沒有更新到最新的狀態(但後來才發現,我申請的好像是台積電的基因計畫,社團內的是內推的,我到底在幹嘛XDD)。

在當時外商銀行都被發無聲卡的狀態下,我繼續抱著不會接收到任何面試通知的心態,繼續準備國內金控的履歷,煩惱著到底暑假會不會又要沒事做了。

沒想到,在四月底的某天下午,我竟然收到了來自台積電HR的電話,但其實我接起來時心裡冒出了很多「問號」,因為我從HR口中得知,「我當天會和稅務部的主管面試、實習計畫和寫程式沒有很大的關係」。

在我後來回官網仔細更新履歷時,我才發現我的推薦人是寫我系上的導師(台大唯一教稅法、很有名的教授,我去年申請時有問他能不能當我的推薦人),所以我以為我即將要面試的職位與稅務相關,但明明在基因計畫裡面沒有跟稅務有關的職位啊?雖然心裡有千百個疑問,但我想說就算沒有面試上也是一個經驗,便著手開始準備。

事前準備我主要分成幾個方向下去準備—「公司概況、個人相關問題、與實習相關的專業問題」。

公司概況準備這部份的原因主要是為了了解他們管理階層的風格和公司未來的方向,也順便了解一下你能不能適應這家公司的職場文化。

(btw,我覺得很多主管在挑人的時候,常常是看你的個性和她們的team相不相符,真的不只是因為在專業方面你有多行)。

我也把台積電2019的年報、法說會的報告和fugle的研究報告仔細地瀏覽了一遍,之前在「策略性財務分析」這門課所探討過台積電相關的策略及會計師對財務報表的看法拿出來細讀一遍,但因為畢竟是台灣最賺錢的公司,能找到的資訊太多了,所以在這方面我並沒有花太多時間準備。

而且當時正傳出台積電要去美國設廠的消息,相關新聞滿天飛,你不想要接收到也難。

個人相關問題最基本的自我介紹(中英文,30秒、一分鐘、兩分鐘)、過去實習經驗、專案經驗、團隊合作經驗,這些基本上只要對自己履歷有一定的熟悉度不太難準備。

一些面試常問的問題,比如:你有什麼缺點、為什麼我們要錄取你、你覺得你適合我們公司嗎...,大家也應該都已經滾瓜爛熟,也早就準備好好幾套回答方式了。

所以在這種大公司,要脫穎而出勢必要做一些不一樣的事情,像我的方式就是質問自己。

對有比較多實習或面試經驗的人來說,可以將自己設想成面試官(主管或HR)、用公司的角度來打量自己的履歷,並且質問自己一些問題(如果沒辦法的話,也可以與同學(客觀第三人)互相練習)。

比如我就會問我自己:前一份實習有什麼優缺點、前主管對你有什麼的影響...。

如果有做模擬面試的話,也可以紀錄自己的回答,並從中去思考還有什麼點是比較容易被問到的。

在這些與自己的交叉詰問中,你會慢慢地梳理出過去的經驗、對自己的一些想法等等,這些都能夠幫你找到未來的方向。

準備面試也不是單單只是在準備一場面試,更是一個好好讓自己反省的過程。

當你慢慢咀嚼自己過去的經驗,你能夠發現自己、認識自己、整理自己、甚至從中找到某些你還沒被開發完全的潛能;當你回想每個專案或是實習中做的決策、並嘗試去找出當時的思考盲點,其實你總能夠有所收穫。

另外,在上網瀏覽過之前面試者的經驗時,我也發現台積電會問許多有趣的behavioralquestions。

但當時我是前一天才看到這些問題,所以立刻打電話給遠在汐止的科技業主管鄰居,向他詢問對這些問題的看法。

我也將這些問題整理在下方,方便大家準備。

1.今天你的同事打電話請你release一個機台,但是你沒有那個機台的權限,請問你該怎麼做?2.請問今天團體中有一個人,一直沒辦法達到進度,請問你會怎麼做?3.你在求學至今的過程中,無論是社團還是課業,有沒有甚麼特別的crazyidea4.你的社團參加那麼多,有沒有想過你學這些是為了甚麼?5.台積電是不能帶手機進去的,那如果你的同事偷偷帶進去,你會怎麼處理?6.跟所有人開完會後,發現專案有一個致命的缺陷,但不是自己負責的部分,但如果你跟主管講究可能是你要負責,你會如何處理?7.你跟女友好這週末要出國,已經定好機票,突然你負責的專案出問題,週末要加班,你會怎麼處理?實習相關問題這部分主要是準備與你職位相關的專業問題,這也是為什麼我向HR百般確認實習內容的原因(嘿對,在他撥給我通知我面試之後我打了兩次電話),畢竟程式和稅務實在是差異太大了。

在得知是與稅務相關的工作後,我便向我的導師(稅法專家)詢問有沒有相關的資源或書籍能讓我快速準備,才得知原來有一份刊物叫「會計研究月刊」,每個月都會記載稅法、會計時事的彙總報導,對準備財務部或稅務部的面試其實有不小的幫助。

面試過程當天早上要到竹科的台積電Fab7廠報到,所以我六點半就起床從公館到台北去搭高鐵衝下新竹,在此也特別感謝來高鐵站載我去竹科面試的高中同學(甚至也是他從台積電接我回清大搭客運的)。

在報到完後,Fab7廠的接待人員會將你身上所有的電子產品設備收走,防止進入台積電內部竊取商業機密。

接著還需要等待下一關的工作人員來叫你進去測驗,這時我也沒有閒著(也最好不要,要多觀察四周)。

沙發區有簡短的公司治理手冊,記錄著台積電的歷史和創辦人治理公司的幾大原則,在等待的同時我也順便瀏覽了一下(因為很可能是面試考題)。

另外,我也正好瞧見了一位工程師正在被HR及主管面試,他們正在討論那位工程師的大專研究計畫。

我一直聽見主管不斷點出他計畫的問題,不論是研究方法、資料分析的方法或是計畫架構都遭到嚴厲批評。

這也讓在等待的我感到心驚膽顫,一方面想著「天啊,不愧是台灣最厲害的企業」,另一方面也擔心等等自己面試會不會也是這樣的狀況。

結果還來不及聽完整個面試過程就被叫到小房間去做測驗了。

StageI:個性測驗+英文測驗這關是在一個小房間使用電腦內部測驗,分別有個性測驗與英文測驗。

個性測驗的部分會問一些一般人應該都很容易能回答出來問題,比如:你覺得你是一個認真負責的人嗎?。

所以基本上就一直按「很符合」就好了。

雖然也有一說是你最好照著你實際的狀況回答,但我不覺得他像是某大樹金控的那種測驗,所以我還是幾乎都往好的方向選。

再來是讓我感到奇怪的英文測驗,因為我其實在申請時有檢附托福和多益的成績了,根據網路上之前面試者的說法應該是不需要再進行英文測驗,但工作人員還是要我參加。

英文測驗分成聽力和閱讀,兩者都有限制時間。

聽力的進行方式是先聽一小段對話或文句並且選出最符合的圖片或是回覆,大部分都與商業有關,所以也有出現一些艱澀的商業英文單字(我還看不懂QQ)。

閱讀則是類似托福的考法,邊看短文邊回答相關問題,內容也都與商業有關但篇幅不長,只是我真的英文沒有到非常好,所以在進行這部分時有些吃力還差點做不完。

最後結果,聽力:10/10、閱讀:8/10、綜合評價:B2(正好和我考的很爛的托福的程度一樣...),也藉此督促自己的英文還要再加油,平常要盡量多接觸。

在做完測驗後,接待人員給了我一張小紙條,上面畫著台積電廠區簡易的地圖,還有我要到哪個廠去找誰面試。

經過三十分鐘漫長的等待,我上了園區的接駁車,準備到F12P1廠去找主管們面試。

StageII:主管面試在進到下一關面試前發生了兩個大(真的很不小)的插曲。

因為疫情的關係,體溫超過37.5度不能進去台積電的公司內部,而我第一次量完體溫顯示38度。

來接我的主管表示應該只是因為接駁車內部太熱而導致的,便要我在接待處吹一下冷氣等等再量一次體溫;量了第二次、第三次、第四次,我的體溫仍然超過37.5度,這時我非常焦慮。

首先,我耽誤了主管十五分鐘以上的時間,也是我自己的面試時間,可能會少很多機會跟他們介紹自己。

再來,主管開始聯絡HR問可不可以讓我改到下午面試,從他們的對話中,我得知下午還有另一個人要進行面試,所以下禮拜再請我來一次。

我當時真的是心急如焚,因為等待和準備面試的過程非常煎熬,我真的不想再等到下禮拜了。

我當時便開始拿出我包包裡面的資料夾開始瘋狂對自己的頭部搧風,想說一定要讓體溫降下來。

眼看主管就要請我搭接駁車回去了,我便向他拜託可不可以讓我再量最後一次體溫,他答應後便讓接待人員再幫我測量一次。

結果是36.9度,我終於可以進去面試了!但另一個發生的大插曲並沒有讓我開心太久。

其實在接待處吹冷氣的同時,我也同時向主管確認了這份實習的工作內容(跟HR道歉,因為她當時兩次的語氣都好不確定),他表示和機器學習及程式語言有極大的關係。

當下我一瞬間愣住了,因為這也就代表說我的自我介紹要馬上重新修改(我原本準備和稅法較相關的),準備的實習專業問題也完全派不上用場;但我知道我還是要好好把握這個機會,立刻把自己拉回現實,並且在十分鐘內在腦中修改了自我介紹的內容,將之前在財務部實習的內容減少,增加了這學期做的NLP專案和寒假時在datacamp上自學了各種程式語言,包含python、SQL等等。

我還向主管詢問為什麼會HR跟我說是稅務的工作,他表示因為那整個部門都叫做稅務部,只是下面還會再細分各個小部門,比如普會、財務等等。

我也只能對他苦笑,不能表現出我一副沒有準備好的樣子。

在聊天的過程中,他也好奇我面試準備的如何,我就提到之前在網路上看到很多面試者被問各種奇怪的behavioralquestions,讓我特別打電話問一些朋友要怎麼回答會比較好。

主管回我說我們這邊沒有那麼刁鑽,面試中根本不會問這些問題,但如果我真的被問到前面題庫中第五個問題,我會怎麼回答?我心裡整個:「???,我在挖坑給我自己跳嗎?」但幸好上面的七個問題我都有好好準備,回答也還算是讓主管滿意。

接下來是我一對三位主管的面試關,分別是兩位會計主管以及一位IT主管。

(你沒看錯,稅務部下面有一個IT部)。

來接待我的是其中一位會計主管,剩下兩位主管在別的廠透過skype與我面試。

三位主管分別向我自我介紹後面試開始。

如同一般的個人面試一樣,主管也是從自我介紹開始慢慢向下挖,以下就我比較有印象的題目進行分享。

(大家也可以檢視我哪裡答得不好)問:你為什麼想進台積電工作?答:我覺得我跟公司的步調很吻合。

從公司角度來看,半導體產業是一個變化快速的產業,很容易有別人研發出新產品就會導致某些公司被淘汰掉,所以整個公司都會處在一個步調很快的環境下。

我認為我是適合在這種環境下工作的,每天都想著有什麼方法能夠進步、能夠突破自己,能夠讓自己進步使自己不要在快速變化的環境下被淘汰掉,我認為這是我每天工作動力的來源。

而且身為一位台灣人,我想為台灣這塊土地盡一份心力,而台積電每年為台灣的半導體出口創造了三分之一的產值。

如果我的專業能夠幫忙台積電costdown並創造更多收益,這樣也算是幫上台灣一個小忙吧。

(自己短評:我原本設想好的答案不是這樣,結果講一講突然想到網路上有個人是這樣回答,就接著下去講了。

乍聽之下好像畫了一塊大餅、有著遠大的夢想,但總感覺還是怪怪的XDD)問:你在研究所那門課中的自然語言處理專案負責什麼部分?答:我是負責資料預處理(datapreprocessing)的部分,但我自己也有上網看李宏毅老師機器學習的影片,也有在datacamp上面實作過一些小專案,數量財務學分學程的課也有碰到一些機器學習的model。

主管:我們自己其實對這塊也蠻有興趣的,因為......(涉嫌公司機密)。

那你做了這份專案中有遇到什麼問題或是有什麼心得嗎?答:要讓不同領域的人合作有一定的困難度,因為在溝通上就會因為專業背景不同而出現一些問題,......(略)。

那想請問主管之前在工作上有沒有遇到類似的問題呢?主管:(笑)其實你說的我們很有感觸,但其實在稅務部的大家都同時有會計和資訊的背景(當時我有點被震驚到)。

但如果IT的人真的不懂會計的人想解決什麼問題,會計的人就會直接叫IT的人下去做做看,那就知道啦!問:你覺得AI有什麼地方可以應用在會計上的,兩者如何結合?答:我之前在財務部實習的時候有發現主管在核算的時候,要一直不斷地對數字來查看系統上的入帳和實際上對不對得起來,我覺得這可以交給程式去做,之前在參加一些workshop的時候有瞭解到有人在做和數字辨識有關的機器學習。

另外,之前在實習時也發現報帳的流程很繁瑣,比如:入帳的人要去一筆一筆輸入發票上的金額,這感覺也可以設計一個model,只要發票是一樣的格式,系統就會自動掃描金額那個欄位讓數字匯入到會計系統去。

主管:你蠻有想法的,但你要注意到model結果的accuracy不會是百分之百,在會計上你的debit和credit兩邊有可能不平衡嗎?這也是我們很難讓機器來取代這塊的原因,我們現在公司有在著手進行的是.......(涉嫌公司機密)的流程優化,......。

(單純覺得這個feedback好棒)之後陸陸續續也有問一些常見的問題,比如:你看起來好忙做了好多事情,你如何安排時間、如何面對挫折、如何保持身心平衡等等。

最後也有問我說為什麼想去法國交換,八月去的話會卡到實習嗎?一開始我老實跟他們說會重疊到約五天的時間,而且我還說會以交換那邊的行程為主,但後來在面試的最後我還又反悔說如果這個實習錄取的話,我還是會以這邊為主因為我真的很想到台積電工作。

(不知道這個有沒有帶給他們不好的印象)在面試的最後也開放給我幾分鐘的時間向他們提問,我只問了一個問題:請問三位主管覺得我今天面試的表現如何,能不能給我一些點評。

他們表示我台風非常穩健,回答的都蠻好的,也很喜歡我這個人。

這導致我當下整個信心爆棚,我甚至覺得我已經錄取了。

在回去的接駁車上,我心裡還想說在medium上一定要好好記錄下我這次面試的這麼棒的過程。

原本以為有但其實沒有的StageIII:HR面試看到之前面試者的經驗,在回到Fab7廠後都會和HR進行面試,大部分的人如果沒有和HR面試那就代表被刷掉了。

我回到Fab7之後,還向接待人員說我沒有要向HR進行面試嗎,經由他幫我打電話確認後確定是沒有。

我心中雖然有點難過,但當時我面完主管之後實在是自我感覺太良好,所以也沒想太多,領回我的電子設備後就搭著同學的車回清大搭客運了。

反省與檢討最後結果:reject六月某個禮拜四,我在下午收到拒絕的通知信。

當時有點崩潰,思考了一整天到底為什麼我沒有被錄取(甚至跟法文四的老師說身體不舒服,翹了第一節法文四),到了晚上還是非常難過,還咬定說一定是因為我要去法國的這個因素他們才會拒絕我的。

寫信去問HR能不能給我主管資訊讓我問他們不錄取我的原因,也只被回說他們找到更好的人了所以不方便提供。

我想我真的是抱著太大的期望,覺得自己有99%的機率會上這份實習,才會這麼的難過。

後來想想,人外有人、天外有天,一定有表現得比我更好的人,我自己真是太驕傲自滿了。

而且我面試的表現也不是非常完美,當天面完我就覺得自己在回答的時候應該要先講結論再講例子會讓面試官比較容易專心、也比較能夠抓到重點。

加上後來才發現我有這個面試機會也是一個陰錯陽差,台積電的系統好像把我誤植成財金所的學生了(但我是填兩個大學學系,只是把財金填在前面),所以我說不定原本連面試的機會都沒有。

但不論再怎麼想結果都不會改變了。

還不如現在好好培養自己能力,等到看到機會就馬上抓住它。

我想,這才是這次面試帶給我最大的收穫吧。

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