行銷漏斗– 2022 你不可不知道的網路創業成功行銷秘密武器
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打造行銷漏斗 · Step 1:製造流量 · Step 2:引導流量至登陸頁 · Step 3:製作表單取得訪客名單 · Step 4:將訂閱用戶變成粉絲 · Step 5:呼籲購買 · Step 6:沒下單再次提醒.
Yun-PengFang+關注Yun-PengFang+關注在介紹行銷漏斗之前,先思考一下兩個問題:
♦一位新的訪客到達你的商品購買頁面,在之前完全不認識你的情況下,有多大的機率他會下單?
♦對於舊的顧客,你是否有提供良好的購物體驗給他,你能吸引他回流嗎?
現在資訊的發達,消費者的選擇非常多。
尋找出消費者真正的問題並且提供實質價值,才能跟訪客建立彼此間的信任感、進一步帶他們認識你的品牌。
吸引訪客只是第一步,要如何引導他下單或者購買更高價值產品也需要下功夫,而這一系列的流程設計便是這篇的主題:行銷漏斗。
GetResponse是全方位電郵行銷工具,它不僅能夠建立EDM電子報行銷,還能架設行銷漏斗,甚至可以開設網路研討會。
如果你想要學習架設行銷漏斗,非常推薦使用GetResponse電郵行銷平台去架設。
Kevin推薦GetResponse原因:
功能多樣(登陸頁、網路研討會、行銷漏斗…)
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行銷漏斗是什麼
在銷售產品的流程中,訪客會經過一系列的選購旅程,從一開始被吸引、開始考慮了解、註冊、購買下單到後來的口碑推薦以及品牌擁護。
在這旅程中每一個階段都有可能流失一些人。
假如一開始有100個訪客瀏覽你的網頁,只有80人繼續閱讀你的資料,接著只有30人提供名單,最後真正下單的只有10人,而變成忠實客戶的只有3人。
行銷漏斗就是將這個過程視覺化,讓從事行銷的人可以逐步去分析每個步驟並且優化,想辦法讓下單回購的人數增加。
因此建立行銷漏斗的好處有:
♦讓經營者了解每個階段的轉換效率。
♦ 從數據去分析問題出在哪裡。
♦優化轉換效率低的部分,將效益最大化。
打造行銷漏斗
行銷漏斗是個概念而沒有絕對要設計多少層,不同產業可以設計出不同層數的行銷漏斗。
然而設計行銷漏斗的目的都相同,吸引訪客來並且引導他們付錢成為你的客戶。
因此,我會從大方向介紹,教你如何打造出一個有效的行銷漏斗。
Step1:製造流量
行銷漏斗的最上層,就是吸引訪客、製造流量。
這個階段的訪客通常希望找到一些能解決問題的管道,如果你能打到他們的痛點、提供到價值,訪客自然就會被你引導進你的行銷漏斗中。
能夠製造流量的管道很多,比如部落格、社群、廣告、Email行銷,以下我們來一一介紹。
部落格:根據HubSpot的統計,訪客通常會在購買之前瀏覽3到5篇的文章了解自身的需求以及產品比較,而訪客瀏覽的網頁多為搜尋引擎前幾名的文章,所以優化網站(SEO)及文章內容非常重要。
社群:如果你是從社群經營起家,這時你就可以善用社群的觀眾,時常提供觀眾價值,當觀眾對你產生信任後就會更容易進入漏斗。
廣告:為了提升曝光率及有效性,客戶群要鎖定好、關鍵字要下得精準、內容要能解決受眾需求。
此外,也可以到自己產品的相關社群進行規廣、或是跟知名的人合作。
Email行銷:如果你有蒐集過客戶的Email,善用自動化電子報和舊有客戶維繫關係,這也是導入漏斗的好管道。
相關延伸文章:【電郵行銷】2022年免費爆增Email名單技巧
Step2:引導流量至登陸頁
當訪客順利進入行銷漏斗後,會到達一頁導覽頁面,這個頁面可以放影片、銷售內容、註冊表單、用戶評價等等,進一步引導訪客到下個階段,而這一個頁面稱為登陸頁(LangingPage)。
現在很多Email供應商都有登陸頁製作的功能,使用Email供應商製作登陸頁的好處是能夠蒐集名單並且進行數據分析。
現在很多Email供應商都有登陸頁製作的功能,下面三家是我個人使用過而且非常推薦的Email供應商:♦MailerLite♦GetResponse♦ConvertKit
以上三個Email供應商都有提供豐富的登陸頁模板,讓你在設計時可以直接套用更改,節省自行設計排版的時間。
Step3:製作表單取得訪客名單
為了取得訪客資料,我們可以利用Email行銷工具製作訂閱表單以及pop-up彈跳視窗表單。
有了名單,未來就能利用Email供應商的自動化電子報功能持續的和用戶接觸取得曝光及信任。
Step4:將訂閱用戶變成粉絲
行銷漏斗到這裡還在讓用戶認識你的階段,只有取得信任後用戶才會主動變成消費者,因此接下來要做的是:將訂閱用戶變成你的粉絲。
Email行銷:使用Email行銷工具,可以設定自動化流程,持續的寄給用戶實用的資訊,比如你的產品能夠如何幫助用戶、達到什麼成效,讓他們更加認識你。
網路研討會:開一個免費或小額付費的網路研討會,回答大部分用戶會有的問題整理成教學影片,讓用戶知道可以信任你。
GetResponse是少數可以製作網路研討會的電郵行銷商,不需要另外安裝第三方軟體。
延伸閱讀: GetResponse訂閱表單電郵行銷自動化流程教學
Step5:呼籲購買
建立好你跟用戶的信任感後,接著就是呼籲購買。
請優化購買頁面及流程,因為購買時的使用者體驗非常重要,速度太慢或者頁面不易操作等都會影響用戶下單的轉換率。
Step6:沒下單再次提醒
前面做了那麼多,如果用戶在購買時跑了是非常挫折的。
不過我們可以使用Email行銷工具,當顧客沒有下單就離開時自動寄發一封郵件,提醒用戶再回購。
這裡我提供一個課程銷售的信件內容範本供參考:
我知道大部分人沒有按下購買的原因是價格,但是年輕時投資自己絕對是最棒的投資,你可以看看我的學員怎麼說,再決定一次願不願意投資自己,我可以跟你保證,購買了我的課程後你絕對不會後悔。
使用GetResponse製作行銷漏斗
GetResponse的功能非常強大,除了網路研討會製作外,還可以製作行銷漏斗,將上面所講的步驟全部整合在一起(透過我的連結註冊即可獲得30天免費試用)。
下方影片會告訴你該如何使用GetResponse製作一個簡易的行銷漏斗。
結論
經營產品首先要經營出自己的品牌,唯有當別人認識你後才會願意成為你的客戶,而提供實質價值是其中關鍵。
銷售漏斗的概念正是照著這樣的理念去製作出來的,而這個方式也是很多網路行銷人員成功的關鍵。
Kevin會推薦GetResponse的原因是,它能夠很快地幫你創建銷售漏斗,這是很多Email行銷商沒有的功能。
以上就是關於行銷漏斗的介紹與設計方式。
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本文由作者【Yun-PengFang】創作刊登於HKESE,如欲轉載請先與我們聯繫。
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