跟風美國消費免帶現金,「悄悄好食」黃金地段兩坪店面生意 ...
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資深記者譚端開「偵探書屋」當「媒體」老闆自己來! 當記者很久的他,這次終於當了媒體老闆!不是報紙、不是電視,而是一家專賣偵探書籍的獨立書店!
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資深記者譚端開「偵探書屋」當「媒體」老闆自己來!
當記者很久的他,這次終於當了媒體老闆!不是報紙、不是電視,而是一家專賣偵探書籍的獨立書店!沒錯,以往跑遍兩岸三地的資深媒體人譚端,中年轉換跑道當起老闆,把書店當成媒體、當成社會運動、當成沙龍在經營,「書店不應只有賣書,這個空間還有很多可能性」他強調,尤其書店在網路時代中正面臨轉型!
譚端,1971年出生,曾在美國、兩岸三地做過記者,也曾拍攝紀錄片、寫專欄、翻譯偵探小說,甚至開古貨商店。
問他為什麼轉行,他說「人生沒有什麼是不可以的,這次想自己當媒體老闆!」他所謂的「媒體」是一家專賣偵探推理、懸疑書籍的獨立書店「偵探書屋」。
別「妖魔化」偵探推理書,它可是世界語言!
從翻譯偵探小說開始,譚端就對偵探、懸疑、犯罪推理的書感到興趣。
「那是一種更貼近人間的敘述方式!」他說在台灣文學類,像是詩、散文接受度比較高,而偵探小說一直以來都被當做是不正經的讀物被「妖魔化」,其實是大家想得太偏頗,偵探推理書不僅在整個文化中是想像力的代表,同時也是「跟微笑一樣的『世界語言』」。
譚端說,在台灣很少有原創驚悚、警探、犯罪推理的電視、電影故事,因為大家看不起這樣的題材,但實際上偏偏我們又喜歡看來娛樂打發時間。
仔細觀察,從日本暢銷動漫柯南、香港的警匪片與古惑仔,以及幾乎全世界都知道的福爾摩斯都是膾炙人口的故事,「如果台灣影視文創要走出去,太本土的沒辦法,犯罪推理的原創題材或許還可以」。
網路時代書店面臨轉型,聽沙龍、讀書會還能看戲
譚端說他早就知道開書店不會賺錢,網路時代有電子書、想買書的沒幾個,即使買回家突然哪天又會覺得很佔空間,但社會需不需要書店?答案絕對是肯定的!「某種程度上來說,書店是一種媒介,跟電視、報紙、雜誌一樣,有著傳遞訊息的社會功能」只是網路時代模糊了媒體界線,媒體紛紛面臨轉型生存,書店當然也不能置身事外,所以多功能、多元的「偵探書屋」就此誕生。
在「偵探書屋」低消200元,你可以買本書、點杯飲料甜點坐在設計感十足的椅子上好好享受一下午,也可報名參加俱樂部讀書會、聽推理作家學會的成員或是文學博士解析分享。
你不用擔心自己不看推理而顯得格格不入,因為這裡還有舊貨古董與各式古貨小玩意兒可以逛逛,想找老闆聊天也很歡迎,譚端強調雖然獨立書店有其文化的精神與意義,但不代表它一定要很嚴肅,它也可以很輕鬆娛樂性。
94歲老奶奶割愛藏書400本,珍貴日文小說有新家
因為偵探書屋的獨特性,吸引許多推理迷到訪,譚端說印象最深刻的就是有一位94歲的老奶奶,早期景美女中畢業,受日式教育的她80歲才迷日本推理小說,但她一看就愛上還細心還幫每本小說做書套、親自寫上書名,可見老奶奶有多寶貝這些小說,10多年下來奶奶藏書400本,家中放不下、眼力也不行了,但又捨不得隨便賣掉,於是找來譚端收購,才讓珍貴的小說有了新家。
不過,當老闆不是想像中那麼簡單,只賣書肯定活不了,為了與更多粉絲聯繫,他除了每個月舉辦2場沙龍、5場讀書會,未來還準備在店裡推出戲劇表演。
此外,今年從大稻埕搬到建成圓環附近的新店也增加了餐飲部分,雖然品項不多,但就是希望能藉此增加營收,「畢竟餐飲的利潤會比賣書來得多!」
手機APP儲值點餐免掏錢,紅利積點也免印集點卡
正因為書店的特性,因此吸引的多是同好和熟客,但譚端店裡並沒有結賬機,也沒有集點卡,但依然會有儲值的需求,因此譚端嘗試使用點餐儲值APP「RichiVIP」,以行動數位經營拉攏粉絲的心,客人只要先儲值就能開通APP帳號,儲值就送紅利點數,以後來店裡不用看菜單,打開APP就能點餐,消費付款直接在雲端作業不用再掏錢、使用紅利點數還能折抵消費,當然儲值金也能用來買書,對客人不僅方便,每筆消費都有明細,而對店家也少了印製集點卡與菜單的成本,而且等於是新增會員零成本。
跟風美國消費免帶現金「悄悄好食」兩坪店面生意一樣好做
RichiVIP點餐儲值APP不用帶現金就能消費的特性,也吸引從美國留學回來創業的老闆Cindy使用。
79年次的她在敦南誠品附近開了一間僅僅2坪的司康專賣店「悄悄好食」。
「在美國買東西很少人帶現金!」Cindy說美國消費都帶卡,數位電子錢包也很夯,因此當初開店就想請親友設計APP,後來發現其實台灣就有類似提供儲值服務的APP符合她的需求。
而且創業之初,悄悄好食有非常多的訂購方式,包括fb、打電話,甚至是googledocs,結賬方法則為當面付或匯款。
現在透過RichiVIP點餐儲值APP,就能解決付款問題,讓顧客和店家間的金流問題更健康。
此外,Cindy表示此款APP使用起來頗為便利,設計加值500元可送紅利點數1點,消費者使用約可買10個司康,而點數還能再換1個,等於買10送1。
她強調,客人除了享有折扣優惠外,最大好處就是客人與老闆之間不用再掏錢與找錢,尤其店裡賣的司康45到50元,每次5元找來找去也很麻煩,如果使用APP雲端付款客人拿了就走,非常適合忙碌的上班族,而她也不用擔心找錯錢,消費明細可查詢得一清二楚。
出國留學才學做菜,Cindy誤打誤撞成甜點師
其實,18歲出國的Cindy在美國密西根大學學的是大眾傳播,出國前也完全不會做菜,會開司康專賣店完全是誤打誤撞。
她說當初跟室友們一塊兒住,才開始學做菜、做點心,沒想到大家稱讚她做的司康好吃,讓她越做越有興趣,甚至還批發賣給多家咖啡店。
「那時沒想過做司康賺錢,因為同時還在工作,只能趁周末假日『變身廚師』」
身兼律師事務所公關與廚師兩種身分的Cindy,趁著假日一個禮拜做一次,每次都要做上400個,她以一個賣1塊半、2塊錢美金批發給店家,店家再以一個4塊美金賣出,而這些過程就像種子一樣深深在她心中種下,成為她日後開店做生意的基礎養分。
精進廚藝越買越貴,乾脆開「鍋子銀行」只租
只是,Cindy後來回到台灣自己當老闆,賣的卻不是司康,而是開設專門出租鍋具、廚具的「鍋子銀行」!「自己做菜越做越過癮,也就越買越多東西」原來她為了精進廚藝,廚房用具、鍋品越買越貴。
後來搬回台灣後也將所有用品通通帶回來,「鍋具閒著也是閒著,倒不如租給喜歡的人再次利用又有錢賺!」
而為了推廣出租鍋具與廚具,她開始在咖啡店教做司康,沒想到大夥兒一吃驚為天人!Cindy做的司康口感,完全顛覆了台灣人對司康「吃來很乾、食不下嚥」的刻板印象,於是紛紛慫恿她賣司康。
「鍋子銀行」持續出租,於此同時她也開始在網路上賣司康,不過很快她就發現效果不大,因為網路很難主動接觸客人,而台灣人對司康也一直有個錯誤印象。
於是Cindy轉向實體店面,在敦南誠品附近巷子口、一間只有2坪的小店開設司康專賣店「悄悄好食」。
小店面歐式清新的風格,在辦公大樓林立的商圈裡果然吸引客人目光,過路客有的買1、2個試吃,有的買禮盒送人,結果屢屢得到好評價「口感好不一樣」、「吃來好順口」、「原來司康也可以這麼好吃」,開店5個禮拜後客人變多,有的成為常客,還有公司為了團購特地開Line群組訂購。
硬梆梆司康OUT!「悄悄好食」多口味讓口感更順
Cindy說其實司康也沒有什麼秘方,也不知道到底她做的算不算道地,她只知道要把最好吃的呈現給客人,而若真要說好吃關鍵,除了口感那麼就是口味了!開店時還不知道台灣人喜歡的口味,最初她每天只賣5種口味,像是蔓越莓、葡萄乾、核桃、巧克力等,不過到了第3天,她自己就膩了!後來瘋狂試做開發,比較特別的有焦糖海鹽、比利時珍珠糖、蜂蜜香柚、伯爵茶香、焦糖夏威夷果等,累計起來口味竟然多達60、70種。
現在口味每天輪替,也會在固定時間預告下周口味、接受預訂,讓客人百吃不厭。
而除了司康,Cindy也賣蛋糕、冰淇淋或布朗尼等小點心,其中拿手的手工果醬同樣受到客人喜愛,像是蜂蜜鮮奶油、抹茶或是紅酒莓果醬,口味一樣多元。
如今她從一天只賣20個到一天賣上100多個,一周店內販售加宅配外送的量達600到800個,短短不到半年的時間就轉虧為盈。
不過為了推廣司康、讓更多人吃到不同於以往口感經驗的司康,未來她也預計與品牌或店家合作,推出兌換券或優惠券,甚至設計司康再「時尚」一點,化身婚禮小物。
誰說司康一定得很「英式紮實」?口味多變、外酥內軟超順口的司康絕對值得你細細品嘗!
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