Q&A常見問題 - HyRead ebook 臺北市立圖書館

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Q&A常見問題 一、圖書館規則 1.電子書可以借閱多久？ 依照圖書館需求自訂借閱規則，每間圖書館不一樣。

2.可以去哪裡查借閱期限？ HyRead雲端圖書館平台網頁上方有「借閱規則」連結供查詢。

3.書上會標示借閱期限嗎？ (1)HyRead雲端圖書館平台登入後的「個人書房」可查詢「借閱期限」。

(2)閱讀軟體中[我的書櫃]裡，每本書的封面左下方會標明「剩餘天數」。

4.我忘記帳號密碼了怎麼辦？ HyRead雲端圖書館讀者，您的帳號即為借閱證號[?]。

若仍忘記帳號密碼，直接洽詢圖書館員即可。

二、閱讀軟體安裝 1.電腦、智慧型手機或平板電腦等行動載具可以離線閱讀嗎？ 可以。

請安裝HyReadLibrary閱讀軟體，安裝請參考[閱讀軟體下載]網頁。

2.電腦、智慧型手機或平板電腦等行動載具可以線上閱讀嗎？ 可以。

請於詳目頁點「立即瀏覽」，或購買/借閱後至個人書房點「開啟」。

3.為什麼安裝PCReader的時候出現錯誤訊息？ (1)下載時請點[儲存]，確認檔案大小至少有44.8M(此為新版大小)，再進行執行安裝的作業。

(2)網路不穩或瞬斷可能導致安裝封包下載不完全，安裝程式以為已下載完成即開始安裝，所以會出現缺某些元件的訊息。

4.為什麼PC閱讀軟體裝完之後沒辦法正常開啟？ 若是WindowsXP作業系統，無內建必要元件「.NetFrameWork4以上版本」。

安裝時會自動詢問是否安裝，若沒有自動安裝，請經由下面路徑安裝即可。

「開始>所有程式>[HyWeb]資料夾>[HyreadLibrary]資料夾>安裝dotNet」 5.為什麼PC閱讀軟體看書的時候有錯誤訊息出現？ 若PCReader程式執行出現錯誤，請先執行更新windowsupdate。

若更新完作業系統仍有錯誤訊息，請將錯誤訊息之詳細內容寄至[email protected]客服信箱，並詳述操作流程，我們將協助您處理問題。

三、閱讀軟體操作 1.借閱/購買的電子書可以在幾台載具下載閱讀？ 最多可同時間在三台載具上開啟閱讀軟體閱讀電子書。

2.閱讀軟體有沒有操作說明？ 請參考閱讀軟體操作說明 3.行動載具中圖書館列表的公里是什麼意思？ GPS衛星定位該圖書館與我所在位置的距離。

4.閱讀軟體的圖書館書櫃中，可以搜尋電子書嗎？ 可以。

點擊圖書館書櫃右上方搜尋圖示，於搜尋框輸入查詢詞搜尋，可依照主題分類檢視查詢結果。

5.我有借書，但閱讀軟體中[我的書櫃]沒看到我借的書？ 在閱讀軟體的圖書館列表選擇所屬圖書館並[登入]，至[我的書櫃]點迴圈箭頭圖示「同步書櫃」，即可同步借閱/購買的電子書封面到書櫃中。

6.閱讀軟體中，我的書櫃裡有很多不是我借/買的書，可以刪掉嗎？ 進入書櫃後可區分為「借閱書櫃、購買書櫃、體驗書櫃」，「體驗書櫃」中包含10本免費體驗書，可切換至「借閱書櫃」或「購買書櫃」檢視借閱/購買電子書。

7.在閱讀軟體中，我借的書逾期了可以再借嗎？ (1)無人借閱即可直接再借。

(2)「借閱書櫃」裡的「已到期歸還」區域中，點灰色書封，選擇「再借」即可。

8.電子書要如何還書？沒還書會逾期嗎？ (1)登入雲端圖書館平台[個人書房]，每本書都有[歸還]按鈕。

(2)閱讀軟體的[借閱書櫃]中點擊[歸還]按鈕即可還書。

(3)沒還書的話，系統會自動歸還，並將逾期書歸納到閱讀軟體裡[借閱書櫃]中的「已到期歸還」區域，書籍封面呈現灰色，但不會有逾期罰鍰等問題。

四、閱讀電子書 1.要怎麼閱讀有聲書？ (1)PDF/JPG排版格式，請點[多媒體]圖示可瀏覽媒體清單並播放多媒體內容。

(2)PDF/JPG排版格式，線上閱讀/下載閱讀點擊[藍色感應框]即可播放多媒體。

(3)EPUB格式的多媒體內容，會依據出版社編輯方式不同，而有不同的呈現方式。

2.我的PCReader沒辦法播放聲音怎麼辦？ 在WindowsXP作業系統環境下，因為沒有內建新版本的播放元件，故造成有聲書無法播音。

請安裝微軟官方WindowsMediaPlayer最新版即可。

微軟官方載點 3.我買/借的書可以列印嗎？怎麼印？ 不一定可以印。

每一本電子書之列印功能需視出版社授權情況而定。

(1)有授權列印的書，在閱讀軟體書目欄位會註明「列印權限：可以列印」，無授權列印的書，則顯示「列印權限：無法列印」。

(2)若授權可以列印，進入電腦版閱讀軟體時，閱讀模式上方功能列會顯示「列印」圖示。

4.找不到閱讀軟體的螢光筆功能，上次用還有看到？ 閱讀模式右上方有「螢光筆」功能可進入螢光筆註記模式，螢光筆畫記內容會儲存於頁面中。

5.可以將閱讀內容分享給朋友嗎？ 個人電腦、平板電腦安裝之閱讀軟體可以分享，電腦點圖示即可分享書籍內容，一本書最多可分享10頁。

平板電腦點功能列上方「擷取」圖示即可擷取畫面，點擷取後右上方分享圖示即可分享擷取畫面。

6.可以搜尋電子書的內容嗎？ (1)不一定，授權書提供純文字資訊即可搜尋。

原始檔案若鎖住文字擷取或為掃描書則不提供搜尋功能。

(2)閱讀軟體中之放大鏡圖示即為搜尋功能。

(3)可搜尋之書籍需等待書籍檔案全部下載完畢才可執行。

7.Epub格式要怎麼做螢光筆註記？ 長按閱讀畫面可選取文字，並選擇便利貼顏色後即可註記文字內容。

8.要怎麼下載電子書的附件？ 部份書籍含有附件檔案或光碟資料，在詳目頁中會標註「本電子書含光碟資料,購買/借閱後請至個人書房下載」 請登入讀者帳號並借閱本書 借閱後，前往個人書房，點選「附件下載」 輸入驗證碼，或勾選「我不是機器人」即可下載附件檔案