你的顧客，真的滿意嗎？CRM 進階：顧客滿意度與價值分析 ...
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承Gutman 的方法—目的鏈理論，Woodruff 提出顧客價值階層模型（Customer Value Hierarchy Model）， 認為顧客會在以下三層面分別評估是否 ... ☰ ORDERLYCRM 懶人包介紹 功能特色 會員管理精準鎖定 促購環節差異展示 自訂指標隨時追蹤 促購體驗強化印象 CRM再行銷密技 方案價格 註冊觀看示範 登入
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顧客價值分析(customer value analysis, CVA) ：許多分析方法組成，用以瞭解公司的顧客、競爭者及市場。 內涵：. 服務品質是優良產品品質的重要部分；; 整體顧客 ...
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標題: 資料庫行銷之顧客價值分析 - 以國內A壽險公司為例. Customer Value Analysis in Database Marketing. 作者: 錢志揚 · Brett Chi...
