｢路易莎｣受訓一年要開店OL控因T霸廣告被解約 - 蘋果日報

看準連鎖咖啡商機，桃園市1名文小姐滿懷希望加盟台灣最大咖啡連鎖店路易莎，受訓近1年並付了4百多萬裝潢費，期待能開創生涯第二春。

未料路易莎為了文 ... 出版時間2020/11/22 看準連鎖咖啡商機，桃園市1名文小姐滿懷希望加盟台灣最大咖啡連鎖店路易莎，受訓近1年並付了4百多萬裝潢費，期待能開創生涯第二春。

未料路易莎為了文女在店外1支自行裝設的T霸廣告看板，竟要跟她解約，讓文女不僅白花時間，投資的錢不知道可否拿得回來，也讓這次的加盟成了夢魘。

路易莎總公司則表示，文小姐的訓練過程都有詳細記錄並非故意拖延，會與她解約的重點是「招牌商標未經授權自行截圖製作」，嚴重違反合約，目前已與文小姐聯絡協調。

今日熱門：獨家|民間習俗｢祭空棺｣引亂象殯儀館周邊流浪雞鴨逛大街 惹議的T霸看板已經連根拔起。

吳詠平攝 文女原在桃園市龜山區一家建設公司工作，去年與2位志同道合的朋友一起加盟路易莎開咖啡店，由於加盟後從受訓到開店需要資金5百萬左右，她們便各自找了投資者。

因文女選擇開店的地點就在華亞科學園區大門旁，離原來工作的建設公司也很近，公司也認為值得投資而贊助她。

去年7月文女以個人名義與路易莎簽下連鎖加盟合約書，支付加盟金40萬後，便與2位加盟的朋友一起上課受訓，合約書上列的培訓時間約8週，必須到路易莎所指定的場所或門市接受訓練，測驗通過後才能進一步談開業。

文女等人去年10月接獲通知到路易莎門市受訓，但受訓2個月後仍不見公司有安排測驗的打算，每次詢問，主管均以她們還不夠純熟，要她們繼續在門市學習。

要加盟路易莎開咖啡店的文小姐怒控對方僅因T霸廣告的商標爭議，就要解約。

吳詠平攝 文女又說，主管告訴她們很少有人可以2個月就通過測驗的，大概都要半年左右，自己當時也的確認為需要學的東西還有很多。

但文女質疑她們被路易莎認定是「自願來學習的」，因此這段期間都沒有支薪，不過卻也得跟正職員工一樣排班，做的大部分都是門市人員的工作，可是她們是準備要開店的，關於如何經營管理，路易莎卻很少教授。

今年3月接獲公司通知支付4百萬裝潢費用，10月安排測驗；文女說，當9月公司告知要進料開始裝潢時，那時還很高興，心想10月通過測驗就可以立刻開店，沒想到卻是一切變調的開始。

文女說，裝潢過程中想在店前人行道上設置高約一層樓的T霸廣告看板，但路易莎制式裝潢合約中並無這項目，經詢問露路易莎公司主管得到的回覆是，這是特殊需求，請她們自行去處理，主管還傳了其它加盟店T霸照片給她參考，文女則於10月初設計完成後，把照片LINE給路易莎公司經理看過，很快找人施工裝上。

文女說，一切看來都沒問題，卻在10月中旬接到路易莎委任律師寄來的存證信函，說她們未經同意使用路易莎咖啡商標及招牌，要求文到3日內拆除，逾期將終止加盟合約並沒收加盟金，還需支付2百萬元的懲罰性賠償。

文女隔天即把招牌拆除並詢問公司怎麼回事，質疑「不是都經過同意的嗎？」公司卻回覆要終止加盟合約。

文女出示當初與路易莎主管LINE的對話杰圖，認為已獲得路易莎的同意才自行製作T霸廣告看板。

吳詠平攝 長期協助文女的建設公司相當不滿，認為路易莎根本是故意找理由解約。

建設公司游經理表示，路易莎的動機他不去揣測，但態度上有問題，加盟主花了那麼多時間自費受訓、租店還先支付裝潢費，那可是好幾百萬，但路易莎完全沒有協助解決的意思，就一封存證信函完全抹去，路易莎是用這樣在吸金嗎？讓人不得不懷疑其他加盟主是否也被如此對待，多次詢問路易莎總公司沒有得到任何回應，一直拖到現在。

長期支助文小姐的建設公司經理。

吳詠平攝 路易莎總公司對此發文回覆《蘋果新聞網》，詳列了文女教育訓練及裝潢期程，指出文女從去年11月到今年4月通過階段測驗與考試後，才進入開店模擬考核，其中3次未通過，今年9月達標後立即在10月安排正式開店考試，但文女並未合格。

裝潢方面，3月收到文女支付的工程款後即開始丈量、繪圖、設計，但由於店面還是毛胚屋，當時有請文女先完成牆面及地板後，才於8月進場施作。

文小姐咖啡店二樓。

吳詠平攝 文小姐咖啡店一樓。

吳詠平攝 T霸部分對方則是在7月份即提出，期間雙方認知有差異，因此到10月同意業主（文女）自行製作，但當時有明確告知「商標仍需由公司製作」，但業主自行網路截圖輸出製作，違反加盟契約在先，發律師函後業主一直未與公司連絡，11月才透過某立委辦公室主任關切，表達解約之意，公司也把施工內容說明書給立委辦公室，若業主有意見可提出，但對方迄今仍未與公司聯繫。

律師陳麗玲認為，通常加盟主面對連鎖店公司是相對弱勢，如雙方有爭議，加盟主仍有《消費者保護法》及《公平交易法》相關規範可救濟，在商標使用上，加盟主原本就有權利使用，如是為商品宣傳非出於惡意，連鎖店公司不需要動輒以法律相逼。

路易莎總公司今（22日）表示，上周末已接到業主律師解除加盟合約來函，不過要求返還40萬加盟金、4百多萬裝潢費全額及受訓期間人事費用和店面租金，對此公司無法接受，已委由律師和業主律師聯繫協商中。

（突發中心吳詠平／桃園報導） 文小姐加盟路易莎要開的咖啡店鄰近華亞科技園區對面。

吳詠平攝 文小姐咖啡外觀。

吳詠平攝 路易莎 咖啡連鎖 商標 最Hit