小C的知識內容-帳務查詢及消費疑慮 - 中國信託
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Q1、要怎麼查詢刷卡交易紀錄及請款商家名稱?
A1、查詢簽帳金融卡近六個月請款交易明細,您可透過網路銀行進行確認。
►立即確認
查詢六個月以上或未請款明細(含當日消費),則需請您聯繫客服中心由專人為您服務。
Q2、沒有出國,為什麼帳戶明細上卻出現國外交易?
A2、對帳單、網銀或存摺列示的簽帳金融卡刷卡明細如為英文商店名稱,但此期間您未曾出國,請先別擔心。
可能是因部分商店為外商銀行的特約商店(如Google、ITUNES或UBER等)或其營業名稱與登記名