英文商業談判技巧：幫你總結談判場上的秘訣‹ GO Blog
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EF為你整理了在英文環境下的商業談判可能用到的一些技巧和建議，幫助你提升對英語的自信，相信多加練習，你一定可以在談判場上獲得雙贏。
1. 商業談判之 ...
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在經濟全球一體化的背景下，能夠掌握一定的英語商業談判技巧，用英文準確表達和進行窺探，是一項為你的職場加分的技能。
EF為你整理了在英文環境下的商業談判可能用到的一些技巧和建議，幫助你提升對英語的自信，相信多加練習，你一定可以在談判場上獲得雙贏。
1.商業談判之開場白——SmallTalk在商務場合中，能夠輕鬆的與老外開始交談就是社交與談判成功的第一步。
這一步叫做SmallTalk，開始一段非正式的談話，然後將話題逐漸轉到你真正想要聊的主題上。
SmallTalk不僅僅適合商業談判，學習這項技能也能幫助你在平時的工作環境中，與同事融洽相處。
很多人一開口就會緊張，但實際上SmallTalk是最好的破冰和讓自己冷靜下來的機會。
首先您應當觀察一下對方的肢體語言，不要在別人忙於做其它事情的時候打擾，進行一定的眼神交流，就可以上前打招呼。
很多人會過度思考，因為不知道該說什麼而焦慮。
其實無論你是選擇怎樣的話題，用一個開放性的問題來開始總是沒錯。
一般來說，由於你和對方其實身處同一個場合，可以直接從你們共同參加的活動開始說起，比如“WhatdoyouthinkoftheXXXhejustmentionedinthetalk?”（你對他剛剛演講中所說的XXX怎麼看）。
如果是一般的場合中，那天氣、時事新聞、風景、音樂、食物和別人的衣裝都是可以開始的話題，視不同的情況而定，比如“That’sanicepairofearrings.Wheredidyoubuyit?”（這對耳環不錯，你在哪裡買的？）。
還有非常常見的出差會客商務場合，可以問“Howwasthehotel?”一旦話題打開後，聊天的時候應做到對人有禮貌、多目光接觸、並給予真誠的回應或稱讚。
大概聊了兩三句過後，你就可以直接切入正題，開始問你所想要問的事情了。
2.英文商業談判之建議就算我們的目標不是大到想要像紙牌屋中的政治人物們一般，對國際形勢運籌帷幄、在談判場上無往不利，但如果能夠掌握一定程度的商務及談判英文能力，對提升自己的職場競爭力也會非常有幫助。
談判本質上，就是找到能夠達到雙贏效果的協議，如果只想著自己這邊能夠佔有多少利益，那一定是不夠的。
除了用smalltalk開啟談判、讓氣氛變得輕鬆之外，我們有以下一些關於談判的建議：（註：以下句式範例來自EFEfekta英文教學材料）用聲明式的語氣來堅決表達自己的態度，比如：“Wewantafirmcommitment.”指出有困難點的地方，比如：“Inbrief,thetechnicalspecificationscanonlybemodifiedbyourdesigners.”找出對方能夠讓步的地方，比如：“Yousaythereisnoflexibilityonprice,butisthereanyleewayonpaymentterms?”不要讓對方糾纏于自己的弱點，比如：“Idon’tthinkthatshouldworryyousincewehavealreadyagreedtoreviewyourpaymentterms.”只有在得到補償的情況下做出讓步，比如：“Wecouldsendourtechniciansbutwewouldfirstneedguaranteesthatyouwillgiveusthemaintenancecontract.”為你所做的讓步賦予價值，比如：“Ifwesentourowntechnicians,yourstart-upprocesswouldbemuchsmoother.”達成協議後的重述，比如：“So,justtoconfirm,youwillreviewyourpaymenttermsandwewillsendourtechnicianstohelpyouwithinstallation.”如果有任何無法讓步的事情，不要害怕說不，比如：“Unfortunately,wecannotagreetothat.”當然，在英文談判中，總是會有必要用到一些提議性質的句式來探測對方的底線，比如：“Whatifwe…”“Wouldyoubewillingto…”“Haveyouconsidered…”“Isthereanyway(of)…”“Wouldithelpif…”等。
這樣的句式顯得你有禮貌，而同時又能夠知道對方在某個事件上的態度是否具有彈性。
3.談判的肢體語言最後，談判中的肢體語言也是非常重要的。
有數據顯示，人與人之間的交流只有7%是真正透過口頭語言（英文）傳遞的，而剩下的包括姿勢、態度、手勢、面部表情等，都是交流的重要部分。
在談判場合下，我們一般會建議做到以下：堅定而有力的握手善意的眼神交流輕微的模仿對方的肢體語言對於對方可能感受到的不舒服用姿態表示關心對於以上所有的總結和建議，如果你能夠在適當的場合抓住機會練習，相信不出一個月就可以有所收穫。
一旦行動起來，你就會對自己的程度有所了解，小小的進步則可以帶來不可思議的力量。
如果你不知道如何開始，那歡迎諮詢EF開設的商用英文課程，設於不同的EF校區如倫敦、曼徹斯特、芝加哥、紐約、華盛頓等，除了行業相關的商業英文，你能夠學到所有商用英語的技巧包括商用寫作、商務會話、文案撰寫、談判技巧等。
查看EF商業英語專案學習更多分享Corrine居于香港和倫敦，喜愛藝術和前沿科技，沉迷于舞蹈和健身。
認真生活，習慣於大城市的快節奏，但不時回去家鄉變成一隻貓。
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