實戰聊天機器人Bot開發：使用Node.js - 博客來

書名：實戰聊天機器人Bot開發：使用Node.js，原文名稱：Building Bots with Node.js，語言：繁體中文，ISBN：9789864764716，頁數：272，出版社：碁峰，作者：Eduardo ... 選擇語言 English 繁體中文 简体中文 :::相關網站 博客來 售票網 企業採購 福利平台 海外專館 :::會員服務|快速功能 0結帳 您好 ( 登出 )     登入     加入會員 購物金 購物金 0 儲值金 0 E-Coupon 0 張 單品折價券 0 張 OP點數兌換 會員專區 電子書櫃 線上客服 繁體 關閉廣告 展開廣告 回博客來首頁 客服公告：反詐騙！提醒您「不碰ATM、網銀，不說信用卡資料」詳情 移動滑鼠展開全站分類 :::全站分類 全站分類 :::網站搜尋 全部 展開 全部 圖書 電子書 有聲書 訂閱 影音 百貨 雜誌 售票 海外專館 快速到貨 禮物卡 搜尋 熱門關鍵字 螺絲愈來愈鬆 小王子 兒子使用說明書 福爾摩沙時尚圖鑑 中文書 2022曬書市集 新書 預購 排行榜 選書 即將出版 特價書 香港出版 讀者書評 出版社專區 分類總覽 博客來中文書電腦資訊電腦硬體/創客電子裝置/創客/機器人設計商品介紹 看大圖 !上頁 下頁 試閱 實戰聊天機器人Bot開發：使用Node.js BuildingBotswithNode.js 可購買版本(2)： 電子書 優惠價266元 平裝 優惠價342元 已追蹤作者：[ 修改 ] 確定 取消 作者：EduardoFreitas,MadanBhintade   新功能介紹譯者：創科資訊出版社：碁峰   新功能介紹出版日期：2017/07/14語言：繁體中文 定價：380元 優惠價：9折342元本商品單次購買10本85折323元 使用購物金最高可抵100% 詳情 1點OPENPOINT可兌換1點購物金，1點購物金可抵1元，實際點數依您帳戶為準。

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Facebook、Google、微軟、Slack、Telegram競相推出相關的應用與支援。

本書將告訴您如何利用Node.js，打造可以透過即時通訊軟體、社群網路與使用者互動的自動化機器人，實現自動化客服系統。

　　本書精彩內容包括： 　　．在Azure雲端平台上建構Bot基礎設施 　　．利用微軟的Bot開發框架打造打造人資（HR）小助手，能協助請假與提供人資相關查詢作業。

　　．建立一個可以提供航班資訊給乘客的TwitterBot 　　．在Slack平台上開發自動化服務，針對Slack使用者的特定事件作出回應 　　．建立一個可以分析文字情緒的Telegram機器人 　　．透過Azure平台服務開發FacebookMessengerBot，可用來安排團隊的開會時間。

　　．建立一個能夠依照要求搜尋文件，並可以提供下載連結的文件管理機器人 　　．在FacebookMessenger上安排休假時間，並幫助我們了解誰正在休假，及誰接下來會休假 　　．建立一個IRCBot，可以彙整Bug的相關資訊，讓團隊成員在統一窗口追蹤Bug的狀態   作者介紹 作者簡介    EduardoFreitas 　　現職為客戶規劃（CustomerSuccess）領域的軟體開發顧問，擁有電腦科學的碩士學位，主要涉及財務流程自動化、應付帳款流程、發票資料處理與SAP整合。

他的業務範圍包括諮詢服務、工程設計與建議，協助過許多全球知名企業與政府機構，包括愛客發（Agfa）、可口可樂、Domestic&General、安永、義大利國家電力公司、MANGO與SocialSecurityAgency等，他也曾被許多知名機構延攬，例如殼牌公司、凱捷、高知特與歐洲太空總署。

MadanBhintade 　　是一位獨立的解決方案架構師，也是專注於雲端解決方案的開發者，包括AWS、MicrosoftAzure、Office365、SharePointServer、Angular與Node.js等。

他有16年的經驗，幫助保險業、財務金融與人力資源產業建立解決方案。

Madan喜歡在他的部落格分享所學，也喜歡講述他在技術領域的探索，並幫助其他人瞭解技術的變革。

他特別感興趣的領域包括使用者體驗（UX）、數位科技平台與人工智慧。

譯者簡介 創科資訊TrunkStudio 　　雲端與物聯網應用專家團隊，實踐敏捷軟體開發，提供解決方案、技術顧問與培訓課程服務，同時也寫作、翻譯並推廣最新開發技術。

創科資訊重視軟體開發人才培育，為落實企業之社會責任，經常於校園及在地社群進行教學與技術傳教。

　　trunk-studio.com/   目錄 第1章Bot的興起-實現訊息服務 說明為何Bot在現今社會愈來愈重要，同時也教你如何建立使用Twilio發送簡訊的Bot應用。

第2章讓Skype為你工作 示範如何使用MicrosoftBotFramework建立一個Skype機器人。

第3章讓Twitter變成航班資訊機器人 示範如何建立一個Twitter機器人程式，透過AirFranceKLMAPI取得航班詳情。

第4章Slack引言機器人 說明如何建立一個SlackBot來發送發人深思的佳句。

第5章Telegram聊天訊息的情緒分析 使用TelegramAPI開發機器人，而且能為Telegram對話的訊息文字進行情緒分析。

第6章BotKit打造Slack文獻查詢機器人 說明如何使用SlackAPI搭配BotKit開發SlackBot，方便團隊成員在使用Slack進行溝通協作時，彈指之間就能找出相關文件。

第7章Who'sOff-團隊會議排程機器人 搭配微軟Azure平台服務開發FacebookMessengerBot，可以用它幫忙安排團隊的開會時間，或是查看某個時段誰沒有空。

第8章開發團隊的Bug追蹤機器人 示範如何使用IRC平台與DocumentDB實作Bug追蹤機器人。

第9章Kik客戶關係管理自動化 示範如何使用Force.comAPI與Kik建立一個SalesforceCRMBot。

看更多   序 序 　　Bot無所不在！提供即時通訊的應用服務，已經是許多大平台的發展趨勢，為程式功能開發帶來影響。

機器學習的進步、自然語言交談API迅速崛起，許多高科技公司與軟體巨擘投入Bot（對話機器人）的發展，並開放其API服務，讓開發者自行建立的各種應用程式，能夠無縫整合到這些對話平台，用於強化使用者體驗。

這本書讓讀者用簡單、直覺的方式探索這些平台，並更能跟上腳步。

　　誰適合閱讀這本書 　　只要略懂Node.js程式開發，想要探索如何利用現有的即時通訊平台建立Bot，就相當適合閱讀本書。

本書內容盡可能以容易理解的方式撰寫，無論你是程式開發的初學者或經驗豐富的高手，只要具備一點Node.js的基礎，應該都能看得懂這本書。

看更多   詳細資料 ISBN：9789864764716規格：平裝/272頁/17x23x1.36cm/普通級/全彩印刷/初版出版地：台灣 本書分類：電腦資訊>電腦硬體/創客>電子裝置/創客/機器人設計   內容連載 現今的消費者與品牌、企業或組織之間的溝通互動，就像平時跟朋友聊天，他們希望可以立即得到回應。

對於多數企業而言，如果沒有某種形式的自動化，幾乎不可能提供這種等級的服務。

 直到最近，自動化技術的發展已經證實了，它能夠提供無縫而穩健的體驗，替品牌建立忠實顧客。

客服中心提供立即性溝通管道的運作很昂貴，大多數品牌和公司開始採用自動化技術，以提供給顧客即時的回應。

 伴隨著人工智慧（AI）、自然語言處理（NLP）、機器學習（ML），以及語意分析API與其開發框架的出現，被稱作Bot的半自動或全自動代理程式，從根本改變我們對顧客溝通所認知的一切，掀起了一場顧客互動方法的革命。

 現代人一天到晚都在滑手機，但是很少用它講電話，文字訊息演變成時下主流的溝通方式。

 大量的智慧型手機使用者會透過這些裝置與他人聯繫，但大多數卻是透過文字訊息進行溝通（發簡訊、留言或聊天），成年人每週平均用掉23小時，而Y世代（千禧世代）在一生中則有長達12年的時間都耗費在傳訊息。

 文字通訊之所以能夠在通訊平台上崛起，是因為現在已經不比從前，接起電話只需處理一個問題，當你拿起智慧型手機貼近耳朵通話時，就無法同時處理其他事情，接電話容易打斷原本的工作，比較不方便、沒效率，因此許多人更常用文字訊息，或是語音訊息。

 另一項採用訊息通訊的重要因素，是因為企業意識到顧客想要維持他們既有的互動習慣。

 全球排名前十大的App有六個是通訊軟體，像是FacebookMessenger、WhatsApp、Telegram與WeChat。

特別是年輕族群，已經有相當多人改用訊息或聊天相關的App進行文字通訊。

 通訊App讓使用者省下大筆的簡訊費用，是用戶數量成長的主因，如果是透過Wi-Fi連線，甚至不會用到行動數據流量。

這類App提供的表情符號功能，還能加強整體溝通的表現。

通訊軟體讓你能感受到交談的即時性，你可以知道朋友正在線上，甚至知道他們正在打字回覆訊息，這種體驗讓許多人一試就上癮。

 從這種情況來看，企業若能善用現今顧客廣泛使用的通訊媒介，在這些通訊軟體上面建立Bot服務，提供顧客有意義的訊息互動，就能在市場競爭中取得先佔優勢。

看完整內容連載 最近瀏覽商品  相關活動   購物說明 若您具有法人身份為常態性且大量購書者，或有特殊作業需求，建議您可洽詢「企業採購」。

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包裝減量。

環保材質。

循環包材。

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